Parfois, lorsque vous essayez d’accéder à un site Web, votre navigateur rencontre une erreur « Votre accès Internet est bloqué » avec un code d’erreur ERR_NETWORK_ACESS_DENIED. Il existe quelques solutions rapides que vous pouvez essayer pour récupérer l’accès à Internet.
Vous pouvez rencontrer cette erreur pour plusieurs raisons. Dans certains cas, cela peut être aussi simple qu’un conducteur qui se comporte mal. Cependant, il peut également s’agir du pare-feu de votre programme antivirus bloquant l’accès Internet aux sites Web suspects, ou d’un facteur externe tel que des sites Web bloqués par l’administrateur réseau.
Table des matières
Dans le pire des cas, votre PC pourrait avoir été infecté par des logiciels malveillants ou des virus qui peuvent modifier vos paramètres réseau et vous donner l’erreur « Votre accès Internet est bloqué ». Dans ce cas, vous devrez scannez votre PC à l’aide de Windows Defender ou d’un bon logiciel antivirus tiers.
Peu importe ce qui vous sépare du Web, les correctifs suivants vous aideront vous revenez en ligne dans les prochaines minutes.
La méthode « Éteignez-le et rallumez-le »
Aussi old school que cela puisse paraître, vous seriez surpris de voir à quel point de nombreuses erreurs peuvent être corrigées lors du redémarrage de votre PC. Vous devez également redémarrer votre modem et votre routeur pendant que vous y êtes.
Si votre modem et votre routeur n’ont pas d’interrupteur d’alimentation, débranchez-les de la source d’alimentation. Laissez-les reposer pendant au moins 60 secondes. Rebranchez le modem sur la source d’alimentation, puis sur le routeur.
Si un redémarrage résout votre problème, vous vous épargnerez quelques minutes de dépannage. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez essayer quelques autres correctifs.
Désactivez votre pare-feu et antivirus
Si vous avez un programme antivirus tiers installé sur votre PC, il a probablement son propre pare-feu. Bien que l’antivirus ne vous empêche pas de naviguer sur le Web, son pare-feu peut bloquer l’accès aux sites Web qui, selon lui, pourraient nuire à votre système. Désactivez le pare-feu pour voir si vous pouvez ensuite accéder correctement à Internet.
Le processus de désactivation du pare-feu est différent pour tous les programmes antivirus, mais vous le trouverez généralement quelque part dans les paramètres/préférences. Si vous ne pouvez toujours pas accéder au Web, allez-y et désactivez également le pare-feu Windows.
Appuyez sur Win + R, tapez control et appuyez sur Entrez pour lancer le Panneau de configuration. Sélectionnez Système et sécurité > Pare-feu Windows Defender. 
Sélectionnez Activer le pare-feu Windows Defender ou off dans le volet de gauche. 
Sur l’écran suivant, sélectionnez Tourner désactiver le pare-feu Windows Defender (non recommandé) pour les réseaux privés et publics. 
Redémarrez votre PC.
Aucune chance ? Sinon, essayez le correctif suivant.
Réinitialisez ou réinstallez votre programme antivirus
Si vous vous souvenez avoir récemment joué avec les paramètres de votre programme antivirus, c’est probablement une bonne idée de réinitialiser ses paramètres sur défaut. Vous trouverez généralement une option de réinitialisation d’usine quelque part dans les paramètres, en fonction du programme que vous utilisez.
Si une réinitialisation ne vous aide pas, réinstallez votre programme antivirus si vous avez des raisons de croire que c’est le coupable. Lors de la réinstallation, il serait logique de ne pas installer l’utilitaire de pare-feu du programme. Le pare-feu Windows Defender offre une protection suffisante et, dans la plupart des cas, vous vous en tireriez même très bien sans aucun autre programme antivirus.
Utilisez l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau intégré
Windows a un ensemble de dépanneurs intégrés qui peuvent vous aider à résoudre automatiquement une série de problèmes. Il dispose également d’un utilitaire de résolution des problèmes de réseau que vous pouvez essayer de corriger l’erreur « Votre accès Internet est bloqué ». L’utilitaire de résolution des problèmes de réseau n’est pas très efficace pour résoudre de nombreux problèmes, mais il en vaut vraiment la peine.
Appuyez sur Win + I pour lancer l’application Paramètres. Accédez à Réseau et Internet > État > Outil de dépannage réseau. 
Le dépanneur commencera automatiquement à détecter le problème et essayez de le réparer. S’il ne trouve aucun problème, il vous le fera savoir.
Si le dépannage n’a pas permis de trouver le problème, essayez le correctif suivant.
Restaurer le pilote
Parfois, une mise à jour du pilote peut entraîner un dysfonctionnement du pilote. Si votre pilote a été récemment mis à jour et que le système a conservé les fichiers du pilote précédent, vous pourrez restaurer le pilote à la version précédente.
Appuyez sur Win + R, tapez devmgmt,msc, puis appuyez sur Entrée pour lancer le gestionnaire de périphériques. Recherchez la carte réseau que vous utilisez. Cliquez avec le bouton droit sur l’adaptateur et sélectionnez Propriétés. 
