Você está preso no prompt Conectando a conta do Steam e lutando para abrir e usar o Steam no seu PC com Windows? Alguns usuários do Steam reclamaram que, sempre que iniciam o Steam em seus computadores, não conseguem passar da tela “Conectando a conta Steam”. Agora, por que esse problema ocorre? Vamos descobrir abaixo.
Por que o Steam está travando ao se conectar à conta?
Se o Steam está travando ao se conectar à sua conta e você continua vendo o Ao conectar o prompt da conta Steam, o problema pode ser causado devido a um problema contínuo no servidor no final do Steam. Outro motivo comum para esse problema é o problema de conectividade com a Internet, como conexão instável com a Internet, drivers de rede desatualizados etc. Você também pode enfrentar o mesmo problema devido à interferência do firewall.
Você pode estar recebendo este problema devido a uma instalação corrompida do aplicativo Steam. Outros motivos para esse problema incluem direitos de administrador ausentes e VPN ativada.
Corrigir o Steam está travado ao conectar a conta Steam
Se sua tela estiver travada no prompt Conectando a conta Steam ao iniciar o Aplicativo Steam, reinicie seu PC. Isso eliminará problemas temporários e falhas no sistema e poderá ajudar a corrigir esse problema. Se isso não ajudar, use os seguintes métodos para corrigir o problema:
Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja ativa e estável.Verifique o status do servidor do Steam.Inicie o Steam com direitos de administrador.Permita o aplicativo Steam em seu firewall.Desative a VPN, se aplicável.Adicione o parâmetro –tcp ao atalho do Steam.Atualize os arquivos do Steam.Desinstale e reinstale o Steam.
1] Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja ativa e estável
Você precisa de um conexão com a Internet para abrir e usar o cliente de desktop Steam. Portanto, você precisa garantir que está bem conectado à Internet para evitar problemas como esse. Verifique se há algum problema com o seu WiFi e solucione os problemas. Além disso, você pode tentar reiniciar o roteador e verificar se o problema desapareceu.
Também é recomendável garantir que o driver do adaptador de rede esteja atualizado. Drivers de rede desatualizados são conhecidos por causar problemas de rede em seu computador. Portanto, atualize seu driver de rede para a versão mais recente e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Fora isso, você pode tentar conectar-se a uma conexão de rede diferente e verificar se o problema foi resolvido.
Se você tem certeza de que o travamento na tela de conexão da conta Steam não é causado por sua conexão de rede, passe para a próxima correção.
Veja: Ocorreu um erro ao instalar ou atualizar o jogo Steam
2] Verifique o status do servidor Steam
Bem, se sua conexão com a Internet estiver funcionando bem, pode ser que o Steam os servidores estão inativos no momento e é por isso que você está enfrentando esse problema. Portanto, se o cenário for aplicável, você pode descobrir o status atual do servidor Steam usando uma ferramenta gratuita. Verifique se há algum problema de interrupção do servidor ou se os servidores estão em manutenção. Nesse caso, aguarde até que o problema do servidor seja corrigido no final do Steam e tente novamente após algum tempo.
Caso os servidores Steam estejam funcionando, você pode descartar esse cenário e aplicar a próxima correção.
3] Inicie o Steam com direitos de administrador
O problema pode ser causado devido à falta de permissões de administrador necessárias para executar o Steam. Portanto, nesse caso, você pode corrigir o problema executando o aplicativo Steam como administrador. Você pode clicar com o botão direito do mouse no atalho da área de trabalho do Steam e escolher a opção Executar como administrador no menu de contexto. Se o problema for resolvido, siga as etapas abaixo para sempre executar o Steam com privilégios de administrador:
Primeiro, clique com o botão direito do mouse no executável do aplicativo Steam.No menu de contexto exibido, escolha a opção Propriedades.Em seguida, vá para Compatibilidade e marque a caixa de seleção associada à opção Executar este programa como administrador. Por fim, clique no botão Aplicar > OK para salvar as alterações e reinicie o Steam para verificar se o problema está resolvido.
Veja: Como corrigir o erro E502 L3 do Steam no PC com Windows?
4] Permita o aplicativo Steam no seu firewall
O obstáculo ao conectar-se aos servidores Steam e ficar preso no prompt Conectando a conta Steam pode ser causado pelo seu firewall. Seu programa de firewall superprotetor pode estar detectando o Steam como suspeito e impedindo que o cliente se conecte à Internet e à sua conta Steam.
