Il y a peu de choses pires que votre ordinateur vous laissant tomber au moment où vous en avez le plus besoin. Vous travaillez peut-être sur un projet important pour le bureau ou l’école, ou appréciez un jeu multijoueur avec un ami lorsque vous êtes soudainement interrompu par un message d’écran bleu de la mort (BSOD) qui paralyse votre PC.
Les erreurs BSOD peuvent être corrigées , en fonction de la gravité du code d’arrêt. Mais l’intégrité de vos données n’est pas garantie et c’est pourquoi il est essentiel d’effectuer régulièrement des sauvegardes.
Qu’est-ce que la corruption de tas en mode noyau ?
La corruption de tas en mode noyau est un code d’erreur d’écran bleu qui paralyse votre ordinateur. Cela indique un problème avec le noyau système, qui peut être déclenché par un problème logiciel ou matériel.
Voici quelques événements malheureux qui peuvent déclencher le code d’arrêt Corruption du tas en mode noyau :
- Pilote graphique incompatible ou obsolète
- Applications non prises en charge ou en conflit
- Mises à jour du système défectueuses
- Fenêtres obsolètes
- Problèmes de RAM
- Disque dur ou corruption du système
- Overclocking
- BIOS obsolète ou mal configuré
- Nouveaux périphériques matériels
- La carte GPU n’a pas été correctement insérée
- Infection par un logiciel malveillant
- Espace disque insuffisant
Comment réparer la corruption du tas en mode noyau sous Windows 10
Vous pouvez essayer plusieurs approches pour réparer l’erreur corruption du tas en mode noyau sur votre ordinateur Windows 10 en inspectant votre matériel et vos logiciels. Il est important de vous armer de patience, car la recherche de la source du code d’arrêt peut prendre un certain temps.
Avant de commencer, il est judicieux de sauvegarder vos fichiers et applications et configurer un point de restauration système . Comme mentionné au début de cet article, la sécurité de vos données n’est pas garantie avec les erreurs d’écran bleu.
1. Démarrez Windows 10 en mode sans échec
Dans les scénarios graves, lorsque vous n’avez même pas la possibilité d’utiliser votre ordinateur du tout, vous pouvez démarrer Windows 10 en mode sans échec pour désactiver tous les services, processus et pilotes non essentiels qui pourraient contribuer à arrêter le code corruption du tas en mode noyau .
Comment démarrer Windows 10 en mode sans échec:
- Allumez votre PC et éteignez-le immédiatement pendant le démarrage de Windows. Effectuez cette opération trois fois pour activer le mode Récupération
- Choisissez Résoudre les problèmes de
- Sélectionnez Options avancées et accédez aux Paramètres de démarrage
- Cliquez sur Redémarrer et appuyez sur F4 pour démarrer Windows en mode sans échec
2. Restaurez votre pilote graphique
Si vous avez récemment mis à jour votre pilote graphique sans utiliser un outil de mise à jour du pilote , vous avez peut-être accidentellement installé une version incompatible qui cause des problèmes d’affichage. À son tour, cela peut conduire à l’erreur Corruption du tas en mode noyau .
Mais vous devriez pouvoir résoudre ce problème en rétablissant votre pilote graphique. Voici ce que vous devez faire:
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et accédez au Gestionnaire de périphériques
- Développez le groupe Adaptateurs graphiques en cliquant sur la flèche à côté
- Sélectionnez votre pilote d’affichage, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et accédez à Propriétés
- Passer à l’onglet Pilote
- Cliquez sur Restaurer le pilote et suivez les instructions à l’écran
Si le bouton Restaurer le pilote est grisé, cela signifie qu’aucune version précédente du pilote n’est enregistrée sur votre ordinateur, vous ne pouvez donc pas utiliser cette solution. Passez à la suivante.
