« Votre serveur DNS pourrait être indisponible » est une erreur courante dans Windows 10 qui peut être frustrante car vous avez besoin d’une connexion Internet pour beaucoup des tâches sur votre PC. Que vous souhaitiez jouer à des jeux, des vidéos, de la musique, vous connecter à des amis via Skype, télécharger et installer des applications à partir du Windows Store ou simplement naviguer sur le Web, une connexion Internet active est indispensable de nos jours, ou votre PC est littéralement inutile.
Ainsi, dès que vous voyez le message d’erreur, vous, lorsque vous voyez la fenêtre contextuelle d’erreur DNS, vous savez que vous ne pouvez pas utiliser Internet, jusqu’au moment où vous résolvez le problème. Cependant, la plupart des utilisateurs ne sont pas familiarisés avec le DNS ( Domain Name System ) et en ont peu de connaissances et peuvent donc avoir du mal à en identifier la cause. Cela étant dit, tout ce que vous devez savoir, c’est que si le serveur DNS ne fonctionne pas correctement, vous ne pourrez pas accéder à Internet.
Par conséquent, au moment où vous rencontrez le message « Votre DNS Le serveur pourrait être indisponible ”sur votre PC Windows 10, il serait plus judicieux d’essayer de le réparer immédiatement, afin que vous puissiez reprendre le travail avec votre connexion Internet. Voici quelques méthodes qui, selon nous, peuvent vous aider à résoudre votre problème DNS.
Méthode 1: réinitialiser votre routeur et modifier certains paramètres
La réinitialisation de votre routeur est la première étape de dépannage qui devrait vous venir à l’esprit et constitue une étape de base. Dès que vous voyez une erreur de serveur DNS, la première chose que vous devez essayer est de débrancher votre routeur et de le reconnecter, ou utilisez simplement le bouton de réinitialisation à l’arrière de votre routeur. Cela devrait résoudre le problème dans certains cas et vous devriez pouvoir accéder à Internet sur votre PC.
Vous pouvez également essayer de désactiver l’option « Activer le filtrage IP » dans les paramètres de votre routeur ou sélectionner le mode de sécurité AES dans les paramètres de votre routeur et voir si cela fonctionne. Vous pouvez également vérifier si les paramètres de l’adaptateur sans fil dans les options d’alimentation sont définis sur Performances maximales. Dans le même temps, assurez-vous que le pilote de votre adaptateur sans fil est mis à jour avec la dernière version. Parfois, s’assurer de tout cela ou de l’un d’entre eux peut vous aider à résoudre le problème du serveur DNS.
Méthode 2: vider votre DNS
En vidant le DNS, vous pouvez demander une toute nouvelle adresse IP à votre serveur de fournisseur d’accès Internet (FAI), vous aidant ainsi à retrouver un Internet fonctionnel. Voyons comment:
Étape 1: Faites un clic droit sur Démarrer et sélectionnez Exécuter pour lancer la fenêtre Exécuter la commande .
Étape 2: Dans le champ de recherche, saisissez cmd et appuyez sur les touches de raccourci Ctrl + Maj + Entrée pour lancer le Invite de commandes .
Étape 3: Dans la fenêtre Invite de commandes , exécutez les commandes ci-dessous une par une et appuyez sur Entrée après chaque commande:
ipconfig/flushdns
ipconfig/release
ipconfig/renew
Une fois le processus terminé, quittez l’ Invite de commandes et redémarrez votre PC. Vous pouvez maintenant essayer de vous connecter à Internet et cela devrait fonctionner correctement.
Méthode 3: réinitialiser TCP/IP
Dans certains cas, l’exécution de la commande netsh peut aider à corriger l’erreur” Votre serveur DNS pourrait être indisponible “sur notre PC Windows 10. Voici comment exécuter la commande:
Étape 1: Appuyez simultanément sur les touches Win + R de votre clavier et la commande Exécuter s’ouvrira.
Étape 2: Dans la fenêtre Exécuter la commande , saisissez cmd dans le champ de recherche et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée touches r ensemble sur votre clavier pour ouvrir l’ Invite de commandes avec les droits d’administrateur.
Étape 3: Dans la fenêtre Invite de commandes ( admin ), exécutez la commande ci-dessous:
réinitialisation ip netsh int
Une fois le processus terminé, fermez la fenêtre d’invite de commandes et redémarrez votre PC. La connexion Internet sur votre PC devrait être rétablie et opérationnelle maintenant.
Méthode 4: utiliser le DNS public de Google
La modification de vos paramètres DNS, en passant pour le moment au DNS public de Google, peut parfois corriger l’erreur DNS. Voici comment modifier les paramètres:
Étape 1: Appuyez sur les touches de raccourci Win + X de votre clavier et cliquez sur Exécuter .
