Paramount Plus atua como fonte diária de entretenimento para milhões em todo o mundo. O serviço de streaming está disponível em várias plataformas, como Android, iOS, Smart TV e muito mais.
No entanto, bugs e problemas às vezes podem se infiltrar no código do aplicativo e afetar negativamente a experiência dos usuários. No passado, os assinantes do Paramount Plus reclamaram que o aplicativo estava lento ou com bugs em alguns dispositivos.
O aplicativo Paramount Plus não abre no Fire TV Stick
Alguns usuários do Amazon Fire TV Stick relatam que o aplicativo Paramount Plus não está abrindo ou está travado em uma tela azul. Isso está impedindo que os assinantes afetados desfrutem de seus programas de TV e filmes favoritos.
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De acordo com relatórios (1,2,3,4,5 ), quando eles tentam abrir o aplicativo, ele nunca passa da tela azul com o logotipo da Paramount Plus no meio. Alguns esperaram nesta tela por mais de 30 minutos sem sucesso.
O problema afeta os usuários do Fire TV Stick há vários dias e os desenvolvedores ainda não resolveram o problema. Alguns usaram plataformas de mídia social como o Twitter para expressar suas preocupações sobre o mesmo.
O que está acontecendo @paramountplus ?? Dois dias e o aplicativo não carrega na minha Fire TV. Verificando o Twitter, parece que muitas pessoas estão tendo o mesmo problema. Quando uma correção está chegando?
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O fato de meu aplicativo @paramountplus não ter funcionado a semana toda no meu bastão de fogo é irritante
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Vale a pena notar que este bug não está relacionado à conexão de internet dos assinantes. Mesmo aqueles com uma conexão de internet estável e de alta velocidade estão enfrentando esse problema.
Isso é especialmente irritante, pois o Paramount Plus é um serviço pago e os usuários esperam um certo nível de qualidade da plataforma. Aparentemente, outros dispositivos de streaming como Roku e Apple TV não são afetados por esse problema.
Agradecimento oficial
Felizmente, a equipe da Amazon já está ciente do problema e está trabalhando para resolvê-lo. No entanto, eles não compartilharam um ETA para a correção.
Embora as etapas comuns de solução de problemas, como desinstalar e reinstalar o aplicativo, não corrijam o problema para a maioria dos usuários, em alguns casos raros, elas ajudaram alguns a superar a tela azul. Você pode tentar uma possível correção.
Consegui corrigir o problema desinstalando e reinstalando o aplicativo
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Esperamos que os desenvolvedores sejam capazes de encontrar a causa raiz por trás do bug e corrigi-lo com a maior brevidade. Vamos ficar de olho neste assunto e atualizar esta história para refletir os desenvolvimentos notáveis.
