即將開始棄用基於 MSDT 的疑難解答程序。現在，在接下來的幾個月中，Windows 設置中的疑難解答鏈接將重定向以在“獲取幫助”應用中打開新的疑難解答。換言之，在推出下一個 Windows 11 構建版本後，當您遇到設備問題（例如打印機、網絡適配器、音頻等）時，您需要打開“獲取幫助”應用。
本文介紹如何立即在 Windows 11 中訪問和運行打印機疑難解答的獲取幫助。
如何運行打印機疑難解答?
您可以運行打印機疑難解答Windows 設置面板。您需要打開系統 > 疑難解答 > 其他疑難解答。當前的疑難解答集是基於 msdt.exe 的。在這些被棄用後，“設置”中的鏈接將立即重定向到“獲取幫助”應用中的新疑難解答程序。這個應用程序包括所有選項，以消除與打印機相關的任何問題。
如何通過 Get Help 應用運行 Printer Troubleshooter Windows 11
要在 Windows 11 中運行新的打印機獲取幫助疑難解答，請按照以下步驟操作:
在任務欄搜索框中搜索獲取幫助。單擊個人搜索結果以打開“獲取幫助”應用搜索運行 Windows 打印機疑難解答。如果可以解決您的問題，請單擊是按鈕。單擊否按鈕，如果它不能解決您的問題。繼續單擊“否”按鈕，直到它解決您的問題。
讓我們詳細檢查這些步驟。
要運行打印機疑難解答，請打開獲取幫助應用程序。您可以在“開始”菜單中找到它，也可以使用任務欄搜索框。在這種情況下，請在任務欄搜索框中搜索獲取幫助，然後點擊搜索結果以在您的計算機上打開該應用。
接下來，您需要打開故障排除頁面通過搜索運行 Windows 打印機疑難解答。
您還可以單擊此鏈接以訪問 通過“獲取幫助” 應用程序打開打印機疑難解答程序。
完成後，您會看到如下所示的窗口:
它顯示了一些解決問題的方法。在此之前，您需要知道有兩個選項——是和否。
點擊是按鈕當前的解決方案是否適合您；但是，如果沒有，請單擊否按鈕。
在大多數情況下，您可能需要嘗試多種解決方案才能解決您面臨的任何問題關於您的打印機。為了獲得第二個解決方案，您需要單擊否按鈕。
為您信息，它可以檢查已安裝的打印機——如果找不到所需的打印機，它可能會要求您先檢查連接或電纜。之後，它會驗證 Print Spooler 服務。在這種情況下，您需要打開服務面板，找到 Print Spooler 服務並驗證它是否正在運行。如果您不允許“獲取幫助”應用自動訪問此類服務，則需要手動檢查它們。
閱讀:如何在 Windows 中執行後台打印程序修復
Windows 11 會導致打印機問題嗎?
不會，Windows 11 不會導致任何打印機問題。但是，一些用戶在 Windows 11 上連接和打印時遇到了不同的問題。當您的打印機、Print Spooler 服務等出現問題時，這些問題很常見。您需要運行打印機故障排除程序來消除此類問題問題。
就是這樣！希望這個疑難解答解決了您的問題。
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