Un bogue dans la dernière mise à jour d’aujourd’hui voit le navigateur Google Chrome planter systématiquement sous Windows 10, selon de nombreux rapports d’utilisateurs. Ce problème concerne uniquement Google Chrome sous Windows 10 et les utilisateurs n’ont pas signalé le même problème avec les versions macOS ou Linux.
Ce plantage se produit dans Chrome 90 au hasard et il ne semble pas y avoir de modèle, mais certains utilisateurs ont signalé au moins une circonstance spécifique. Après le chargement de l’extension ou lors du chargement des extensions, Google Chrome plantera immédiatement sous Windows 10.
Lorsque cela se produit, une invite système peut apparaître et vous pouvez également vous retrouver soudainement sur le bureau. Dans certains cas, Chrome démarre correctement, mais les extensions, les pages de paramètres et les onglets se bloquent, comme illustré dans la capture d’écran ci-dessous.
Problèmes de Chrome:
- Le navigateur refuse de se lancer.
- Fenêtre/onglets sans titre.
- L’extension se bloque brusquement avec l’erreur”cliquez sur cette bulle pour recharger l’extension.
J’ai également rencontré personnellement le plantage, mais Chrome a commencé à fonctionner sur mon appareil après le redémarrage de Windows. Cependant, le redémarrage de Windows ou du navigateur ne suffit pas pour résoudre les pannes de Chrome dans toutes les configurations.
Le bogue a été signalé pour la première fois par les utilisateurs hier sur les forums Google et sites de médias sociaux .
«J’ai le même problème et je cherche des solutions sur Internet depuis une heure lorsque je suis tombé sur ce fil. C’est peut-être un problème répandu? Je me sens un peu soulagé maintenant car j’ai essayé toutes ces solutions suggérées, mais aucune n’a fonctionné,”un utilisateur a écrit dans un message du forum.
Heureusement, Google semble être conscient des problèmes. Sur le forums , un expert produit Google a signalé que le problème était dû au”Répertoire des données utilisateur”, qui est utilisé pour stocker des informations.
Comment corriger le bogue de plantages de Google Chrome sous Windows 10
Pour empêcher Chrome de planter, procédez comme suit:
- Réparez l’installation de Google Chrome en exécutant à nouveau le fichier d’installation.
- Activez la synchronisation dans Chrome pour l’historique, les favoris, les mots de passe, etc.
- Fermez le navigateur.
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers.
- Accédez à:% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data
- Supprimez le fichier”Local State”après avoir effectué la sauvegarde.
Si Chrome plante toujours, essayez ces étapes:
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers.
- Accédez à:% LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ User Data
- Sauvegardez tout et stockez une copie dans un autre lecteur.
- Renommez le dossier”Données utilisateur”en quelque chose de totalement indépendant.
- Relancez Chrome.
Si rien ne fonctionne, il existe également une troisième solution de contournement:
- Désinstallez Google Chrome en accédant au panneau de configuration.
- Supprimer le dossier Google dans C: \ Users \ USERNAME \ Appdata \ local
- Supprimer le dossier Google dans C: \ Program Files (x86)
- Ouvrez l’Éditeur du registre et supprimez les éléments du registre sous Google.
- Recherchez les clés de registre à ces deux emplacements:”Computer \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Google”et”Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Google”
- Réinstaller Chrome.
Vous pouvez également passer à Microsoft Edge ou utiliser des versions bêta de Chrome où le bogue a déjà été corrigé.
Pour la chaîne stable, il sera vraisemblablement résolu avec une mise à jour mineure dans les heures à venir.
