Découvrez le nœud de l’article dans la vidéo ci-dessous:
De nouvelles mises à jour sont ajoutées au bas de cette histoire…
L’histoire originale (publiée le 19 novembre 2020) suit:
Apple a initialement lancé l’iPhone 12 et 12 Pro le 23 octobre, suivi de l’iPhone 12 Pro Max quelques semaines plus tard. Et de nombreux rapports sur des problèmes de surchauffe sur les trois appareils ont déjà commencé à affluer.
Il y a plusieurs plaintes répertoriées sur les forums officiels Apple ainsi que sur Reddit pour la même chose.
Mon iPhone 12 Pro devient particulièrement chaud avec une utilisation très légère. Non, pas en étant branché. Je fais référence à une utilisation régulière sans être branché sur un chargeur. J’ai désactivé la 5G et elle le fait toujours. Au moment où je commence à l’utiliser, mes doigts ressentent de la chaleur qui rayonne de la zone centrale gauche du téléphone. Le côté droit est froid au toucher en comparaison. Encore une fois, c’est avec une utilisation très légère. Je suis sur la dernière version d’iOS. J’avais le 11 Pro avant cela et il n’avait pas ce problème.
Source
Oui avait le même problème. Pas de surchauffe lors de la configuration du téléphone ou du chargement, mais en jouant à un jeu de base sur les fios WiFi, le téléphone et surtout les jantes métalliques ont chauffé si rapidement que c’était difficile à tenir sans étui. Pas génial du tout car mon 11pro n’a eu aucun problème.
Source
Le problème semble être principalement lié à la iPhone 12 Pro , mais il y a des exceptions. Plusieurs utilisateurs se sont également plaints de problèmes de surchauffe sur leur iPhone 12, et même sur l’iPhone 12 Pro Max récemment sorti.
Le problème semble donc se propager sur l’ensemble de la gamme. Cependant, il est important de noter ici que ces rapports ne représentent qu’une petite proportion du total des unités, car les avis sur les appareils ont été pour la plupart positifs.
Néanmoins, les rapports sont encore trop nombreux pour être ignorés. Les problèmes étaient initialement liés au fait que les appareils étaient neufs et que les téléphones mettent du temps à s’installer après la configuration initiale et le transfert de données.
Les plaintes n’ont cessé d’affluer depuis. Plusieurs utilisateurs ont également déclaré qu’ils avaient bien dépassé la phase de configuration maintenant, mais que les problèmes de chauffage persistent.
L’iPhone 12 Pro d’Apple
Après une analyse approfondie du problème, nous avons constaté que le problème ne pouvait être réduit à un seul coupable. Les utilisateurs ont été confrontés à une surchauffe dans divers scénarios.
Certains disent que cela ne se produit que pendant la charge. D’autres disent pendant FaceTiming ou en jouant. Pourtant, beaucoup d’autres ont déclaré qu’ils y faisaient face lorsqu’ils exécutaient des tâches régulières comme la navigation.
Quoi qu’il en soit, si vous êtes l’un des utilisateurs confrontés à ce problème, ne vous inquiétez pas, car nous avons compilé une liste de causes possibles ainsi que leurs solutions de contournement respectives. Essayez celui qui vous semble le plus approprié.
Ou vous pouvez simplement les essayer tous et regarder avec horreur votre téléphone se transformer lentement en une plaque de glace d’apparence coûteuse (je plaisante).
Causes possibles et solutions de contournement pour les problèmes de surchauffe de l’iPhone 12
L’Apple iPhone 12 Pro Max
1. Surchauffe pendant et après la configuration initiale: Plusieurs utilisateurs ont signalé que leur tout nouvel iPhone 12 semblait surchauffer pendant la configuration initiale et l’étape de transfert de données.
Si vous êtes l’un de ces utilisateurs, vous pouvez alors soupirer de soulagement car ce comportement est assez normal. Les configurations initiales peuvent être extrêmement gourmandes en ressources, que ce soit sur n’importe quel téléphone, et on peut s’attendre à un niveau de chauffage.