Étape 2: Dans la fenêtre Exécuter la commande qui s’ouvre, écrivez ncpa.cpl et appuyez sur OK pour ouvrez la fenêtre Connexions réseau .
Étape 3: Dans la fenêtre Connexions réseau , cliquez avec le bouton droit sur votre connexion Internet et sélectionnez Propriétés .
Étape 4: Ensuite, dans la boîte de dialogue Internet Propriétés , sous l’onglet Réseau , sélectionnez Protocole Internet Version 4 ( TCP/IPv4) dans la liste de la section Cette connexion utilise les éléments suivants .
Cliquez sur Propriétés .
Étape 5 : à présent, dans la boîte de dialogue Propriétés du protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) , sous l’onglet Général , sélectionnez le bouton radio à côté de Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et saisissez les adresses de serveur DNS ci-dessous dans les champs respectifs:
Serveur DNS préféré: 8.8.8.8 Serveur DNS alternatif: 8.8.4.4
Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications.
* Remarque- Ceux qui utilisent le protocole I nternet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) à la place peuvent utiliser les adresses de serveur DNS ci-dessous:
Serveur DNS préféré: 2001: 4860: 4860:: 8888 Serveur DNS alternatif: 2001: 4860: 4860:: 8844
Étape 5: Appuyez à nouveau sur OK dans la fenêtre Propriétés Internet pour enregistrer les modifications et quitter.
Fermez la fenêtre Connexions réseau et redémarrez votre PC pour que les modifications soient effectives.
Vous devriez maintenant pouvoir utiliser à nouveau la connexion Internet sans voir l’erreur.
Méthode 5: saisissez votre adresse IP manuellement
Si l’adresse IP de votre système est définie pour être obtenue automatiquement, cela peut parfois mal fonctionner et provoquer l’erreur « Votre serveur DNS est peut-être indisponible » sur votre PC Windows 10. Dans de tels cas, vous pouvez saisir l’adresse IP manuellement et voir si cela résout le problème.
* Remarque- Avant de suivre les étapes ci-dessous, assurez-vous de vérifier l’ adresse IP , le masque de sous-réseau et le Passerelle par défaut . Voici comment connaître l’adresse IP du PC Windows 10 .
Étape 1: Faites un clic droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Exécuter pour lancer Exécuter la commande .
Étape 2: Dans la fenêtre Exécuter la commande , saisissez ncpa.cpl dans le champ de recherche et appuyez sur Entrée .
Étape 3: Cela ouvrira la fenêtre Connexions réseau .
Ici, faites un clic droit sur votre connexion Internet et sélectionnez Propriétés .
Étape 4: Dans la fenêtre Propriétés Internet, sous l’onglet Réseau , accédez à la Cette connexion utilise les éléments suivants éléments et sélectionnez Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dans la liste.
Appuyez sur le bouton Propriétés ci-dessous.
Étape 5: Dans la boîte de dialogue Propriétés du protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) , sélectionnez Utiliser l’adresse IP suivante.
Saisissez respectivement l’ adresse IP , le masque de sous-réseau et la passerelle par défaut de votre ordinateur.
Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications et revenir à la boîte de dialogue Internet Propriétés .
Appuyez à nouveau sur OK pour enregistrer les modifications et quitter.
Fermez la fenêtre Connexions réseau , redémarrez votre PC et votre connexion Internet devrait maintenant fonctionner sans aucune erreur.
Méthode 6: créer un fichier d’hôtes pour le correctif du serveur DNS indisponible
Si vous rencontrez un problème de serveur DNS avec un site Web spécifique, vous pouvez créer un fichier hôte pour celui-ci et accéder audit site Web. Voyons comment:
Étape 1: Ouvrez Bloc-notes , cliquez sur l’onglet Fichier en haut à gauche et sélectionnez Ouvrir .
Étape 2: Dans la fenêtre Ouvrir ( Explorateur de fichiers ), copiez et collez l’emplacement ci-dessous dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrez pour atteindre l’emplacement du dossier etc :
C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc
Vous constaterez peut-être que le dossier etc est vide, mais lorsque vous saisissez hosts dans le champ Nom du fichier et cliquez sur Ouvrir , il ouvre le fichier d’hôtes dans le Bloc-notes .
Étape 3: Faites défiler vers le bas du Bloc-notes et saisissez l’ Adresse IP et le nom de domaine du site Web qui a fourni l’erreur DNS.