3. Mettez à jour votre pilote graphique
D’un autre côté, peut-être que votre pilote graphique n’a pas été mis à jour depuis longtemps. Les pilotes obsolètes sont la source de tous les types de problèmes informatiques, vous devriez donc vous y attaquer immédiatement.
Comment mettre à jour votre pilote vidéo:
- Appuyez sur la touche Win + R , saisissez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée
- Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote GPU et sélectionnez Mettre à jour le pilote
- Cliquez sur Rechercher automatiquement le pilote logiciel mis à jour
- La recherche en ligne peut prendre un certain temps. S’il revient les mains vides, cliquez sur Rechercher les pilotes mis à jour sur Windows Update
- Redémarrez votre PC une fois terminé
- Cliquez avec le bouton droit sur votre pilote GPU et sélectionnez Mettre à jour le pilote
4. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes
Si vous avez récemment installé des programmes qui ne sont pas entièrement compatibles avec votre système d’exploitation, des codes d’arrêt tels que corruption de tas en mode noyau sont inévitables.
Vous avez peut-être essayé d’exécuter de telles applications en mode de compatibilité pour les anciennes versions de Windows, mais cela peut également être problématique. Cependant, vous pouvez utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de compatibilité des programmes intégré pour rechercher et éliminer les applications non prises en charge de votre PC.
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et accédez à Paramètres
- Sélectionnez Mise à jour et sécurité
- Accédez à Dépanner sur le côté gauche
- Sélectionnez Outil de dépannage de la compatibilité des programmes
- Cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes et suivez les instructions à l’écran
- Redémarrez votre ordinateur et recherchez les erreurs BSOD
5. Désinstaller les applications récentes ou suspectes
En plus des problèmes de compatibilité, les programmes peuvent entrer en conflit les uns avec les autres, provoquant des erreurs d’écran bleu telles que la corruption du tas en mode noyau . Par exemple, si plusieurs programmes antivirus sont installés et que chacun est livré avec un moteur en temps réel, les applications vont probablement planter.
Des problèmes similaires peuvent être causés par des applications suspectes, telles que des antivirus gratuits ou des outils VPN. Ce que vous devez faire est de supprimer les outils coupables pour restaurer la stabilité de votre ordinateur.
Comment désinstaller des programmes récents:
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et accédez à Applications et fonctionnalités
- Définissez Trier par sur Date d’installation (la plus récente en premier)
- Cliquez sur le premier programme inconnu ou suspect de la liste, puis sur Désinstaller
- Cliquez à nouveau sur Désinstaller pour confirmer et suivre les instructions à l’écran
- Redémarrez votre PC. Si vous obtenez toujours des erreurs BSOD, supprimez le programme suspect suivant de la liste.
6. Désactiver les applications de démarrage
Les programmes de démarrage peuvent poser problème car ils activent des processus et des services spécifiques avant le démarrage complet de Windows. Pour éliminer ce risque, vous devez empêcher les applications de s’exécuter automatiquement chaque fois que vous allumez votre ordinateur, en particulier celles avec un accès Internet comme les programmes de sécurité.
Comment désactiver les programmes de démarrage:
- Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches de Windows 10 et accédez au Gestionnaire des tâches
- Passer à l’ onglet Démarrage
- Cliquez sur la colonne État pour trier toutes les applications par état ( Activé en premier)
- Sélectionnez chaque application de démarrage avec l’état Activé et cliquez sur Désactiver
- Redémarrez votre PC et recherchez les erreurs BSOD
7. Désinstaller les mises à jour Windows
Bien que Microsoft ait de nobles tentatives pour publier des mises à jour Windows, cela échoue parfois lamentablement. De nombreux utilisateurs signalent avoir rencontré des problèmes informatiques avec certaines mises à jour du système, y compris des erreurs d’écran bleu.
