Plusieurs utilisateurs rencontrent des difficultés pour associer leur compte Disney + à l’Assistant Google afin de le faire fonctionner avec des appareils tels que le Google Home Speaker ou Chromecast.
Ce processus est effectué via un appareil mobile dans lequel l’utilisateur est redirigé vers le site Web de Disney + lorsqu’il tente d’associer les comptes.
@disneyplus @googlenesthelp Juste pour que vous sachiez que la liaison Disney + avec Google Assistant ne fonctionne pas:
“Impossible de lire la propriété’href’undefined”dont je ne suis pas un programmeur mais il semble qu’un lien n’a pas été correctement rempli.
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Lorsque j’essaie d’associer mon compte disney + à mon assistant à l’aide de mon téléphone Android (car je souhaite pouvoir utiliser Disney + avec mon haut-parleur Google Home), j’obtiens d’abord un site Web sur lequel je dois connectez-vous à mon compte disney +, puis je dois sélectionner un profil, après quoi je dois appuyer sur le bouton de confirmation pour confirmer l’association de ce profil à mon assistant Google. Ensuite, j’obtiens le message suivant juste sous le bouton de confirmation en rouge:”impossible de lire la propriété’href’d’undefined”.
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Mais après avoir saisi les informations de connexion, la page de confirmation ne fonctionne pas comme prévu et lance à la place une erreur cryptique’Impossible de lire la propriété”href”de undefined ou”undefined is not an object”(évaluation de”i.href”)”erreur.
Les utilisateurs ont déjà essayé des solutions de contournement de base comme vider le cache des applications, réinstaller des applications et même utiliser différents appareils pour se connecter, le tout en vain.
Quelque chose semble effectivement cassé, mais on ne sait pas qui est à blâmer. Plusieurs utilisateurs ont également contacté le support client pour Disney + et Google, mais selon les rapports, les deux extrémités semblaient se livrer à un jeu de blâme.
Heureusement, nous avons réussi à mettre la main sur un correctif possible, qui, bien qu’il n’ait pas été exactement confirmé comme fonctionnant, vaut vraiment le coup.
Hé! J’ai trouvé une solution: j’ai installé l’application Disney + sur mon téléphone et je me suis connecté avec le même téléphone, c’est le même téléphone que j’ai utilisé pour configurer Chromecast. Donc, mon téléphone a Chromecast ET l’application Disney +, lorsque je me suis connecté à l’application Disney +, cela m’a donné la possibilité de diffuser depuis le téléphone, une fois que j’ai fait cela, j’ai également pu diffuser à partir d’autres ordinateurs de mon réseau. J’espère que cela aidera quelqu’un d’autre.
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Si la solution de contournement ci-dessus ne vous aide pas, ne vous inquiétez pas, car le problème a déjà été escaladé. Par conséquent, votre meilleur pari maintenant serait d’attendre qu’un correctif officiel soit déployé.
Comme toujours, nous continuerons à suivre le problème de liaison de l’Assistant Google et de Disney + pour de futurs développements et mettrons à jour cet article en conséquence. Par conséquent, vous voudrez rester à l’écoute de PiunikaWeb.
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