A Google Play Store oferece uma vasta e diversificada seleção de aplicativos, livros, filmes, jogos e outras formas de mídia. É uma maneira segura e conveniente de obter o conteúdo que você deseja.
No entanto, como qualquer outra plataforma, a Google Play Store também tem seu quinhão de bugs e problemas. Agora, alguns não conseguem concluir transações e acessar o conteúdo desejado.
Os usuários da Google Play Store não conseguem comprar itens
De acordo com relatórios (1,2,3,4 ,5,6,7,8,9,10 ), vários usuários estão enfrentando dificuldades para comprar vários itens da Google Play Store.
Foi alegado que alguém recebe uma mensagem de erro’Sua transação não pode ser concluída’ao tentar fazê-lo.
Notavelmente, alguns estão sendo solicitados a proteja a conta antes de prosseguir com o pagamento, use um instrumento de pagamento diferente ou entre em contato com a equipe de suporte.
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Curiosamente, uma seção de usuários está sendo solicitada a enviar os documentos necessários antes de prosseguir com a compra. Aparentemente, eles podem fazer isso preenchendo um formulário.
Um dos afetados diz que não pode comprar a nova temporada passar por Marvel Snap. Eles estão enfrentando esse problema mesmo quando têm saldo suficiente em sua conta.
Outro usuário alega estar recebendo este erro ao tentar comprar livros de a loja.
@GooglePlay Estou assinando o Google One há 6 meses e esta é a primeira vez que meu pagamento foi recusado, meu aplicativo gcash funciona muito bem e também tenho saldo suficiente.
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“Sua transação não pode ser concluído. Para prosseguir, envie os documentos necessários preenchendo este formulário.”… Acabei de recarregar e agora isso acontece @GooglePlay.
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Alguns afirmam que o Google Play continua rejeitando a forma de pagamento ao tentar pagar a assinatura do Google One. O problema tem sido persistente nas últimas semanas e permanece sem solução até agora.
Os afetados agora estão solicitando aos desenvolvedores que resolvam esse problema o mais rápido possível, para que possam comprar o conteúdo de que gostam sem problemas.
Nenhum reconhecimento oficial
Infelizmente, o Google não reconheceu oficialmente este problema e tem apenas etapas de solução de problemas genéricas recomendadas, que não têm utilidade para aqueles afetado.
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Mas esperamos que abordará oficialmente essa preocupação em breve.
Tenha certeza, ficaremos de olho no problema em que os usuários da Google Play Store não conseguem comprar itens diferentes e atualizaremos você.
Observação: há mais histórias desse tipo em nossa seção dedicada do Google, portanto, siga-as também.
Imagem em destaque: Google Play Store
