Développé par Google, Phone est l’application d’appel officielle de l’entreprise qui dispose d’un certain nombre de fonctionnalités telles que la protection anti-spam intégrée, l’identification de l’appelant et une option pour filtrer les appelants inconnus.
Exclusivement disponible sur Android, une autre fonctionnalité qui rend l’application si performante est la fonctionnalité de messagerie vocale visuelle qui permet aux utilisateurs de consulter leur messagerie vocale sans avoir à appeler le numéro.
Il leur permet également de les lire dans l’ordre de leur choix, d’enregistrer des messages vocaux et même de lire des transcriptions. Mais selon des rapports récents (1,2,3,4,5,4,5,6, 7, 8,9,10) des utilisateurs, il semble que la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas comme prévu.
Beaucoup disent que la fonctionnalité a soudainement disparu après une récente mise à jour. C’est vraiment frustrant pour certains car la messagerie vocale visuelle est l’une des principales raisons pour lesquelles de nombreux utilisateurs ont installé l’application en premier lieu.
Les solutions génériques telles que la réinstallation de l’application et la suppression du cache et des données ne semblent pas aider non plus. Voici ce que certaines des personnes concernées ont à dire.
La messagerie vocale visuelle ne s’affiche plus sur Pixel 6 Pro, elle ne s’affichera que si je désinstalle les mises à jour de l’application. Dès que je mets à jour l’application, elle disparaît à nouveau. Modifier : après avoir reçu une réponse générique de Google rejetant la faute sur mon téléphone (le propre Pixel 6 Pro de Google) et mon opérateur (qui a eu une messagerie vocale visuelle sur Android sur tous mes téléphones au cours des dernières années), je vois dans les critiques que cela problème n’est pas rare. J’ai envoyé des commentaires via l’application pour téléphone. Mise à jour après correction.
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Honnêtement, c’était cinq étoiles, mais hier, mon téléphone a mis à jour l’application et maintenant l’ensemble de l’onglet et des fonctionnalités de la messagerie vocale visuelle vient de disparaître, pouf. Ils ont effacé tous les paramètres, mes transcriptions et même tous les articles d’aide pour vvm ! J’ai toujours le service vvm de Metro et je suis sur un Pixel 2. La désinstallation de la mise à jour fonctionne temporairement, mais une fois qu’elle est à nouveau mise à jour, elle est partie. Repensez définitivement à l’achat d’un autre Pixel si vous ne pouvez même pas accéder à la messagerie vocale de manière fiable.
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Heureusement, un expert produit Gold a commenté sur le forum de la communauté Google Phone important et a déclaré que les développeurs travaillaient déjà sur un correctif pour la messagerie vocale visuelle manquante.
Je les ai harcelés à ce sujet et j’ai signalé les nombreuses plaintes. Ils me disent qu’ils ont signalé un bogue et qu’ils travaillent sur un correctif. Je ne connais pas l’état actuel, ni où il se situe dans leur ligne de priorité, mais j’espère qu’il sera haut sur la liste. La meilleure chose est que tout le monde soumette des commentaires, afin qu’ils puissent voir que ce n’est pas seulement moi et les personnes qui ont posté sur ce forum, mais bien d’autres aussi. Tous ceux qui lisent ceci ne publient pas non plus de messages, donc je sais que plus de gens peuvent les atteindre en déposant des commentaires. J’espère que cela répond à votre question !
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Nous espérons que Google rétablira la fonctionnalité dès que possible car elle est cruciale pour beaucoup. Jusque-là, les personnes concernées peuvent essayer de désinstaller la dernière mise à jour et de revenir à une ancienne version de l’application.
Cela étant dit, nous garderons un œil sur la question et vous informerons lorsque nous rencontrerons plus d’informations, alors restez à l’écoute pour les mises à jour.
Remarque : Nous avons plus d’histoires de ce type dans notre section Google dédiée, alors assurez-vous de les suivre également.
