Un gestionnaire de connexion Bureau à distance (RDCMan) est un outil indispensable pour toute personne travaillant dans les technologies de l’information (IT), en particulier pour les gestionnaires de systèmes et les administrateurs. C’est l’un des meilleurs outils pour résoudre les problèmes des utilisateurs finaux qui nécessitent un dépannage rapide.
Avec le bon gestionnaire de connexions à distance, vous pouvez vous connecter à un ordinateur à distance plutôt qu’en personne. Cet outil unique peut vous aider à résoudre rapidement les problèmes de votre client afin que vous puissiez tous les deux passer plus de temps sur des tâches plus prioritaires.
Table des matières 
Qu’est-ce qu’un gestionnaire de connexion Bureau à distance ?
La plupart des entreprises dont les centres de travail sur des ordinateurs nécessitent des sessions RDP (Remote Desktop Protocol) quotidiennes. Ces sessions manuelles nécessitent la saisie répétée de vos informations d’identification, ce qui peut être fastidieux, surtout si vous effectuez fréquemment un dépannage à distance.
Un gestionnaire de connexions à distance ou client RDP intègre votre connexion et les stocke en un seul endroit afin que vous n’ayez pas à vous connecter à plusieurs connexions à distance quotidiennement.
Meilleurs gestionnaires de connexion à distance gratuits
1. mRemoteNG
Multi-Remote Next Generation (mRemoteNG ) est un gestionnaire de connexions de bureau à distance open source. Il possède des fonctionnalités intéressantes telles que la prise en charge de plusieurs protocoles et des connexions à plusieurs onglets.
Les fonctionnalités incluent :
Les protocoles pris en charge incluent: Virtual Network Computing (VNC), hypertext Transfer Protocol (HTTP), Citrix Independent Computing Architecture (ICA) et plus encore. Peut créer des dossiers, ce qui est utile si vous souhaitez organiser des connexions distantes en groupes pour appliquez la même configuration ou les mêmes informations d’identification communes à tous vos bureaux distants simultanément. Stocke toutes les connexions de bureau distant dans un fichier de connexion au format XML. Peut enregistrer vos fichiers de connexion sur Google Drive, OneDrive et d’autres emplacements synchronisés dans le cloud. Le client conserve également une sauvegarde du fichier de connexion à chaque fois que vous le modifiez.
Les autres fonctionnalités intéressantes incluent le transfert de fichiers SSH, le gestionnaire de captures d’écran et l’importation de connexions à partir d’Active Directory (AD).
2. Devolutions Remote Desktop Manager (RDM)
Devolutions propose ce gestionnaire de connexions à distance en deux éditions: gratuite et entreprise (payante). L’édition gratuite est livrée avec de nombreuses fonctionnalités, dont certaines peuvent submerger les nouveaux utilisateurs.
Les fonctionnalités incluent :
Prend en charge les connexions courantes telles que Apple Remote Desktop (ARD), RDP de Microsoft, TeamViewer, Telnet, etc. Utilise une instance SQLite comme source de données par défaut. Cependant, il est également compatible avec d’autres types de données, stockées sur Google Drive, Dropbox et un stockage cloud supplémentaire. Offre une fonction de sauvegarde en ligne gratuite à l’aide de son cloud Devolutions. Les outils de gestion intégrés simplifient les tâches d’administration, vous permettant d’exécuter une analyse des ports, de récupérer des événements distants, de gérer les programmes installés, etc.
Les autres fonctionnalités intéressantes incluent un gestionnaire d’informations sécurisé, un référentiel de fichiers, un éditeur de fichiers et une connexion d’importation.
3. Onglets RD
Ce gestionnaire de connexions de bureau à distance à plusieurs onglets est hautement personnalisable avec une interface utilisateur graphique (GUI) unique pour Microsoft Terminal Services Client (MSTSC).