Étape 4: Cliquez sur l’onglet Fichier et sélectionnez Enregistrer sous pour enregistrer le fichier en utilisant le nom souhaité.
À présent, accédez au site Web dans votre navigateur et vous devriez pouvoir accéder au site Web maintenant.
Méthode 7: désactiver le proxy
Souvent, le serveur proxy de votre machine peut entraîner une erreur DNS et, par conséquent, le désactiver est la seule solution qui peut aider à résoudre le problème. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver le serveur proxy sur votre système:
Étape 1: Faites un clic droit sur Démarrer et cliquez sur Exécuter .
Cela ouvrira la fenêtre Exécuter la commande .
Étape 2: Dans le champ de recherche Exécuter la commande , écrivez inetcpl.cpl et appuyez sur OK pour ouvrir la fenêtre Propriétés Internet .
Étape 3: Dans la fenêtre Propriétés Internet , sélectionnez Connexion et cliquez sur le bouton Paramètres LAN sur le fond.
Étape 4: Dans la boîte de dialogue Paramètres LAN , accédez à la section Serveur proxy et décochez la case en regard de Utiliser un serveur proxy pour votre réseau local .
Appuyez sur OK pour enregistrer les modifications et revenir à la fenêtre Options Internet .
Étape 5: Appuyez à nouveau sur OK pour appliquer les modifications et quitter.
Maintenant, redémarrez votre système et essayez de naviguer à l’aide de votre connexion Internet. Cela devrait fonctionner correctement maintenant.
Méthode 8: exécutez votre utilitaire de résolution des problèmes réseau Windows
Le système Windows 10 est livré avec un outil de dépannage réseau intégré et vous pouvez l’utiliser librement au cas où vous rencontriez un problème avec Internet ou lorsque vous rencontriez le serveur DNS vous empêchant d’accéder à Internet. Cet outil de dépannage est utile à la fois pour ceux qui n’ont pas de connaissances techniques et pour les experts. Voyons comment exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows:
Étape 1: Appuyez sur les touches de raccourci Win + I pour lancer l’application Paramètres .
Étape 2: Dans l’application Paramètres , cliquez sur Mise à jour et sécurité .
Étape 3: Dans la fenêtre suivante, cliquez sur Dépanner sur le côté gauche du volet.
Étape 4: Maintenant, allez sur le côté droit de la fenêtre, faites défiler vers le bas et sélectionnez Dépanneurs supplémentaires .
Étape 5: Ensuite, dans la section Premiers pas , sélectionnez Connexions Internet .
Cliquez sur le bouton Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes .
Windows va maintenant commencer à détecter tout problème de connexion Internet. Si des problèmes sont détectés, cela résoudra le problème immédiatement. Vous pouvez maintenant redémarrer votre PC et vérifier si l’erreur” Votre serveur DNS est peut-être indisponible “a disparu et vous pouvez accéder à Internet.
Méthode 9: Vérifiez si votre routeur est connecté à votre modem
Certains utilisateurs ont signalé que lorsqu’aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionnait pour eux et que l’erreur DNS continuait de s’afficher, ils revérifient si leur routeur est connecté au modem. Sinon, ils recommandent aux utilisateurs de connecter le slot WAN du routeur au modem, car si dans tous les cas le serveur DNS ne répond pas au routeur lorsqu’il est connecté avec un modem sur le LAN (car il définit automatiquement l’adresse de votre serveur DNS principal sur l’adresse du routeur), cela peut résoudre le problème.
Par conséquent, si le modem sur le réseau local ne parvient pas à se connecter au serveur DNS, essayez de vous connecter au modem via le réseau local et cela devrait vous aider à résoudre le problème du serveur DNS.
Méthode 10: Supprimer les fichiers temporaires
Selon certains autres utilisateurs, la suppression des fichiers temporaires du système les a aidés à résoudre le problème. Voyons comment:
Étape 1: Appuyez sur la touche de raccourci Win + R de votre clavier pour ouvrir Exécuter la commande .
Étape 2: Dans le champ de recherche, écrivez C:/temp et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’emplacement dans le fichier Explorateur .
Étape 3: Maintenant, sélectionnez tous les fichiers et dossiers dans le dossier temporaire et appuyez sur Supprimer .
Étape 4: Quittez la fenêtre Explorateur de fichiers et redémarrez votre PC.
Votre connexion Internet devrait fonctionner maintenant et vous ne devriez plus rencontrer d’erreur de serveur DNS.
De plus, si vous possédez Avast! Logiciel antivirus installé sur votre PC, il est suggéré de le désactiver ou de le supprimer complètement, car dans de nombreux cas, ce logiciel antivirus semble être à l’origine du problème.
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