Ce que vous pouvez faire est de désinstaller les mises à jour les plus récentes afin de restaurer la stabilité de votre système d’exploitation. Voici ce que vous devez faire:
- Appuyez sur la touche Win + R , saisissez panneau de configuration , puis appuyez sur Entrée
- Cliquez sur Programmes et fonctionnalités
- Cliquez sur Afficher les mises à jour installées
- Cliquez sur la colonne Installé le pour trier les éléments (les plus récents en premier)
- Double-cliquez sur la première entrée. Lorsque vous êtes invité à confirmer la désinstallation, cliquez sur Oui
8. Exécutez Windows Update
D’un autre côté, si votre système d’exploitation est obsolète, il n’est pas étonnant que vous receviez des erreurs d’écran bleu telles que la corruption du tas en mode noyau . Il est nécessaire d’équiper votre ordinateur des dernières fonctionnalités, améliorations, correctifs et correctifs de sécurité pour qu’il fonctionne correctement.
Comment utiliser Windows Update:
- Appuyez sur la touche Windows , saisissez vérifier les mises à jour , puis appuyez sur Entrée
- Windows devrait commencer immédiatement à rechercher des mises à jour. Attendez que la tâche soit terminée
- S’il y a des mises à jour en attente, cliquez sur Télécharger . Cela peut prendre un certain temps, alors assurez-vous de ne pas éteindre ou redémarrer votre PC pendant cette période
- Une fois les mises à jour terminées, Windows vous invite à redémarrer votre PC. Vous devrez peut-être le faire plusieurs fois
- Vérifiez si vous recevez toujours des erreurs d’écran bleu
9. Réparer la mémoire système
Les problèmes de mémoire système affectent l’ensemble du système d’exploitation et les applications en cours d’exécution. Dans certains cas, ils peuvent même conduire à des erreurs d’écran bleu telles que corruption de tas en mode noyau .
Cependant, vous pouvez vérifier rapidement votre RAM et corriger les erreurs en vous tournant vers un outil pratique intégré au système d’exploitation: Windows Memory Diagnostic. Voici comment l’utiliser:
- Enregistrez tous les projets en cours et quittez toutes les applications
- Appuyez sur la touche Windows , saisissez Diagnostic de la mémoire Windows , puis appuyez sur Entrée pour lancer cette application
- Cliquez sur Redémarrer maintenant et rechercher d’éventuels problèmes (recommandé)
- Wait until the diagnosis tool does its job during reboot
- Check your PC for BSOD errors
If you prefer a more advanced tool that shows you in-depth information about your memory card, we suggest using MemTest86.
10. Fix corrupt hard disk and system files
Bad sectors on your hard disk or corrupt files in your operating system can lead to severe PC performance issues as well as Blue Screen of Death errors like Kernel mode heap corruption.
However, it’s possible to fix HDD and OS errors without having to resort to third-party software applications. Windows has built-in repair tools called CHKDSK (Check Disk), SFC (System File Checker), and DISM (Deployment Image Servicing and Management).
How to fix HDD errors with CHKDSK:
- Press Win key + R, type cmd, and press Ctrl + Shift + Enter to launch Command Prompt as admin
- Type
chkdsk c:/f
. If your OS is installed on another partition, replacec:
with the correct driver letter. Press Enter - When asked to confirm the scheduled task at the next system reboot, type y and hit Enter
- Restart your computer
You can count on CHKDSK to repair damaged files that lead to hard drive failure. However, if it doesn’t solve your BSOD problem, you should turn to SFC.
How to fix system errors with SFC:
- Open Command Prompt as admin
- Type
sfc/scannow
and press Enter - Wait until the tool does its job
- Exit CMD and reboot your PC
CHKDSK should fix common issues with the system files. But if stop code Kernel mode heap corruption is persistent after using this tool, proceed with DISM.
How to fix component store errors with DISM:
- Launch CMD with elevation rights
- Run
DISM/online/cleanup-image/scanhealth
and wait until the scan is complete - If it reports any issues, fix them by running
DISM/online/cleanup-image/restorehealth
- Restart your computer and relaunch CMD as admin
- Run SFC and restart your PC one last time
11. Disable overclocking
Overclocking tools are used by gamers to get more juice out of their hardware, in order to improve their gaming performance. However, if it’s not done properly and if a cooling system isn’t supplied, your computer will start displaying blue screen errors to protect itself from overheating.