Caractéristiques include :
Vous pouvez facilement créer une nouvelle connexion à distance sur son interface par défaut et enregistrer les connexions à l’aide d’une arborescence de dossiers. Il dispose de plusieurs dispositions d’affichage pour ouvrir des connexions à distance telles que des volets multiples, des onglets détachés et des onglets multiples. Vous pouvez exporter tous les bureaux distants enregistrés et exporter toutes les applications. Dispose d’un outil de capture d’écran pour documenter les modifications sur vos machines distantes. Dispose d’une intégration et de scripts PowerShell, ce qui vous permet d’automatiser certaines de ses fonctionnalités.
4. MultiDesk
Ce gestionnaire de connexions de bureau léger ne nécessite pas d’installation. Vous devez télécharger sa dernière version et l’extraire directement sur votre ordinateur. Il est disponible dans les systèmes 32 bits et 64 bits.
Les fonctionnalités incluent :
L’interface de Multidesk utilise une arborescence pour afficher la hiérarchie des groupes et des serveurs. Les administrateurs peuvent attribuer des informations d’identification à un groupe, dont chaque serveur du groupe peut hériter. Une fois que vous avez ajouté des connexions à distance, vous pouvez le connecter à un seul poste de travail distant à la fois ou compiler tous les postes de travail distants en un seul groupe. D’autres fonctionnalités intéressantes incluent l’importation de connexions MSTSC mises en cache, qui aident davantage à gérer les connexions de bureau à distance.
Un inconvénient de MultiDesk est sa capacité limitée à importer et exporter des connexions à partir du programme principal.
5. Application Microsoft Remote Desktop Manager
Cette liste ne serait pas complète sans le propre gestionnaire de connexion de bureau à distance de Microsoft, bien nommé Bureau à distance. Si vous souhaitez installer cette application, vous pouvez la télécharger gratuitement sur le Microsoft Store.
Les fonctionnalités incluent :
Possède une interface moderne et minimaliste, qui vous permet d’enregistrer plusieurs informations d’identification via son gestionnaire intégré. Choisir parmi les identifiants de pré-enregistrement permet d’éviter les verrouillages et les erreurs de connexion. Il dispose également de fonctionnalités de sauvegarde et de restauration de connexion qui seront utiles lors d’une suppression accidentelle ou lors de déplacements entre ordinateurs. Parmi les autres fonctionnalités intéressantes, citons la redirection des commandes clavier, le redimensionnement intelligent de l’écran et le délai d’attente anti-écran.
Les meilleurs gestionnaires de connexion à distance payants
1. Mini télécommande DameWare
Ce accès à distance possède de nombreuses fonctions telles que le partage d’écran et peut démarrer des points de terminaison en veille sous Linux, macOS et Windows. Il est livré dans un package flexible qui le rend parfait pour les services informatiques et les techniciens de support en solo.
Caractéristiques inclure :
La console de DameWare dispose d’un système de chat qui permet au technicien de communiquer avec l’utilisateur de l’appareil à l’autre extrémité. D’autres utilitaires incluent les systèmes de transfert de fichiers et la capture d’écran. Le gestionnaire de connexions à distance de DameWare permet à plusieurs sessions de s’exécuter simultanément. Cette fonctionnalité permet au technicien d’utiliser différents ordinateurs comme s’il s’agissait d’une machine locale. Possède un Active Directory pour la gestion des comptes et utilise même une authentification à deux facteurs.
2. Royal TS
Ce service dispose d’un système de connexion à distance sécurisé qui utilise le cryptage. Royal TS peut se connecter à des points de terminaison distants qui s’exécutent sur Android, iOS, macOS et Windows. Par conséquent, il est idéal pour les services informatiques qui doivent mener une stratégie de gestion unifiée des points de terminaison (UEM) qui inclut des ordinateurs de bureau et des appareils mobiles.
