El popular proveedor estadounidense de servicios celulares, T-Mobile, recientemente dejó de ofrecer descuentos a todos aquellos que usan tarjetas de crédito para pagar sus facturas móviles con AutoPay.
Antes, uno podía obtener su factura mensual reducido por una suma de $5 a $15 si hicieron uso de sus tarjetas de crédito.
Pero ahora, la compañía requiere que los usuarios vinculen y utilicen sus tarjetas de débito o cuentas bancarias para lo mismo.
Sin embargo, varios clientes no estuvieron de acuerdo con la controvertida decisión de la empresa y ya está siendo duramente criticada.
Los usuarios de T-Mobile no cambian AutoPay a tarjetas de débito
Según los informes (1,2,3,4,5,6,7), varios usuarios de T-Mobile no están cambiando el método de pago AutoPay a tarjetas de débito. Y esto se debe al hecho de que T-mobile ha sido violado repetidamente a lo largo de los años.
Para empeorar las cosas Se han producido 2 infracciones en la base de datos de la empresa en un lapso de 4 meses solo este año.
Debido a esto, los usuarios son reacios a cambiar sus métodos de pago porque sienten que compartir sus detalles financieros con la empresa es muy arriesgado.
Aunque, algunos han ideado una solución inteligente para generar y utilizar números de tarjetas virtuales y vincularlos con sus tarjetas de débito.
Mientras que otros están pensando en configurar cuentas adicionales con proveedores de servicios financieros separados, como Chime, con pequeñas recargas que son suficientes para los pagos de facturas mensuales.
OTRA brecha de seguridad: aproximadamente 800 cuentas afectadas desde finales de febrero hasta marzo. PII robada.
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Estoy pensando en abrir un Chime con $ 100, pero pagar mi factura de Tmo todos los meses con mi CC (para obtener las millas) cuando pago mi hipoteca todos los meses, así que no no lo olvides.
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Por otro lado, otra sección de usuarios está pensando en cambiar sus cuentas a estados de cuenta en papel para crear un impacto en la empresa.
El cambio le costará a la empresa más dinero del necesario para procesar los pagos con tarjeta de crédito, y esto probablemente podría hacer que la empresa piense en revertir su decisión.
En particular, la función de pago automático también funcionará con estados de cuenta en papel y los foros web están solicitando a todos los usuarios que hagan el cambio.
Habiendo dicho eso, estaremos atentos a este problema y actualizaremos esta historia con la información más reciente.
Nota: hay más historias de este tipo en nuestra sección dedicada de T-mobile, así que asegúrese de seguirlos también.
Fuente de la imagen destacada: T‑Mobile.