Basculez vers le pilote et sélectionnez Restaurer le pilote. 
Si le bouton est grisé, cela signifie que vous n’aviez aucune version précédente vers laquelle revenir ou que les fichiers du pilote précédent ne sont plus disponibles. Dans ce cas, essayez le correctif suivant.
Mettre à jour ou désinstaller le pilote
Consultez le site Web du fabricant pour voir si une version plus récente de votre pilote est disponible. Windows met automatiquement à jour les pilotes la plupart du temps, mais cela vaut quand même la peine de rechercher une version plus récente.
Si vous trouvez une version plus récente, sélectionnez le bouton Mettre à jour le pilote juste au-dessus du bouton Restaurer le pilote. Il vous sera demandé si vous souhaitez que Windows recherche un pilote ou parcoure votre ordinateur à la recherche de fichiers de pilote. Sélectionnez cette dernière option si vous avez téléchargé les fichiers depuis le site Web du fabricant.
Si votre pilote est à jour, essayez de le réinstaller. Retournez dans le Gestionnaire de périphériques et faites un clic droit sur votre adaptateur. Sélectionnez Désinstaller l’appareil.
Vous allez voir une invite demandant l’autorisation de continuer la désinstallation, sélectionnez Désinstaller.
Une fois désinstallé, sélectionnez Action dans le ruban supérieur du Gestionnaire de périphériques et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles. Cela réinstallera automatiquement l’appareil que vous venez de désinstaller.
Alternativement, vous pourrait redémarrer votre PC et cela réinstallera également le pilote.
Corrections spécifiques au navigateur
Vous pouvez essayer plusieurs choses avec votre navigateur pour résoudre ce problème. Étant donné que Chrome est le navigateur le plus populaire, les illustrations de cette section utilisent Chrome. Cependant, il est toujours conceptuellement applicable à la plupart des autres navigateurs.
Effacer les cookies et le cache
C’est une bonne pratique d’effacer les cookies et le cache de temps en temps, même sans aucune erreur. La suppression des cookies et du cache peut éliminer de nombreux problèmes de navigateur, notamment le problème « Votre accès Internet est bloqué ».
Pour effacer les cookies et le cache :
Appuyez sur Ctrl + H et sélectionnez Effacer les données de navigation. 
Vous verrez maintenant une petite fenêtre s’ouvrir vous demandant une plage de temps pour laquelle vous souhaitez effacer les données. Il est préférable de sélectionner Tout le temps comme plage de temps et de cocher les trois cases ci-dessous : Historique du navigateur, Cookies et autres données de site, et Images et fichiers mis en cache. Lorsque vous avez terminé, sélectionnez Effacer les données. 
Si cela ne fonctionne pas, essayez de réinitialiser le navigateur.
Réinitialiser Chrome
Si vous avez récemment modifié des paramètres Chrome, la réinitialisation du navigateur peut aider à résoudre le problème « Votre accès Internet est bloqué”.
Sélectionnez les points de suspension dans le coin supérieur droit de Chrome et sélectionnez Paramètres. 
Sélectionnez Avancé > Réinitialiser et nettoyer dans le volet de gauche. Dans le volet de droite, sélectionnez Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine. 
Lorsque vous êtes invité à confirmer, sélectionnez Réinitialiser paramètres.
Supprimer le profil Chrome
Si aucune des solutions n’a fonctionné jusqu’à présent, vous pouvez essayer de supprimer votre profil Chrome et voir si cela donne des résultats positifs. Cela a fonctionné pour certains utilisateurs dans le passé, donc cela pourrait fonctionner pour vous.
Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour lancer le Gestionnaire des tâches. Trouvez Google Chrome, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. , puis sélectionnez Terminer la tâche. 
Appuyez sur Gagner + R, saisissez le texte suivant, puis appuyez sur Entrée :
%LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data/
Cela vous amènera à la Répertoire Données utilisateur . Recherchez le dossier Default et renommez-le en old.default. Redémarrez votre PC et voyez si vous pouvez accéder à Internet maintenant.
Désactiver les extensions
En dernier recours, si le problème vient bien du navigateur, vous pouvez essayer de désactiver toutes les extensions pour voir laquelle est à l’origine du problème.
Sélectionnez les points de suspension dans le coin supérieur droit. Accédez à Plus d’outils > Extensions. 
Vous verrez toutes les extensions installées sur votre navigateur dans cette section avec un interrupteur à bascule dans le coin inférieur droit de chaque extension. Désactivez-les un par un pour voir lequel d’entre eux était le problème. 
Êtes-vous de retour en ligne ?
J’espère que l’un de ces correctifs a fonctionné pour vous et que votre navigateur ne dit plus « Votre accès Internet est bloqué ». Parfois, cependant, le problème peut provenir de votre réseau et non de l’appareil. Si votre réseau n’a pas accès à Internet, vous pouvez essayer quelques correctifs spécifiques au réseau.