Les fonctionnalités incluent :
Royal TS est conçu pour les équipes de techniciens. Il dispose de fonctionnalités de collaboration et de distribution qui facilitent la gestion des tâches et la communication. Des onglets sont disponibles sur le tableau de bord de la visionneuse, ce qui permet de connecter plusieurs sessions simultanées à des appareils exécutant différents systèmes d’exploitation. Il peut gérer les connexions utilisées par d’autres systèmes tels que VMWare, Hyper-V et TeamViewer. Les techniciens peuvent créer un magasin central d’identifiants d’accès qui enregistrent automatiquement leurs données.
Royal TS propose également une version gratuite appelée LIte, qui se limite à maintenir des connexions jusqu’à dix appareils.
3. TeamViewer
Cette télécommande populaire la gestion de bureau est considérée comme le package leader dans les gestionnaires de connexions de bureau à distance. TeamViewer est connu pour ses fonctionnalités de collaboration en équipe, ce qui le rend idéal pour les grands services informatiques. De plus, il est gratuit pour un usage domestique.
Les fonctionnalités incluent :
L’accès à votre compte de technicien nécessite une authentification à deux facteurs, et toutes les transmissions passent par un cryptage AES 256 bits. Le panneau principal du tableau de bord a une présentation interactive et affiche le Bureau à distance. Ses panneaux latéraux disposent également de plusieurs outils de résolution de problèmes et d’enquête. Dispose de services de gestion d’équipe tels que la diffusion de démonstrations, la vidéoconférence et le partage d’écran. De plus, il utilise 2FA pour démarrer des sessions, ce qui le rend plus sécurisé. Fonctionne bien même avec des connexions à bande passante limitée. Cependant, vous devez disposer de la même version de Teamviewer pour le contrôle et les ordinateurs distants pour démarrer une connexion.
4. ManageEngine Remote Access Plus
ManageEngine propose un large éventail d’outils de support technique ainsi que diverses fonctionnalités d’accès à distance. Il propose des déploiements basés sur le cloud et sur site.
Les fonctionnalités incluent :
Donne aux techniciens l’accès non seulement à Windows mais aussi à macOS et points de terminaison distants Linux. Les techniciens peuvent utiliser des outils d’enquête intégrés et d’autres fonctionnalités telles que l’automatisation des processus et le transfert sécurisé de fichiers. Ces fonctionnalités permettent aux équipes de support technique de collaborer plus facilement et de travailler en équipe pour résoudre les problèmes. Les opérateurs peuvent accéder à distance sans en informer l’utilisateur ou dans un mode interactif qui donne accès au bureau. Comprend une fonction de chat intégrée si vous avez besoin de communiquer avec l’utilisateur du bureau. Vous pouvez également profiter d’autres fonctionnalités d’assistance telles que les options de prise de contrôle et Wake On Lan.
5. AnyDesk
Alors qu’AnyDesk est plus célèbre pour usage domestique, l’application dispose également d’un forfait payant pour les entreprises. Il est actuellement proposé dans trois plans d’abonnement: Essential, Performance et Enterprise.
Les fonctionnalités incluent :
La version Essential n’autorise qu’une seule connexion de point de terminaison à la fois, tandis que les deux autres permettent plusieurs connexions simultanées. Vous pouvez accéder à l’outil via un agent installé sur des appareils distants ou via une console de technicien installée sur site. Compatible avec Chrome OS, Raspberry Pi, Android, Unix, Linux, macOS et Windows.
Les utilisateurs qui possèdent l’appareil distant peuvent gérer les autorisations d’accès et révoquer les droits d’accès à tout moment. En conséquence, AnyDesk est un excellent choix pour les équipes de service qui prennent en charge les applications logicielles commerciales ou à usage domestique.
Quel gestionnaire de connexion Bureau à distance choisir ?
Lorsque vous choisissez le bon gestionnaire de bureau à distance pour les entreprises, tenez compte de la taille de l’entreprise et des problèmes qu’elle rencontre régulièrement. Si l’entreprise dispose de quelques unités informatiques, un outil gratuit peut suffire. Cependant, si l’entreprise possède des dizaines d’ordinateurs ou plus, investir dans un outil premium avec plus de fonctionnalités est une sage décision.
