Cette histoire est continuellement mise à jour…. De nouvelles mises à jour sont ajoutées en bas…..
L’histoire originale (publiée le 12 novembre 2020) suit:
Plusieurs utilisateurs ne pourraient pas envoyer de photos par e-mail en tant que pièces jointes après la récente mise à jour iOS 14 . Le problème semble être assez répandu étant donné le grand nombre de plaintes.
Remarque: Si vous n’êtes pas confronté au problème ci-dessus et que vous souhaitez uniquement en savoir plus sur le problème où les utilisateurs ne peuvent pas joindre plus d’une image dans Gmail, vous pouvez l’ignorer et faire défiler la page jusqu’à la suivante. section.
Plusieurs discussions ont été ouvertes concernant le même sujet sur le site officiel forums Apple , chacun recueillant de nombreux commentaires. Certains d’entre eux ont été donnés ci-dessous.
J’ai exactement le même problème et cela me rend fou! Je ne veux jamais envoyer une photo intégrée uniquement en tant que pièce jointe! Faites le tri Apple! Vos réponses sur ce fil sont totalement inutiles.
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Avant la mise à jour d’ios 14, je pouvais envoyer des photos en pièce jointe et elles n’étaient jamais intégrées dans l’e-mail d’un client de messagerie. Après la mise à jour d’ios 14, les photos sont toujours intégrées aux e-mails dans tous les clients de messagerie. Avant la mise à jour d’IOS 14, il était une procédure simple et transparente d’envoyer des photos en pièce jointe. Je ne cherche pas de solution de contournement. Je veux que cela fonctionne comme avant la mise à jour iOS 14. Quelque chose a évidemment changé et d’autres commentaires dans cette discussion se plaignent de ce problème.
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Comme il ressort des commentaires ci-dessus, les images ne sont pas jointes en tant que pièces jointes lors du téléchargement. Au lieu de cela, ils sont intégrés dans le corps du message, ce qui est clairement un comportement incorrect, d’où la frustration.
De plus, le problème ne se limite pas uniquement à un client de messagerie en particulier. Il a été signalé qu’il persiste dans l’application Apple Mail par défaut, Outlook, ainsi que Gmail.
Ce qui est pire, c’est le fait que les spécialistes de la communauté et le service client affirment qu’il s’agit d’un comportement”attendu”et qu’il n’a rien d’extraordinaire.
Nous sommes heureux que vous ayez eu l’opportunité de passer à la dernière version d’iOS. Nous tenons à vous informer que cela peut être prévu lorsque vous joignez une photo à un e-mail. Pour clarifier un peu plus, lorsque vous attachez une photo, avez-vous la possibilité de choisir une taille pour la photo à joindre, et apparaît-elle dans le corps du message? Si tel est le cas, c’est normal.
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Cela a laissé de nombreux utilisateurs perplexes. Si vous êtes l’un d’entre eux, ne vous inquiétez pas, car nous avons de nombreuses solutions de contournement à essayer.
1. Joindre un autre fichier: Joindre un autre fichier vierge au hasard avec l’image constitue une excellente solution de contournement. Il en résultera que tous les fichiers seront attachés et non intégrés, avec votre image bien sûr. Le fichier supplémentaire peut être dans n’importe quel format (PDF, vidéo, etc.).
2. Modifier les paramètres de Gmail: plusieurs utilisateurs ont également signalé que ce qui suit a fait le travail pour eux.
3. Utilisez l’application Photos:
J’ai constaté que si vous accédez à votre application Images, sélectionnez une image, accédez à plus d’options, dans la liste des applications parmi lesquelles choisir, vous pouvez choisir Outlook et cela fait de l’image une pièce jointe non intégré.
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4. ZIP le!: Zipper le fichier avant de l’ajouter au courrier forcera votre application de messagerie à envoyer les images en question sous forme de pièce jointe.
Il existe un raccourci pratique pour cela dans la galerie d’applications Raccourcis appelé”ZIP et e-mail”. Vous pouvez l’essayer depuis ce lien .
Ce ne sont pas les solutions parfaites pour tous les utilisateurs d’iOS 14 concernés, mais bon, au moins, ils fonctionnent pour certains! J’espère qu’Apple reconnaîtra le problème et fournira bientôt un correctif.
Certains utilisateurs ne peuvent pas joindre plusieurs images dans Gmail
Si le problème ci-dessus ne suffit pas, les utilisateurs signalent également des problèmes lorsqu’ils tentent de joindre plusieurs images à un e-mail. Cependant, ce problème est limité à l’application Gmail uniquement.
Je rencontre le même problème avec l’iPhone XR: je ne peux plus sélectionner les images à joindre. L’écran se fige, doit se fermer. L’application Gmail a été supprimée/réinstallée plusieurs fois.
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Joindre une seule image semble fonctionner correctement. Cependant, essayer de joindre plusieurs images entraîne des blocages et un plantage occasionnel de l’application.
Quelques utilisateurs ont signalé que le problème ne se produit que sous iOS 14. Par conséquent, il se pourrait que Gmail n’ait pas été parfaitement optimisé pour la dernière mise à jour du système d’exploitation d’Apple pour iPhone .
Il peut s’agir d’un problème lié à l’application Gmail/iOS 14. Je peux très bien joindre des photos avec Google Voice et WhatsApp sur iOS 14/iPhone 12, mais pas avec Gmail. L’application gmail fonctionne toujours correctement pour joindre des photos sur mon iPhone X exécutant toujours iOS 13. Elle est donc identifiée à la combinaison d’iOS 14 et de gmail.
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De plus, la réinstallation de l’application n’aide pas du tout. Pour l’instant, la seule solution de contournement consiste à utiliser l’application Apple Mail ou Outlook pendant que Google/Apple s’occupe du problème.
Comme d’habitude, nous garderons un œil sur les développements connexes et vous apporterons des mises à jour au fur et à mesure que les parties responsables aborderont ces problèmes. Restez à l’écoute de PiunikaWeb.
Mise à jour 1 (16 mars 2021)
Selon l’utilisateur récent, le problème continue de persistent même dans la version 14.4.1 récemment mise à jour.
Mise à jour 2 (9 avril 2021)
Il semble que les commentaires des utilisateurs soient assez importants dans ce cas, car l’un des utilisateurs concernés qui ont contacté le support a été informé que le changement était intentionnel dans iOS 14. Voici ce que l’utilisateur partagé :
En plus des solutions de contournement que je vous ai mentionnées dans mon dernier message, il est très important que vous envoyiez un message à Apple demandant à l’entreprise d’annuler la modification apportée à IOS 14.
Un responsable principal d’Apple m’a confirmé qu’une modification avait été apportée à IOS 14 qui empêchait les utilisateurs d’envoyer des e-mails en tant que pièces jointes via l’application de messagerie. Tout le monde est que ce fil est très ennuyé et frustré par ce changement-c’est pourquoi nous espérons que beaucoup de gens contacteront Apple et lui demanderont d’annuler le changement.
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