A HP é uma das grandes marcas de impressoras. As impressoras HP são usadas por muitos em todo o mundo e também têm um ótimo suporte. No entanto, às vezes eles também se deparam com alguns erros que podem ser corrigidos facilmente. Alguns dos usuários estão vendo o erro 83C0000B em sua impressora HP ao tentar usá-la para impressão. Neste guia, temos correções para eliminar facilmente o erro 83C0000B na sua impressora HP.
O que é o código de erro 83C0000B na impressora HP?
Geralmente , o erro 83C0000B ocorre quando há um problema com o firmware da sua impressora HP, como uma atualização que pode ter bloqueado ou danificado o firmware. Os arquivos corrompidos na atualização também podem ter causado isso. Às vezes, se houver algum problema com a memória interna da impressora, você poderá ver este erro.
Este erro também é chamado de erro de tela azul da morte em impressoras HP. Esse erro é visto principalmente nas telas do HP OfficeJet Pro 9020e, 9025e e 9040e.
Isso provavelmente pode ter sido causado por uma atualização de firmware. Se você ainda não o instalou, é melhor desconectar sua impressora da Internet e não instalar esta atualização até que a HP libere uma nova atualização.
Corrigir 83C0000B HP Printer Error
Se você vir o código de erro 83C0000B em sua impressora HP ao tentar imprimir documentos ou usá-la, você pode seguir os métodos abaixo para corrigi-lo e fazê-lo funcionar o mais rápido possível.
Desconecte sua impressora do acesso à Internet e reinicie seu impressoraAtualize o firmware usando os arquivos originaisRedefinir a impressoraEntre em contato com o Suporte HP
Vamos entrar nos detalhes de cada método e corrigir o erro.
1] Desconecte sua impressora do acesso à Internet e reinicie-a
A primeira coisa que você deve fazer ao ver o erro 83C0000B em sua impressora HP é desconectá-la do acesso à Internet. Você pode ter que desconectar o cabo ethernet, se houver, cortar o acesso Wi-Fi à impressora se puder acessar as configurações ou apenas alterar a senha da sua conexão Wi-Fi. Depois de desconectar o acesso à Internet, reinicie a impressora e veja se isso ajuda.
2] Atualize o firmware usando os arquivos originais
A HP fornece todo o firmware em seus sites de suporte. Os usuários podem baixar o firmware e instalá-lo em seus dispositivos HP quando quiserem. Você precisa baixar o firmware para sua impressora HP com base em seu modelo e instalá-lo para se livrar do erro.
Para baixar e instalar ou atualizar o firmware em uma impressora HP,
Vá para o site Suporte HP Clique em Software e Drivers no site Selecione ImpressorasDigite o modelo de sua impressora e clique em EnviarVocê verá a lista de firmwares disponíveis para sua impressora. Baixe o mais recente. Uma vez concluído o download, certifique-se de que sua impressora esteja conectada ao seu PC e execute o instalador. Siga as instruções na tela e conclua o processo de instalação do firmware. Em seguida, reinicie sua impressora.
Isso deve ajudá-lo a se livrar do erro 83C0000B em sua impressora HP.
3] Redefinir a impressora
A outra maneira de corrigir o problema erro 83C0000B em sua impressora HP é redefini-la. Geralmente, uma redefinição da impressora HP pode ser feita usando Configurações. Como você não tem acesso a todos eles devido ao erro, precisamos redefini-la para permitir que ela passe por um autoteste e corrija o erro.
Para redefinir a impressora HP,
Desligue a impressora.Desligue o cabo de alimentação da impressora.Aguarde 30 segundos.Reconecte o cabo de alimentação à impressora.Ligue a impressora.
4] Entre em contato com o Suporte HP
Se nenhuma das soluções acima funcionou para corrigi-lo, você precisa entrar em contato com o suporte da HP para consertá-lo. A maneira mais fácil de entrar em contato com a equipe de suporte da HP é pelo site de suporte.
Para entrar em contato com a equipe de suporte da HP:
Abra um navegador da Web e acesse Suporte HP.Clique em Contact an HP agent for Support na página inicialEm seguida, siga as instruções na tela e obtenha suporte.
Você também pode leve a impressora ao centro de serviço mais próximo localizando o centro de serviço usando o Localizador de centro de serviço HP ferramenta.
Leia: Corrigir impressora HP piscando luz laranja
Como faço para limpar o código de erro na minha impressora HP?
Ao ver qualquer código de erro em sua impressora HP, primeiro você precisa reiniciar a impressora e ver se isso ajuda. Caso contrário, você precisará redefinir a impressora e atualizar seu firmware. Qualquer uma das três correções pode ajudá-lo a resolvê-lo. Caso contrário, você precisa entrar em contato com o centro de suporte HP.
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