Epson Connect Printer Setup est un logiciel qui permet aux utilisateurs de connecter leurs imprimantes Epson à leurs ordinateurs via un réseau. Parfois, la configuration de l’imprimante Epson Connect a du mal à trouver l’imprimante Epson sur un réseau particulier. Dans ce cas, les utilisateurs reçoivent le message Le programme d’installation de l’imprimante Epson Connect ne peut pas trouver l’imprimante. Cet article répertorie quelques correctifs qui peuvent vous aider à vous débarrasser de ce problème.
Qu’est-ce qui cause l’erreur Epson Connect Printer Setup ne peut pas trouver l’imprimante ?
Avant de commencer, voyons les causes possibles qui déclencher l’erreur”Epson Connect Printer Setup ne peut pas trouver l’imprimante”sur les ordinateurs Windows 11/10. Vous pouvez recevoir ce message si :
Votre imprimante Epson est éteinte. Vérifiez si vous avez allumé votre imprimante ou non.La découverte du réseau est désactivée sur votre machine Windows.Votre imprimante Epson est connectée à un autre réseau.Votre pare-feu empêche le logiciel d’accéder à Internet.Vous n’avez pas placé la cartouche correctement.
La configuration de l’imprimante Epson Connect ne peut pas trouver l’imprimante dans Windows 11/10
Voici les instructions de dépannage possibles qui peuvent vous aider à résoudre ce problème.
Vérifiez le paramètre de découverte du réseau sur votre Windows 11/10 ordinateurVérifiez si vous avez correctement placé la cartoucheAjoutez des autorisations au pare-feu Windows ou à votre pare-feu tiersRéinitialisez votre réseau d’imprimante Epson et reconnectez-le à votre réseau Wi-FiMettez à jour ou réinstallez votre pilote d’imprimante
Voyons tous ces correctifs en détail.
1] Vérifiez le paramètre de découverte du réseau sur votre ordinateur Windows 11/10
Si la découverte du réseau est désactivée sur votre système, il trouvera les autres appareils et ne sera pas trouvé par le d’autres appareils sur un réseau. Vous pouvez vérifier cela dans vos paramètres Windows 11/10. Nous avons répertorié ici les étapes pour vérifier cela séparément pour les systèmes d’exploitation Windows 10 et Windows 11.
Windows 11
Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer et sélectionnez Paramètres. Accédez à”Réseau et Internet > Paramètres Internet avancés“. Cliquez sur Paramètres de partage avancés dans la section Plus de paramètres. Activez le bouton à côté de Découverte du réseau.
Windows 10
Ouvrez les Paramètres de Windows 10.Cliquez sur Réseau et Internet.Sélectionnez État sur le côté gauche, puis cliquez sur Réseau et centre de partage sous le Réseau avancé section paramètres. Cela ouvrira le Panneau de configuration.Sélectionnez Modifier les paramètres de partage avancés sur le côté gauche.Sélectionnez le bouton radio Activer la découverte du réseau.Cliquez sur Enregistrer les modifications.
2] Vérifiez si vous avez correctement placé la cartouche
Certains utilisateurs ont confirmé que le problème se produisait en raison d’un placement incorrect des cartouches dans l’imprimante Epson. Cela pourrait être votre cas. Par conséquent, nous vous suggérons de retirer la cartouche et de la remettre dans l’imprimante Epson. Après cela, vérifiez si le problème persiste.
3] Ajoutez des autorisations au pare-feu Windows ou à votre pare-feu tiers
Il est possible que le pare-feu Windows bloque Epson Connect Configuration de l’imprimante d’accéder à Internet en raison de laquelle vous obtenez ce message d’erreur. Vous pouvez vérifier cela en désactivant temporairement votre pare-feu Windows ou un pare-feu tiers. Si cela fonctionne, vous devez mettre en liste blanche la configuration de l’imprimante Epson Connect dans le pare-feu Windows ou votre pare-feu tiers.
4] Réinitialisez votre réseau d’imprimante Epson et reconnectez-la à votre réseau Wi-Fi
Réinitialisez votre imprimante Epson à partir de son panneau de configuration. Après cela, reconnectez-le manuellement à votre réseau Wi-Fi à partir du panneau de configuration de l’imprimante Epson. Les étapes peuvent différer selon les modèles d’imprimantes Epson. Par conséquent, reportez-vous au manuel d’utilisation pour un guide étape par étape.
Lire : Pourquoi mon imprimante est-elle hors ligne ?
5] Mettez à jour ou réinstallez votre pilote d’imprimante
Vous pouvez également essayer de mettre à jour ou de réinstaller le pilote d’imprimante Epson et voir si cela vous aide. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez le nœud Files d’attente d’impression. Après cela, cliquez avec le bouton droit sur votre pilote d’imprimante Epson et sélectionnez l’option Mettre à jour le pilote. Si la mise à jour du pilote ne fonctionne pas, désinstallez-le à partir du Gestionnaire de périphériques. Après cela, visitez le site Web officiel d’Epson et téléchargez la dernière version du pilote. Maintenant, installez-le manuellement en exécutant le fichier d’installation.
Comment puis-je rendre l’imprimante Epson détectable ?
Vous pouvez rendre l’imprimante Epson détectable pour d’autres appareils en la connectant à votre réseau. Reportez-vous au manuel d’utilisation de votre imprimante pour obtenir les instructions de connexion à un réseau Wi-Fi. Après avoir connecté l’imprimante à votre réseau Wi-Fi, vous pouvez la connecter à votre ordinateur à l’aide du logiciel Epson Connect Printer Setup.
Pourquoi mon ordinateur ne détecte pas mon imprimante Epson
Si vous avez le modèle filaire de l’imprimante Epson, vérifiez si le câble USB fonctionne correctement ou non. Branchez le câble USB sur un autre port USB de votre ordinateur pour vérifier si le port USB fonctionne correctement ou non. Si tout va bien, essayez de mettre à jour le pilote de votre imprimante.
Si vous disposez du modèle sans fil de l’imprimante Epson, vérifiez si vous avez activé ou non le paramètre de découverte du réseau sur votre ordinateur. Si vous disposez de plusieurs réseaux Wi-Fi, assurez-vous que votre imprimante est connectée au bon réseau. Parfois, le mauvais placement des cartouches crée également des problèmes. Si tout va bien, vous devez configurer les paramètres de votre pare-feu.
Nous avons expliqué tout cela ci-dessus dans l’article.
J’espère que cela vous aidera.
Lisez ensuite : Comment corriger l’erreur 0x97 sur les imprimantes Epson.
