Certains joueurs Xbox signalent le problème par lequel ils reçoivent le message d’erreur Désolé, ce profil ne peut pas se connecter au Xbox Live sur cette console lorsqu’ils essaient de jouer à certains jeux sur leur console Xbox. Ce message identifie les coupables potentiels et fournit les solutions les plus appropriées que les joueurs concernés peuvent appliquer pour résoudre le problème avec succès.
Le message d’erreur complet lorsque ce problème se produit se lit comme suit :
Informations sur le compte
Désolé, ce profil ne peut pas se connecter à Xbox Live sur cette console. Veuillez le télécharger à nouveau.
Code : 80151006
Cette erreur particulière se produit lorsque l’utilisateur essaie de jouer à un jeu Xbox 360 rétrocompatible sur une Xbox One ou Xbox Console Series X|S, car l’abonnement Xbox Live fonctionne normalement pour tous les utilisateurs, car ils peuvent jouer aux jeux Xbox Gold Card et utiliser les fonctionnalités en ligne sans problème. Ce problème semble être limité aux jeux rétrocompatibles qui sont lancés sur la nouvelle génération de console Xbox.
Les éléments suivants sont les coupables les plus probables de cette erreur :
Problème de service Xbox Live Core. Données temporaires erronées.Dossier de stockage local 360 corrompu.Profil Xbox bloqué au milieu du processus de signature.Corruption du système d’exploitation.
Désolé, ce profil ne peut pas se connecter à Xbox Live sur cette console
Si vous recevez le message d’erreur Désolé, ce profil ne peut pas se connecter à Xbox Live sur cette console sur votre console Xbox, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier pour corriger l’erreur sur votre appareil de jeu.
Alimentation-faire un cycle de votre console XboxVérifier l’état du serveur XboxEffacer le stockage Xbox 360 local (pour Xbox One)Supprimer et rajouter le profil XboxVérifier si le jeu prend en charge la livraison intelligente (pour Xbox Series X|S)Réinitialiser la console Xbox
Regardons la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.
1] Redémarrez votre console Xbox ole
Vous pouvez commencer le dépannage pour corriger le message d’erreur Désolé, ce profil ne peut pas se connecter à Xbox Live sur cette console en redémarrant votre console Xbox.
Procédez comme suit :
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Xbox à l’avant de la console pendant environ 10 secondes pour éteindre votre console. Débranchez votre Xbox du secteur. Attendez au moins 30 à 60 secondes. Une fois le temps écoulé, rebranchez votre Xbox dans la prise de courant.Maintenant, appuyez sur le bouton Xbox de la console ou sur le bouton Xbox de votre manette pour rallumer votre console.
Dans ce cas, vous ne voyez pas l’animation de démarrage verte lorsque la console redémarre , vous pouvez répéter ces étapes et vous assurer de maintenir le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que la console s’éteigne complètement.
Essayez la solution suivante si l’erreur persiste.
2] Vérifiez le serveur Xbox état
Vous pouvez nter le problème en vue en raison d’un problème temporaire avec les serveurs Xbox Live, vous empêchant de jouer à des jeux rétrocompatibles-cela est généralement dû à une période de maintenance planifiée ou à une sorte de problème de panne inattendu causé par une attaque DDoS ou un inattendu problème avec les serveurs de votre zone/région.
Fondamentalement, si les services de base sont en panne, la propriété de votre jeu ne sera pas validée, vous ne pourrez donc pas jouer au jeu rétrocompatible. Dans ce cas, vous pouvez vérifier l’état de Xbox Live sur support.xbox.com/en-US/xbox-live-status et vérifier si des services de base ne sont actuellement pas opérationnels ou fonctionnent avec des capacités limitées. Si tous les services sont opérationnels, vous pouvez réessayer de jouer au jeu. D’un autre côté, si les serveurs sont en panne, vous ne pouvez pas faire grand-chose d’autre que d’attendre que les ingénieurs de Microsoft résolvent le problème-et continuez à vérifier régulièrement la page d’état de la Xbox jusqu’à ce que vous voyiez que le serveur est de nouveau en ligne et que tous les services sont en cours d’exécution.
3] Effacer le stockage Xbox 360 local (pour Xbox One)
L’erreur en vue peut également se produire en raison d’une sorte de corruption de fichier dans votre dossier de stockage Local360. Il s’agit d’un dossier caché auquel vous pouvez accéder après avoir essayé de lancer le jeu rétrocompatible sur votre Xbox One.
Pour supprimer le stockage Xbox 360 local sur votre console Xbox One, procédez comme suit :
Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide. Naviguez vers le menu le plus à droite et cliquez sur l’icône Paramètres. Ensuite, accédez à Système > Stockage pour ouvrir le stockage système. Dans le menu Stockage système, sélectionnez Effacer le stockage Xbox 360 local .Suivez les invites pour terminer la procédure.Redémarrez la console lorsque vous avez terminé.
Après le redémarrage de la console, vous pouvez essayer de jouer à nouveau au jeu rétrocompatible et voir si le problème est maintenant résolu. Sinon, essayez la solution suivante.
4] Supprimez et rajoutez le profil Xbox
S’il y a des incohérences avec le profil Xbox avec lequel vous êtes actuellement connecté, vous êtes susceptible de rencontrer le problème en cours. Dans ce cas, pour résoudre le problème, vous pouvez supprimer, puis retélécharger et rajouter votre gamertag/profil Xbox sur votre appareil de jeu.