Laissez l’appareil se stabiliser pendant au moins 48 heures avant de procéder à une nouvelle vérification. Si le problème persiste, passez à la prochaine série de solutions de contournement.
2. Applications avec une utilisation anormale:
1. Recherchez les applications d’arrière-plan avec une utilisation anormale dans les paramètres de la batterie de votre iPhone. Ces applications peuvent fonctionner en arrière-plan et imposer des charges inutiles sur le processeur de votre téléphone.
Vous pouvez également accéder à”Paramètres> Général> Actualisation des applications en arrière-plan”et désactiver les applications que vous ne souhaitez pas exécuter en arrière-plan.
2. Un autre point à noter ici est que de nombreux utilisateurs ont retracé la surchauffe de l’application Waze. Ils disent que sa désinstallation a contribué à atténuer le problème et à améliorer la durée de vie de la batterie.
Mon 12 pro fonctionnait également à chaud. Je suis allé aux paramètres, à la batterie et j’ai trouvé que Waze était allumé pendant de nombreuses heures en arrière-plan. Je suis allé dans les paramètres, le général, l’actualisation de l’application en arrière-plan et je l’ai désactivé et il semble mieux fonctionner maintenant. Vérifiez si une application s’exécute en arrière-plan. Je suppose que Waze ou d’autres applications se mettront à jour pour cet IOS. Source
3. Vous pouvez également désactiver les analyses iPhone. Pour faire de même, allez dans Paramètres> Confidentialité. Ensuite, faites défiler jusqu’à «Analytics» et désactivez «Partager iPhone Analytics».
4. Vous pouvez également essayer de restreindre l’accès à la localisation aux applications qui, selon vous, n’en ont pas besoin. Vous pouvez le faire via Paramètres> Confidentialité> Services de localisation. Ensuite, sélectionnez une application et activez ou désactivez le commutateur”Emplacement précis”, selon vos besoins.
Le chargeur Apple MagSafe pour iPhone
3. Chargement: plusieurs utilisateurs ont également été confrontés à une surchauffe pendant la charge, à la fois sans fil et avec un câble.
J’ai précommandé l’iPhone 12. Il est devenu un peu chaud lors de sa configuration. Mais il a continué à être très chaud pendant que je le charge, et je n’ai pas de chargeur sans fil. Je viens d’utiliser les mêmes chargeurs que ceux que j’utilisais pour mon précédent iPhone 11. Je viens de retirer mon téléphone du chargeur, il se chargeait depuis environ une heure, et quand je suis allé le chercher, il faisait si chaud que je pouvais à peine le toucher.
Source
Si vous rencontrez le même problème que l’utilisateur ci-dessus, il est fort possible que votre chargeur soit défectueux. Assurez-vous d’utiliser un chargeur officiellement pris en charge pour la même chose.
Essayez également de le charger dans un environnement plus frais. Vous seriez surpris de savoir à quel point un appareil peut chauffer si vous le laissez charger sous la lumière directe du soleil. Il est donc préférable d’éviter de tels endroits.
4. Mauvaise réception du réseau: Une mauvaise réception des cellules peut également agir comme un catalyseur pour les problèmes de chauffage, car l’appareil doit rechercher beaucoup plus fort un signal fiable.
De plus, la gamme d’iPhone 12 d’Apple semble être équipée du modem Snapdragon X55 de Qualcomm. Il s’agit d’un modem externe qui consomme plus d’énergie et se traduit éventuellement par une plus grande production de chaleur.
Il n’y a pas grand-chose à faire pour la réception cellulaire à part marcher jusqu’au plus proche 5G tour, ce qui n’est évidemment pas faisable. Mais bon, au moins, vous savez maintenant pourquoi votre téléphone chauffe lorsque le signal est faible.
5. Unité défectueuse: Si vous avez essayé tout ce qui est indiqué ci-dessus et que l’appareil continue de chauffer anormalement, il se peut qu’il soit tout à fait possible que votre appareil soit défectueux. Le remplacer résoudra sûrement le problème.
