A partir de hoje, a Netflix começou oficialmente a reprimir o compartilhamento de senhas nos Estados Unidos com o lançamento de seus planos”Extra Member”para clientes que desejam convidar amigos e parentes para acessar sua conta doméstica da Netflix.
Embora a Netflix já tenha adotado uma abordagem bastante flexível para compartilhar senhas com amigos próximos e familiares, a posição oficial da empresa era que uma conta Netflix era apenas para uso de pessoas que moram juntas regularmente na mesma casa. Os executivos da empresa reconheceram algumas áreas cinzentas, como universitários morando longe de casa, mas nunca impuseram quaisquer restrições significativas.
Como resultado, alguns clientes da Netflix se acostumaram a compartilhar suas senhas por toda parte. De repente, uma conta Netflix tornou-se um jogo justo para uma dúzia de seus amigos mais próximos e o tio da meia-irmã do marido de Ellen, primo de sua mãe.
Portanto, não foi tão surpreendente que, quando a Netflix começou a perder receita potencial de aqueles aproveitando as contas de outras pessoas, começou a procurar maneiras de reprimir o compartilhamento de senhas.
No entanto, a empresa acabou percebendo que era mais fácil adotar a abordagem”se você não pode vencê-los, junte-se a eles”-ou, mais precisamente,”se você não pode vencê-los, ganhar dinheiro com eles.” No início de 2022, começou a testar um novo conjunto de planos na América do Sul que “incentivaria” os clientes a pagar uma pequena taxa para compartilhar a Netflix fora de suas residências.
Enquanto isso, a Netflix tornou-se mais inflexível quanto a “Uma conta Netflix é para ser usada por uma família – sem exceções para universitários em dormitórios, parentes idosos ou qualquer outra pessoa.
A repressão começou para valer no início deste ano, quando assinantes no Canadá, Nova Zelândia, Portugal e Espanha foram informados de que teriam de cumprir a nova política e subscrever subcontas de “Membro Extra” para qualquer pessoa com quem quisessem partilhar o seu serviço e que não residisse no seu agregado familiar.
Contas de membros extras chegam aos EUA
Hoje, a Netflix publicou uma “Atualização sobre compartilhamento” com uma cópia do e-mail que começou a enviar para “membros que estão compartilhando a Netflix fora de seus família nos Estados Unidos”.
Sua conta Netflix é para você e para as pessoas com quem você mora — sua família.
O e-mail acrescenta que o Netflix pode ser usado quando você estiver fora de casa, como “em seus dispositivos pessoais ou na TV de um hotel ou casa de férias”, mas reitera que isso é apenas para quem mora na mesma casa que o titular da conta principal.
Ele continua explicando como os clientes da Netflix podem verificar e controlar como sua conta é usada, sugerindo que saiam de qualquer dispositivo que “não deva ter acesso” e alterem sua senha para evitar acesso não autorizado.
No entanto, se um cliente Netflix quiser compartilhar seu serviço com alguém fora de sua família, suas opções são transferir o perfil dessa pessoa para sua própria conta Netflix ou comprar uma conta de membro extra.
O melhor é que o custo de uma conta de membro extra é de US$ 7,99/mês — é US$ 1 a mais do que o padrão da Netflix com nível de anúncios, que oferece quase todos os recursos do plano Standard de US$ 15,49, incluindo dois dispositivos compatíveis, com a única desvantagem sendo que você tem que assistir a alguns anúncios. Por outro lado, os slots de membro extra de $ 7,99 obtêm apenas um perfil e só podem transmitir para um dispositivo por vez.
O outro problema é que as contas de membros extras são complementos-elas são cobradas do titular da conta principal além de seu plano regular, não da pessoa que deseja a conta de membro extra. Isso pode ser bom para familiares ou amigos próximos, mas não será prático para arranjos mais casuais. É uma aposta segura que a Netflix percebe isso e espera que a maioria das pessoas opte por inicializar aqueles com quem estão compartilhando senhas totalmente fora de seu plano Netflix, forçando-os a obter seus próprios planos-e é para isso que serve o novo recurso de perfil de transferência.
Detecção e aplicação do compartilhamento de senha
Baseado no declaração de que enviou o e-mail “para membros que estão compartilhando o Netflix fora de sua casa nos Estados Unidos”, é seguro apostar que a empresa já identificou quais contas são as culpadas mais prováveis.
No entanto, a mensagem de e-mail e o anúncio estão adotando uma abordagem positiva, dando aos clientes o benefício da dúvida. Já vimos indicações no Canadá e em outros lugares sobre como a Netflix aplicará as novas regras de compartilhamento de senha. À medida que começa a implementação gradual, os espectadores que não estão usando suas próprias contas podem ter seu acesso bloqueado.
Isso será especialmente verdadeiro quando se trata de dispositivos normalmente estacionários, como smart TVs. Ao que tudo indica, a Netflix está sendo bastante firme em rastrear onde está sendo assistida por meio de seus aplicativos para smart TVs e decodificadores como a Apple TV, e alguém que tenta assistir à Netflix em uma TV que não está na mesma casa que o principal o titular da conta provavelmente descobrirá em breve que isso não funciona mais.
No entanto, parece haver um pouco mais de espaço de manobra para dispositivos móveis. Como a Netflix reconhece que as pessoas desejam acessar o serviço de vários locais, ela não pode ser tão draconiana ao bloquear o acesso a um único local em seu iPhone ou iPad.
Em vez disso, a Netflix exige que o aplicativo em seu dispositivo móvel esteja conectado à sua rede doméstica — a mesma que você definiu como o local principal da sua TV — pelo menos uma vez por mês.
Isso não deve ser um problema para a maioria dos clientes, embora aqueles que raramente usam o aplicativo Netflix em seu iPhone ou iPad possam querer abri-lo rapidamente e deixá-lo se conectar antes de sair de casa apenas para certifique-se de que é registrado novamente.
Também oferece alguma margem de manobra para familiares próximos, como crianças em idade universitária que podem estar morando em um dormitório na mesma região. Em vez de voltar para casa a cada duas semanas para lavar a roupa e fazer uma refeição caseira, eles também podem voltar para renovar sua conexão com a Netflix.
