A Samsung lançou recentemente o patch de maio de 2023 para a linha Galaxy S21 que corrige inúmeras falhas de segurança no bootloader do telefone, modem Exynos, gerenciador de temas e muito mais.
Embora a atualização mais recente tenha aumentado a segurança dos dispositivos, parece que também introduziu alguns bugs e problemas.
Fonte (clique/toque para visualizar)
Os dispositivos Samsung Galaxy S21 reiniciam aleatoriamente após o patch de maio
De acordo com relatórios (1,2,3,4,5,6,7) vários proprietários do Samsung Galaxy S21 estão enfrentando um problema em que seus dispositivos são reinicializados ou reiniciados em ocasiões aleatórias.
Os usuários alegam que a tela do telefone congela por alguns segundos antes de desligar completamente, seguidos pelos quais ele reinicia sozinho.
E, infelizmente, para alguns, isso acontece constantemente ao longo do dia , tornando difícil para eles usar o telefone como seu driver diário.
Fonte (Clique/toque para visualizar)
Por outro lado, o frequência de reinicializações aleatórias é menor para outros, embora o problema às vezes acabe afetando seu trabalho.
No entanto, isso é inegavelmente uma má notícia para todos aqueles que não conseguiram inicializar seus telefones após o travamento. E, compreensivelmente, os afetados foram aos fóruns da web para reclamar do mesmo.
Instalei a atualização de maio há alguns dias e, desde então, tive duas falhas, que resultaram na reinicialização do telefone. Você também tem esse problema? S21, exynos
Fonte
Desde a atualização de maio, às vezes meu S21U congela e reinicia. Nenhuma explicação, nenhuma maneira de reproduzir.
Fonte
Os usuários até tentaram mexer em várias configurações e desinstalar aplicativos desnecessários, mas não conseguiram se livrar do problema.
Eles agora estão solicitando aos desenvolvedores que corrijam essa falha o mais rápido possível para que possam usar seus telefones como antes.
Possíveis soluções alternativas
Infelizmente, a Samsung ainda não respondeu oficialmente sobre o assunto. Mas encontramos algumas possíveis soluções alternativas que podem ajudar a resolver seu problema.
Primeiro, você pode tentar redefinir o dispositivo de fábrica para se livrar do problema.
Aqueles cujos celulares não estão ligando podem tentar seguir os passos mencionados abaixo.
Etapa 1: conecte seu telefone da série Galaxy S21 a um PC usando o cabo USB-C original.
Etapa 2: desligue o dispositivo usando a tecla lateral ou o ícone de energia no Quick Alterna.
Etapa 3: Pressione e segure o volume para cima e a tecla lateral. Solte-os quando o logotipo do Samsung Galaxy aparecer na tela.
Etapa 4: use a tecla de diminuir volume para destacar a opção “Limpar partição de cache”. Pressione a tecla lateral para selecioná-lo.
Fonte
Fazemos isso Samsung em breve corrigirá esse bug e lançará uma atualização contendo a correção.
Dito isso, monitoraremos continuamente o problema em que os dispositivos Samsung Galaxy S21 reiniciam aleatoriamente e atualizaremos este artigo para refletir informações dignas de nota.
Fonte da imagem em destaque: Samsung.