Microsoft 將在 2025 年之前刪除 MSDT（Microsoft 支持診斷工具）。這是因為過去幾年在 MSDT 中發現的漏洞。現在，微軟已經決定停用基於 MSDT 的 Windows 疑難解答程序，取而代之的是“獲取幫助”應用程序中的疑難解答程序。在本文中，我們將立即向您展示如何在 Windows 11 中運行獲取音頻疑難解答幫助。
在 Windows 11/10 中，可以通過 Windows 11/10 設置訪問故障排除程序。要啟動特定的疑難解答程序，您必須轉到“設置 > 系統 > 疑難解答 > 其他疑難解答程序。”
即將推出的 Windows Windows 11 更新會將這些基於 MSDT 的疑難解答程序替換為新的“獲取幫助”應用程序——並且鏈接將自動重定向。
如何在 Windows 11 的“獲取幫助”應用程序中運行音頻疑難解答程序
按照以下步驟在 Windows 11 上運行“獲取幫助音頻疑難解答”:
打開 Windows 搜索並鍵入獲取幫助從搜索結果中選擇獲取幫助應用程序。當獲取幫助應用程序出現在您的屏幕，點擊它的搜索欄並輸入 audio troubleshooter。點擊 Enter。
您也可以 點擊此處打開新的獲取幫助音頻疑難解答直接呃。
上述步驟將在“獲取幫助”應用程序中啟動音頻故障排除程序。與當前的收件箱 Windows 疑難解答不同，音頻疑難解答在您同意之前不會自行啟動診斷過程。要啟動音頻疑難解答，請單擊是。
疑難解答將逐步執行。首先，Audio Troubleshooter 將掃描您的設備是否存在問題並使用您的音頻設備播放測試音。還建議您在故障排除過程中不要鍵入任何內容，因為這可能會中斷掃描。
p>掃描完成後，您必須提供反饋。如果您聽到測試音（嗶聲），請單擊“是”，否則單擊“否”。進一步的故障排除過程取決於您在故障排除程序執行的測試期間提供的反饋。
如果您在執行過程中選擇了不正確的選項在故障排除過程中，您可以通過單擊鉛筆 圖標來更改您的響應。如果（例如）故障排除程序發現您的音頻設備驅動程序有問題，它會徵求您的同意以更新驅動程序。單擊是更新您的音頻設備驅動程序。
如果您想通過從製造商網站下載的方式手動重新安裝音頻設備驅動程序，您可以單擊否停止故障排除過程.
故障排除過程完成後，故障排除程序會詢問您“是否解決了問題?”您可以根據問題的狀態單擊“是”或“否”。
如果音頻疑難解答未能解決您的問題，它會要求您通過反饋中心發送診斷報告。如果您想發送診斷報告，請單擊“是”，否則請單擊“否”。
您還可以通過單擊“獲取幫助”應用左下方的“聯繫支持”按鈕來聯繫支持人員。
“獲取幫助”應用還在底部提供了相關問題的鏈接。向下滾動以查看更多幫助選項。這些鏈接與您使用 Get Hep 應用運行的疑難解答類型有關。例如，如果您在“獲取幫助”應用中運行“音頻疑難解答”，您將看到更多幫助選項，例如對音頻設備進行故障排除、修復 Windows 中的聲音或音頻問題等。這些鏈接將直接在“獲取幫助”中打開 Microsoft 支持文章app.
Windows 11 有音頻問題嗎?
Windows 11 沒有音頻問題。但是，任何機器上都可能出現問題。如果您在 Windows 11 計算機上遇到音頻問題，可以運行音頻疑難解答來解決問題。
如何修復音頻服務在 Windows 11 上沒有響應?
Windows音頻服務管理基於 Windows 的程序的音頻。如果此服務被停止或禁用，音頻設備和效果將無法正常運行。如果您在 Windows 11 計算機上看到音頻服務沒有響應錯誤，您可以使用一些修復方法，例如重新啟動 Windows 音頻服務、修復損壞的系統映像文件等。