Agora, se este cenário for aplicável, você pode desativar temporariamente o firewall e ver se o problema está resolvido. Se sim, você pode permitir que o aplicativo Steam através do seu firewall corrija o problema permanentemente. Caso você use o Windows Defender Firewall, use as etapas abaixo para fazer isso:
Primeiro, abra o Windows Defender Firewall procurando por ele usando a função Pesquisar. Em seguida, no painel esquerdo , clique na opção Permitir um aplicativo ou recurso por meio do Windows Defender Firewall. Depois disso, pressione o botão Alterar configurações presente na parte superior. Agora, em Permitido lista de aplicativos e recursos, procure o aplicativo Steam e marque sua caixa de seleção. Se o aplicativo não estiver listado, clique na opção Permitir outro aplicativo > Navegar e adicione o arquivo executável do Steam. Você pode encontrá-lo em C:\Arquivos de Programas (x86)\Steam\ por padrão. Por fim, marque as caixas de seleção das redes Pública e Privada e clique no botão OK.
Se o problema persistir, você pode seguir o próximo método de solução de problemas para corrigir o problema.
Leia: Jogos Steam não iniciam ou abrem no Windows.
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5] Desative a VPN, se aplicável
Se você estiver usando uma VPN, ela pode estar causando o problema. As VPNs são usadas para permanecer anônimas na Internet, contornar restrições geográficas e evitar outras restrições de rede. No entanto, eles também podem causar interrupções na rede e impedir que você se conecte a aplicativos online como o Steam. Portanto, desative a VPN e veja se o problema foi resolvido.
6] Adicione o parâmetro –tcp ao atalho do Steam
A próxima coisa que você pode fazer para corrigir o problema é adicionar o parâmetro –tcp ao atalho do Steam. Como o Steam usa o User Datagram Protocol (UDP) para a transmissão de dados, você pode alterná-lo para TCP (Transmission Control Protocol), que é mais confiável. Isso pode ajudá-lo a se livrar do problema. Aqui estão as etapas que você pode seguir para usar o protocolo TCP para Steam:
Primeiro, clique com o botão direito do mouse no atalho do Steam na área de trabalho e escolha a opção Propriedades no menu de contexto exibido.Agora , vá para a guia Atalho .No campo Alvo, escreva -tcp após as aspas e clique no botão Aplicar > OK para salvar as alterações.Finalmente, reinicie o Steam e verifique se o problema foi corrigido.
Leia: corrija o erro Steam FRIENDS NETWORK UNREACHABLE
7] Atualize os arquivos Steam
Se o problema persistir, o mesmo, você pode atualizar seus arquivos Steam excluindo os arquivos de configuração do cliente Steam e forçando o Steam a reinstalá-los. Caso o problema seja acionado devido a arquivos Steam corrompidos, essa correção funcionará para você. Veja como você pode fazer isso:
Leia: ERRO FATAL: Falha ao conectar com o processo do cliente Steam local.
8] Desinstale e reinstale o Steam
Se você ainda estiver travado no prompt “Conectando a conta Steam”, o último recurso para resolver o problema é desinstalar e reinstalar o Steam. A instalação do Steam pode estar corrompida além do reparo. Portanto, será necessário remover o Steam do seu PC e instalá-lo novamente.
Observação: Antes de desinstalar o Steam, recomendamos que você crie um backup das pastas dos seus jogos. É provável que você o encontre aqui:
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common
Para desinstalar o Steam, abra Configurações usando Win+I, vá para Aplicativos > Aplicativos instalados e toque no botão de menu de três pontos vinculado ao Steam. Agora, selecione a opção Desinstalar e siga as instruções na tela para concluir o processo de remoção do aplicativo. Depois disso, certifique-se de remover os arquivos residuais do Steam do seu computador. Por fim, baixe a versão mais recente do Steam em seu site oficial e instale-o em seu computador.
Esperamos que você não fique preso no prompt Conectando a conta Steam ao abrir o Steam.
Por que minha conta Steam não está carregando?
Pode haver vários fatores pelos quais você não consegue fazer login em sua conta Steam. Um dos principais motivos são as credenciais de login incorretas. Portanto, verifique se você digitou o nome de usuário e a senha corretos para entrar na sua conta Steam. Outro motivo para esse problema inclui o problema de interrupção do servidor. Outras razões para o mesmo incluem um cache Steam corrompido, conexão fraca com a Internet, conflitos de software, interferências de antivírus/firewall e um aplicativo Steam desatualizado.
Agora leia: Consertar o Steam precisa estar online para atualizar o erro.
