Annoncée lors de l’événement Galaxy Unpacked qui a eu lieu en août dernier, la Galaxy Watch 4 est la dernière montre connectée de Samsung.

Bien que l’appareil suive le langage de conception de ses prédécesseurs, il s’agit de la première montre intelligente de la gamme qui fonctionne sur WearOS au lieu du système d’exploitation Tizen développé en interne par Samsung.

Mais comme c’est le cas avec toutes les autres montres intelligentes, les utilisateurs ont rencontré des problèmes avec l’appareil au cours des derniers mois, comme celui où les utilisateurs de Google Pay recevaient l’erreur”Votre téléphone ne peut pas effectuer de paiements sans contact”..

Et maintenant, les propriétaires de Galaxy Watch 4 sont rapports (1,2 ,3,4,5,6,7,8,9,10) que Google Pay ne fonctionne pas et qu’il ne peut pas ajouter de cartes.

Les utilisateurs disent que chaque fois qu’ils essaient d’ajouter une carte, l’application affiche un message d’erreur indiquant”Impossible de terminer la configuration pour payer en magasin”. Vous pouvez voir dans l’image ci-dessous l’erreur que les utilisateurs obtiennent lorsqu’ils essayez d’ajouter une carte à Google Pay.

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Impossible d’ajouter une carte GPay à Watch4
Salut à tous, est-ce que quelqu’un a été témoin de problèmes après avoir changé de téléphone ? Il y a quelques jours à peine, je suis passé du Galaxy S21 Plus au Pixel 6 Pro. De manière pratique, la nouvelle mise à jour de Watch est également arrivée. Je n’ai aucun problème à ajouter des cartes dans GPay dans le téléphone. Mais obtenez un message d’erreur”Une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard”. J’ai essayé de vider le cache, de réinitialiser, de réinstaller. Rien n’a fonctionné. L’erreur reste la même. Maintenant, je ne sais plus si c’est lié au téléphone ou à la mise à jour ? Quelqu’un a-t-il une expérience? Merci d’avance 🙂
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J’étais donc tellement excité d’avoir GW4 ici en Nouvelle-Zélande pour pouvoir enfin utiliser Google Pay, mais cela ne fonctionnera même pas sur ma montre. J’ai mis à jour toutes les applications sur la montre et le téléphone. J’ai essayé des cartes de 4 banques différentes, ces cartes fonctionnent bien avec Gpay sur le téléphone mais ne me permettent pas de les ajouter sur la montre. chaque fois que l’erreur indique”Impossible de terminer la configuration pour payer dans les magasins. réessayez plus tard”et j’ai réessayé plus tard plusieurs fois. Pas sûr de ce qui se passe. ne vois personne mentionner quelque chose comme ça auparavant. s’il vous plaît aider si vous connaissez le correctif, merci
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Malheureusement, Samsung et Google n’ont pas encore commenté la question. Le problème frustre de nombreux propriétaires de Galaxy Watch 4 car Google Pay ne fonctionne pas et ils ne peuvent pas effectuer de paiements sans contact.

De plus, cela ressemble à certains utilisateurs non-watch sont également incapables d’ajouter des cartes à Google Pay.

Nous espérons que Google et Samsung travailleront ensemble et bientôt trouver la cause première du problème. Lorsqu’ils le feront, nous mettrons à jour cet espace pour vous en informer, alors restez à l’écoute pour plus d’informations.

Remarque : Nous avons plus d’histoires de ce type dans notre section Samsung dédiée, alors assurez-vous à les suivre également.

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