Procédez comme suit :
Appuyez sur le bouton Xbox de votre contrôleur pour ouvrir le guide.Accédez à Profil et système > Paramètres > Compte.Sous Compte, sélectionnez Supprimer des comptes.Sélectionnez le compte que vous souhaitez supprimer.Sélectionnez Supprimer pour confirmer.Sélectionnez Fermer lorsque vous avez terminé.
Vous avez maintenant supprimé avec succès le Profil Xbox sur votre appareil de jeu. Pour maintenant retélécharger et rajouter votre profil, procédez comme suit :
Appuyez à nouveau sur le bouton Xbox de votre manette.Sélectionnez Ajouter nouveau dans Profil et système.
Remarque : vous ne créerez pas de nouveau compte lorsque vous sélectionnez cette option. Vous venez d’ajouter votre profil existant à la console Xbox.
Si vous l’avez oublié, sélectionnez J’ai oublié mon mot de passe, puis suivez les instructions pour récupérer votre compte
Consultez la déclaration de confidentialité récapitulatif, puis sélectionnez Suivant.Sélectionnez vos préférences de connexion et de sécurité.Découvrez votre apparence sur Xbox, puis sélectionnez Suivant. Choisissez votre couleur, puis sélectionnez Suivant.
Remarque : La préférence que vous utilisez actuellement chez vous apparaît avec une case cochée.
Appuyez sur la Appuyez sur le bouton Xbox de votre manette pour revenir à l’écran d’accueil. Faites défiler vers la gauche depuis l’accueil, recherchez et sélectionnez votre gamertag, puis sélectionnez Connexion.
Maintenant, lancez à nouveau le jeu rétrocompatible et voyez si le problème persiste. Si tel est le cas, essayez la solution suivante.
5] Vérifiez si le jeu prend en charge la livraison intelligente (pour Xbox Series X|S)
Avec la technologie Smart Delivery sur les consoles Xbox Series X|S, lors de l’achat d’un jeu, la meilleure version du jeu est automatiquement livrée sur votre console, quelle que soit la génération-aucune étape supplémentaire n’est requise de toi. De plus, la possibilité de jouer à la Xbox 360 numérique et sur disque et aux jeux Xbox originaux sur Xbox One a été étendue pour inclure la Xbox Series X|S et les jeux en nuage.
Pour vérifier si vous avez la Xbox Series X| S version optimisée de votre jeu, procédez comme suit :
Accédez à Mes jeux et applications.Sélectionnez Tout afficher.Dans Jeux, sélectionnez le filtre, puis sous Tous les types de console sélectionnez Optimisé pour les jeux Xbox Series X|S.
Si le jeu est répertorié, votre jeu a été mis à niveau avec succès vers meilleure version disponible. Si la version optimisée a été publiée mais que votre jeu n’a pas encore été mis à jour, procédez comme suit :
Accédez à Mes jeux et applications > Tout afficher > Gérer > Mises à jour.
Le jeu peut attendre qu’une mise à jour soit disponible, ce qui peut arriver si vous n’avez pas les jeux à mise à jour automatique paramètre activé sur votre console.
Pour savoir si les jeux que vous possédez sont rétrocompatibles, vous pouvez vérifier votre bibliothèque de jeux en suivant ces étapes :
Accédez à Mes jeux et applications > Tout afficher > Bibliothèque complète > Tous les jeux détenus, puis filtrer sur Tous les types de consoles.Sélectionnez Jeux Xbox 360 et Xbox ou Jeux Xbox One.
6] Réinitialiser la console Xbox
À ce stade, si rien n’a fonctionné pour vous u en résolvant le problème en cours, vous pouvez réinitialiser votre console Xbox-assurez-vous de sélectionner l’option Réinitialiser et conserver mes jeux et applications lors de l’exécution de la procédure de réinitialisation.
J’espère que cela aide !
Article connexe : code d’erreur 0x8007045D, les profils Xbox Live ne peuvent pas être téléchargés sur votre PC Windows ou votre console Xbox
Pourquoi dit-il que mon le profil ne peut pas jouer sur Xbox Live ?
Vous pouvez recevoir ce message si vous n’avez pas de compte Xbox Live Gold actif, qui est nécessaire pour jouer à des jeux multijoueurs en ligne-créez un compte Xbox Live Gold. Si votre compte Xbox Live Gold a expiré, vous pouvez renouveler l’abonnement.
Comment obtenir Xbox Live Gold gratuitement ?
Une fois que vous avez gagné 7 000 points grâce à des recherches, des défis et des récompenses , vous pouvez les utiliser pour acheter un mois de Xbox LIVE. Accédez simplement à la page de récompense d’abonnement Xbox LIVE-c’est là que vous réclamerez votre mois gratuit de Xbox LIVE.
Comment puis-je obtenir mon essai gratuit de 14 jours sur Xbox Live ?
Pour obtenir votre essai gratuit de 14 jours sur Xbox Live, suivez ces étapes :
Après avoir créé un compte Microsoft, connectez-vous à la page d’abonnement.Sélectionnez Gold-Essai GRATUIT d’un mois.Ensuite, cliquez sur Ajouter un carte de crédit.Saisissez vos informations de facturation, puis cliquez sur Suivant.Suivez les invites pour terminer le processus d’inscription.
Les codes Xbox Live de 12 mois fonctionnent-ils toujours ?
Microsoft a supprimé ses codes de 12 mois Abonnements Xbox Live Gold en ligne en juillet 2020. Vous pouvez convertir votre abonnement Xbox Live Gold existant à la même période de Xbox Game Pass Ultimate via une promotion en cours. L’abonnement Xbox Live Gold à 1 $ débloque le multijoueur en ligne, des jeux gratuits et bien plus encore, avec un abonnement d’un mois. Un mois de Xbox Game Pass est également disponible pour 1 $.
