La aplicación de escritorio WhatsApp elimina la necesidad de cambiar a su teléfono cada vez que desee enviar un mensaje, un archivo o incluso iniciar una llamada a través de WhatsApp. Esto es útil si pasa la mayor parte del día trabajando en una computadora. Sin embargo, su experiencia al usar WhatsApp Desktop puede arruinarse fácilmente si la aplicación cierra su sesión inesperadamente en alguna ocasión.
WhatsApp puede desconectarlo de la aplicación de escritorio si experimenta algún problema al sincronizar datos desde su teléfono. Aunque WhatsApp hace esto para garantizar su privacidad, aún puede causar inconvenientes significativos. Para ayudar, hemos compilado una lista de algunos consejos útiles para solucionar el problema de cierre de sesión de WhatsApp Desktop en Windows.
1. Descarte los problemas con su Internet
Una conexión a Internet lenta o irregular es una razón común por la que WhatsApp Desktop puede encontrar problemas de sincronización y desconectarlo. Por lo tanto, lo primero que debe hacer es asegurarse de que su PC tenga acceso estable a Internet. Para eso, puede ejecutar una prueba rápida de velocidad de Internet en su navegador web.
Si su conexión a Internet es inconsistente, comuníquese con su proveedor de servicios de Internet (ISP) o intente cambiar a una conexión de red diferente antes de usar WhatsApp.
2. Permitir que WhatsApp se ejecute en segundo plano
Puede evitar que las aplicaciones se ejecuten en segundo plano y usen los recursos del sistema en Windows. Sin embargo, esto puede evitar que aplicaciones como WhatsApp sincronicen datos cuando no estés usando la aplicación. Como resultado, WhatsApp Desktop puede dejar de funcionar y cerrar su sesión inesperadamente. Para evitar esto, debe permitir que WhatsApp se ejecute en segundo plano en todo momento en Windows. Así es como se hace.
Paso 1: Haga clic en el ícono Inicio en la barra de tareas para abrir el menú Inicio y haga clic en el ícono con forma de engranaje para iniciar la aplicación Configuración.
Paso 2: selecciona Aplicaciones en la barra lateral izquierda. Luego, haga clic en Aplicaciones instaladas en el panel derecho.
Paso 3: Desplázate hacia abajo o usa la herramienta de búsqueda para ubicar WhatsApp en la lista. Haga clic en el ícono de menú de tres puntos horizontales junto a él y seleccione Opciones avanzadas.
Paso 4: Haz clic en el menú desplegable debajo de Permisos de aplicaciones en segundo plano para seleccionar Siempre.
Después de esto, intente usar WhatsApp para ver si aún se desconecta.
3. Repare o restablezca la aplicación
La función de reparación de aplicaciones integrada en Windows es bastante efectiva cuando se trata de solucionar problemas comunes relacionados con aplicaciones sin afectar los datos de la aplicación. Puede usar esta función para solucionar cualquier problema con WhatsApp que podría haber resultado en cierres de sesión inesperados.
Para reparar WhatsApp en Windows, siga estos pasos:
Paso 1: Haga clic en el ícono de búsqueda en la barra de tareas o presione el atajo de teclado de Windows + S para abrir el menú Buscar. Escriba WhatsApp y seleccione Configuración de la aplicación en el panel derecho.
Paso 2: Desplácese hacia abajo hasta la sección Restablecer y haga clic en el botón Reparar. Verá una marca de verificación junto al botón Reparar una vez que se complete el proceso.
Si el problema persiste incluso después de esto, puede intentar restablecer la aplicación. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos de la aplicación de su PC y restaurará la aplicación a su configuración predeterminada. Siga los mismos pasos anteriores para abrir la configuración de la aplicación WhatsApp en Windows y haga clic en el botón Restablecer.
4. Actualice la aplicación
Es probable que encuentre este tipo de problemas con WhatsApp Desktop si está utilizando una versión desactualizada de la aplicación. Esto puede suceder si ha deshabilitado las actualizaciones automáticas para las aplicaciones de Microsoft Store.
Abra la aplicación de Microsoft Store y busque WhatsApp. Si hay una versión más nueva disponible, haga clic en el botón Actualizar para instalarla.
Escritorio de WhatsApp para Windows
5. Cambie a WhatsApp Beta o WhatsApp Web
Por último, si ninguna de las soluciones anteriores funciona, considere cambiar a WhatsApp Beta para su PC. Esta versión funciona de manera similar a WhatsApp Desktop, por lo que no tendrá problemas para migrar.
Alternativamente, si no usa WhatsApp con frecuencia en su PC, puede optar por usar la versión web de WhatsApp. Sin embargo, vale la pena señalar que WhatsApp Desktop ofrece más funciones en comparación con WhatsApp Web, incluida la capacidad de usar métodos abreviados de teclado, intercambiar mensajes de voz y realizar llamadas de voz y videollamadas.
Manténgase conectado
A menudo, los problemas de sincronización o fallas temporales causan que WhatsApp para desconectarte. Una de las soluciones anteriores debería ayudarlo a resolver esos problemas para siempre. Aparte de eso, WhatsApp Desktop también puede cerrar su sesión automáticamente si no ha usado la aplicación durante 30 días. Para evitar esto, abra WhatsApp Desktop una vez cada pocos días.
