電子商務已成為全球經濟的重要組成部分,2021 年佔全球零售額的 21%。雖然亞馬遜是西方這個市場的主導者,但出現了一個新的挑戰者,名為 Temu。自 2022 年問世以來,它已成為 App Store 中排名第一的免費購物應用程序,甚至擊敗了亞馬遜。

Temu 的成功可以歸因於多種因素。包括它能夠以非常低的價格免費送貨交付產品。那麼,Temu到底是什麼,它是如何以如此低的價格提供產品的呢?讓我們在這裡一探究竟。

什麼是 Temu?

Temu 是一款新的在線購物應用程序,已成為世界上最受歡迎的應用程序之一。 Temu 成立於 2022 年,總部位於馬薩諸塞州波士頓。但其母公司 PDD Holdings 的總部位於愛爾蘭。 PDD Holdings 還擁有另一個流行的中國電子商務應用程序拼多多。

與大多數電子商務應用程序一樣,Temu 提供 250 多個類別的各種產品。這包括從服裝、配飾、家用電器到家具等等的一切。

為什麼一切都這麼便宜?

但是,Temu 與競爭對手的不同之處在於提供產品的能力以非常便宜的價格。您可以花 2 美元購買太陽鏡,花 1 美元購買肥皂架,花 6 美元購買男士短褲。 Temu 的主頁上全是 10 美元以下的產品。

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那麼這些產品怎麼這麼便宜呢?其母公司 PDD Holdings 擁有令人印象深刻的具有成本效益的全球供應商網絡。而特姆正在充分利用它。它不僅允許它訪問數百萬種產品,還允許它以更便宜的價格銷售產品。由於沒有中間商,Temu 可以將節省下來的成本轉嫁給客戶。

Temu 是騙局嗎?

由於該品牌以更便宜的價格提供產品,人們越來越多相當多的懷疑。畢竟,一家公司如何在不犧牲質量的情況下提供如此低的價格?

正如我們之前所說,Temu 使用其母公司的網絡來保持低價。但這可能不足以與消費者建立信任。

幸運的是,Temu 最近獲得了 Google Play 編輯精選應用徽章。這是對高質量應用程序的認可。要獲得編輯徽章的應用程序,它應該滿足谷歌設定的嚴格標準。它包括具有視覺吸引力的設計、定期更新並遵守 Google Play 政策。成為編輯選擇應用程序意味著 Temu 已通過 Google 審查,被認為是消費者可靠和安全的平台。

Temu 的產品質量好嗎?

它是很難說特木的產品是優質的還是便宜的。它在 TrustPilot 上有超過 1,800 條評論,平均評分為 3 星。然而,一星評論的數量略高於其他評級。大多數人抱怨運輸時間長、商品質量差和客戶服務差。

TrustPilot 上也有很多五星級評論,主要是讚揚低價格和大量商品。但是,尚不清楚這些評論中有多少是真實的或可驗證的。

此外,它未經商業改善局 (BBB) 認可,平均評分為 2 星(滿分 5 星)。首先,BBB 是一個非營利組織,負責處理消費者對其市場體驗的投訴。

最近在 BBB 網站上收到的許多關於 Temu 的投訴稱,商品從未送達,或者即使送達也需要數週甚至數週時間幾個月才能到達。總而言之,對Temu的評價褒貶不一。因此,在 Temu 購物之前進行調查非常重要,以確保您買到划算的交易。

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