Cela étant dit, indiquez-nous dans les commentaires ci-dessous si les solutions de contournement ci-dessus ont résolu les problèmes de surchauffe de l’iPhone 12 pour vous.
Assurez-vous également de consulter notre cible Suivi de bogues iOS 14 pour une couverture plus approfondie sur des problèmes comme ceux-ci.
Mise à jour 1 (21 janvier 2021)
18h24 (IST): Eh bien, c’est embarrassant. Le problème s’est apparemment propagé à travers diverses nouvelles mises à jour, y compris l’iOS 14.3 récemment publié et a simplement refusé de s’éteindre.
Cela fait suite à plusieurs nouveaux commentaires sur les fils de discussion existants . Apple a sérieusement besoin de remonter le moral et de résoudre ce problème dès que possible!
Mise à jour 2 (5 mars 2021)
16 h 24 (IST): les rapports suggèrent que le problème de chauffage persiste persistent même après iOS 14.4. Étonnamment, quelqu’un qui a visité le bar Genius a été informé le bit de chauffage est normal en raison du nouveau chipset. Voici ce que l’utilisateur concerné a partagé:
Ayez une expérience amère de leur part, selon la pomme, la surchauffe de l’appareil est une chose normale en raison du nouveau chipset et n’accepte pas le défaut du produit.
Ils restaurent simplement le logiciel et retournent le produit.
L’appareil est toujours dans le même état qu’auparavant.
Il est chauffé à plus de 42,9 centigrades lors de l’utilisation de l’appareil photo pendant 15 minutes et devient très difficile de tenir l’appareil pendant ce temps.
Selon le personnel du service Apple Genius, ils m’ont suggéré de leur acheter un étui Apple en silicone, quand j’ai dit qu’il était difficile de tenir le téléphone pendant la surchauffe afin de tenir le téléphone pendant la surchauffe., comme solution. (comme utiliser une lueur pour sortir des ustensiles chauds du micro-ondes)
Mise à jour 3 (12 mars 2021)
17 h 45 (IST): Eh bien, il apparaît maintenant que même les unités remplacées, dans ce cas, sont en quelque sorte confrontées au même problème. Découvrez ce qu’un utilisateur a récemment partagé :
Je dois aussi avoir le mien en mode basse consommation si je ne veux pas qu’il chauffe la plupart du temps. Je l’ai emmené au Genius Bar et ils allaient tout échanger sauf l’écran et la caméra. Je suis allé le chercher hier et ils ont dit qu’il y avait un problème, et ils ont fini par remplacer le téléphone. Restauré hier après-midi et comme d’habitude, quand je me suis levé ce matin, il faisait vraiment chaud en 10 à 15 minutes. Ces photos datent de ce matin. Il est normal que cela se produise si ce n’est en mode basse consommation
Mise à jour 4 (19 mars 2021)
12 h 45 (IST): Il convient de noter que pendant tous ces mois, différent communauté spécialistes ont redirigé les utilisateurs concernés pour qu’ils vérifient les’températures de fonctionnement officiellement acceptables'( here ) pour savoir pourquoi leur appareil peut chauffer.
Mise à jour 5 (20 mars 2021)
16h30 (IST): le fait de suivre ce qui a été partagé par l’un des lecteurs en désactivant l’option”Chargement optimisé de la batterie”peut faire l’affaire. Vous pouvez donc également essayer cette solution de contournement .
Vous pouvez consulter”Chargement optimisé de la batterie”. Essayez ceci:
Accédez à Paramètres> Batterie> État de la batterie> Charge optimisée de la batterie. Éteignez-le.
Mise à jour 6 (4 avril 2021)
13h00 (IST): Une autre solution de contournement peut être de réduire la luminosité de l’appareil, au cas où elle aurait été réglée à plus de 50% pendant longtemps. Cela pourrait être l’une des raisons pour lesquelles votre appareil surchauffe.
PiunikaWeb a commencé comme un simple site Web de journalisme d’investigation axé principalement sur les nouvelles «de rupture» ou «exclusives». En un rien de temps, nos histoires ont été reprises par Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors et bien d’autres. Vous voulez en savoir plus sur nous? Allez ici .