To fix this problem, you can either amp up your cooler, double-check overclocking settings, or turn off overclocking altogether. The last option is the surest one.
If you have a third-party overclocking tool installed, make sure to turn it off and reset the clock parameters to normal. Otherwise, you can disable overclocking in BIOS.
12. Restore BIOS to default
Since we’re on the topic of BIOS, it’s a good idea to reset its options to default if you or someone else with access to your computer has tampered with BIOS settings.
If you don’t have advanced skills to know exactly what you’re doing there, you could end up causing BSOD errors such as Kernel mode heap corruption. Here’s how to reset BIOS to default:
- Reboot your PC and, before Windows starts, quickly press the key or key combination displayed on the screen to enter BIOS mode
- Locate the advanced settings
- Enable the option that resets configuration data
- Save the current BIOS settings and exit
- Wait until Windows boots and check for BSOD errors
13. Update BIOS
It may not seem like it, but BIOS is a very important part of your operating system. And, just like Windows, it needs to be updated every now and then to avoid compatibility and stability issues. Here’s what you need to do:
- Press the Windows key, type system information, and press Enter to open this app
- Go to System Summary and write down the BIOS Version/Date
- Open a web browser and go to the website of your BIOS manufacturer
- Download a newer BIOS version and copy the file to a USB flash drive
- Reboot your computer and enter BIOS mode
- Create a backup of the current BIOS version and copy it to the USB flash drive for safekeeping
- Start the BIOS update and follow the given instructions
- Be careful to not switch off your computer during the update
- Boot Windows and check for BSOD errors
14. Remove peripheral devices
If you have recently purchased or received a new piece of hardware, like a Wi-Fi adapter, a webcam, or a pen drive, it might cause system functionality issues when you connect it to your computer.
For example, the autoplay feature of USB flash drives can be easily infected with malware. To put this theory to the test, shut down your computer and remove all peripheral devices, except your keyboard and mouse.
In the following step, turn your PC back on to confirm that you’re no longer getting blue screen errors. Carefully reconnect one device at a time until you spot the one that causes functionality problems.
15. Reattach the GPU card
Since you’re already checking your hardware components, it might be a good idea to take your computer apart if you’re skilled enough for this task. Remove and reseat all components while paying special attention to the GPU card.
Some users report that they received stop code Kernel mode heap corruption after inserting the GPU card in the wrong slot. But the issue was quickly resolved after making the correction.
16. Check your PC for malware
Cyber-criminal attacks can be devastating for unsuspecting and unprotected computers. Certain malware agents are powerful enough to disarm the antivirus system and take over critical processes and services.
If you were recently infected with malware, it could be the reason why stop code Kernel mode heap corruption is so persistent.
How to run a malware scan with Windows Defender:
- Press the Windows key, type Windows Security, and launch this app
- Select Virus & threat protection
- Click Scan options
- Select Quick scan and click Scan now
- If nothing shows up in the results, run Windows Defender Offline scan mode
- Restart your PC and check for BSOD errors
If you have another Internet security installed that takes over the role of Windows Defender, use that application instead to check your PC for malware.
17. Check your free disk space
Your operating system needs a constant amount of free disk space. Otherwise, it will not able able to execute its processes properly. In time, this can trigger Blue Screen of Death messages such as Kernel mode heap corruption.
You can easily resolve this matter by allocating more disk space to your Windows partition. To do this, you can turn to a third-party partition manager or use Disk Management, the built-in Windows utility.
