Si vous avez installé Microsoft Office sur votre ordinateur Windows 11/10, alors il y a de fortes chances que Outlook le client de messagerie est présent et constitue un élément central de la suite. Maintenant, bien qu’Outlook soit un outil populaire, cela ne veut pas dire qu’il n’y a pas beaucoup de problèmes. L’un des codes d’erreur les plus intéressants auxquels sont actuellement confrontés les utilisateurs d’Outlook est celui appelé 0x8004011D.
Task Exchange Server a signalé l’erreur 0X8004011d : le serveur n’est pas disponible. Contactez votre administrateur si la condition persiste.
Quelle est la cause du code d’erreur Outlook 0x8004011D ?
D’après ce que nous avons recueilli jusqu’à présent, cette erreur n’est pas uniquement causée par un seul problème. Par exemple, nous savons qu’un profil Outlook corrompu peut déclencher le code d’erreur 0x8004011D à tout moment.
Qu’est-ce que cela signifie lorsque Outlook ne peut pas se connecter au serveur ?
Cela signifie simplement votre version de Outlook est incapable de communiquer avec le serveur Exchange, et en tant que tel, vous ne pourrez pas envoyer ou recevoir d’e-mails via votre ou plusieurs comptes liés à Outlook.
Corriger le code d’erreur Outlook 0x8004011D
OK, donc si vous êtes l’un des nombreux utilisateurs d’Outlook à voir cette erreur, nous voulons dire que vous ne devriez pas paniquer car il est plus facile de contrôler les choses que vous ne le pensez. Nous vous recommandons de lire attentivement les informations suivantes pour vous aider à éliminer l’erreur une fois pour toutes.
Activer le mode Cache ExchangeCréer un nouveau profil Outlook
1] Activer le mode Cache Exchange
Certaines personnes ont rencontré l’erreur 0x8004011D via leur compte Exchange, et cela peut être un problème pour le travail. Pour résoudre ce problème, nous suggérons d’autoriser Outlook à utiliser le mode Exchange Cached pour voir s’il se connectera aux serveurs Exchange sans problème.
Afin d’activer Exchange Cache Mode, nous vous suggérons d’appuyer sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter, et à partir de là, tapez control.exe dans la zone de texte et appuyez sur Entrée. Cela devrait lancer le Panneau de configuration, et une fois qu’il est ouvert, veuillez sélectionner Mail dans la liste.
Une petite fenêtre apparaîtra immédiatement appelée Configuration de la messagerie – Outlook. Cliquez sur Comptes de messagerie, puis double-cliquez sur votre adresse e-mail. Lorsque la fenêtre Paramètres du serveur s’affiche, nous souhaitons que vous activiez Utiliser le mode Exchange mis en cache, puis appuyez sur Suivant.
Alternativement vous pouvez également ouvrir le paramètre via Outlook > Fichier > Paramètres du compte > Sélectionnez le compte de messagerie > Modifier > Plus de paramètres.
Assurez-vous que Utiliser le mode Exchange mis en cache est sélectionné. Appuyez sur Appliquer et redémarrez Outlook et voyez.
2] Créez un nouveau profil Outlook
Si la solution ci-dessus ne fonctionne pas comme prévu, la création d’un nouveau profil Outlook pourrait faire l’affaire. De nombreux utilisateurs affectés par 0x8004011D ont déclaré que cette option fonctionnait parfaitement.
Lorsqu’il s’agit de créer un nouveau profil, nous vous suggérons de fermer Outlook, puis d’accéder au Panneau de configuration. À partir de là, sélectionnez l’option Mail et assurez-vous de cliquer sur le bouton Afficher les profils. Une nouvelle fenêtre apparaîtra avec une liste de profils.
Vous pouvez ajouter un nouveau profil en appuyant sur le bouton Ajouter.
Supprimez celui que vous utilisez actuellement en le sélectionnant et en appuyant sur le bouton Supprimer.
Enfin, fermez Outlook, puis démarrez-le à nouveau et suivez les instructions pour remplir l’application telle qu’elle était auparavant. Cela créera automatiquement un nouveau profil exempt de corruption, au moins pendant un certain temps. Vous voudrez peut-être sauvegarder votre fichier PST ou OST, juste au cas où !
Lire : Outlook Send/Receive error 0x800CCC13.