How to use Disk Management:
- Press Win key + R, type diskmgmt.msc, and press Enter
- Pick a big partition that doesn’t contain Windows, right-click it, and select Shrink Volume
- Set the new volume size and click Shrink
- Right-click the Windows partition and select Extend Volume
- Specify the new partition size
- Complete the task and reboot your PC
If you can’t afford to redistribute your free disk space, you can either attach an external hard disk or remove existing files from your computer. Think about any non-essential large data that occupies your disk space.
For example, treasured photos and family videos can be copied to an external hard disk or uploaded to a cloud account for safekeeping. You can also uninstall large applications or games you don’t play anymore.
When it comes to junk files found in Windows and programs, you can turn to a system cleaner. Or, if you don’t want to install anything else on your PC, you can use the Disk Cleanup tool instead.
How to use Windows Disk Cleanup:
- Make sure to sign in to Windows 10 using the admin account
- Head over to the Downloads and Recycle Bin folders. Save or restore any files you might need later since these locations will be cleared
- Press Win key + R, type control panel, and hit Enter
- Select Administrative Tools
- Double-click to launch Disk Cleanup
- Select the Windows partition (usually C:) and click OK
- At Files to delete, select everything and click Clean up system files
- Once the file search is over, include everything in the selection again and click OK
- The cleanup job might take a while. Don’t use your computer during this time
- When it’s over, restart your PC
18. Roll back Windows 10
If you haven’t managed to locate the root of stop code Kernel mode heap corruption until this point, it’s time to resort to Recovery mode. It will fix your computer in case it was affected by a software event that happened recently.
You should take some precautions, though, since Recovery mode will remove any programs that you installed after the restore point was created.
How to use System Restore:
- Log in to Windows 10 as the PC admin
- Press Win key + R, type control panel, and hit Enter
- Select Recovery
- Click Open System Restore
- Choose a restore point. You can click Scan for affected programs to see which applications will disappear after the restore
- If you’re not pleased with the displayed options, check Show more restore points
- Click Next and follow the instructions
- Restart your PC. If Recovery mode worked, check if you still get BSOD errors
19. Use BlueScreenView
Further investigation might be needed to find the corrupt files that caused stop code Kernel mode heap corruption. You can do this using BlueScreenView.
It’s a small, practical, and free application that monitors your computer, captures all data about blue screen errors, and gives you the possibility to examine minidumps.
How to use BlueScreenView:
- Download BlueScreenView from the official website
- Fire up the tool and open the DMP file created by Kernel mode heap corruption
- Find out which driver files are connected to the stop code
- Open Device Manager to reinstall and update those drivers
20. Use Event Viewer
If you don’t want to install a third-party application like BlueScreenView, then we suggest using Event Viewer. It’s a reliable tool built into Windows that captures all logs and events, so you can use it to discover more about the Kernel mode heap corruption BSOD error.
How to use Event Viewer:
- Restart Windows right after you get the BSOD error
- Press the Windows key, type Event Viewer, and open this app
- Open the Windows Logs folder and go to System
- Select the first error in the list and check out its description
You can use details from the description to find an online solution. And, if you can’t find one, then you can report it to the Microsoft official forum and wait until you get an answer from an expert.
Conclusion
To sum up, Kernel mode heap corruption is an annoying Blue Screen of Death error that can be triggered by a software or hardware problem. However, you should be able to fix it without performing a factory reset on Windows 10.
For instance, you can start Windows 10 in safe mode, roll back or update your graphics driver, run Program Compatibility Troubleshooter, uninstall recent or suspicious apps, as well as disable startup programs.
It’s also a good idea to run Windows Update and uninstall the faulty updates, fix the system memory, repair corrupt hard disk and system files, disable overclocking, restore BIOS to default, and keep BIOS updated.
Moreover, you can remove peripheral devices, reattach your GPU card, check your PC for malware, inspect your free disk space, and use System Restore. More details can be obtained by using BlueScreenView or Event Viewer.
Did any of these solutions fix stop code Kernel mode heap corruption? Tell us about your experience with this dreadful BSOD error in the comment area below.