Annonce de Spotify la création d’un comité consultatif sur la sécurité qui aide l’entreprise à orienter et à modérer ses politiques de contenu. Cela vient après que le podcast de Joe Rogan sur COVID-19 soit devenu un sujet controversé pour l’entreprise.
Selon le Déclaration de Spotify, la mission du conseil”est d’aider Spotify à faire évoluer ses politiques et ses produits de manière sûre tout en veillant à respecter l’expression des créateurs. ”
L’intersection de la liberté d’expression et de la désinformation est un gros problème pour les entreprises qui publient du contenu de toute sorte. Dans le cas de Spotify, le podcast de Joe Rogan a mis l’entreprise dans une situation critique. Certains experts de la santé ont déclaré que Rogan diffusait des informations erronées, mais d’autres disent qu’il utilisait ses droits à la liberté d’expression. Quoi qu’il en soit, Spotify essaie désormais de mieux réglementer le contenu de sa plateforme.
Après que la polémique ait éclaté dans le public, certains artistes ont retiré cette œuvre de Spotify. Cependant, la société a déclaré plus tard qu’elle ne voulait pas être un”censeur de contenu”.
Le Conseil consultatif de sécurité de Spotify façonne et modère les politiques de contenu
Spotify affirme que les membres de son Conseil consultatif de sécurité vont guider l’équipe sur le « développement des politiques et des fonctions de sécurité ». Leurs commentaires aident Spotify à façonner des politiques et des processus internes de haut niveau. De plus, ils ne prendront pas de décisions d’application concernant un contenu ou des créateurs spécifiques.
Bien sûr, les membres de ce conseil fournissent leurs commentaires à Spotify depuis des années. Mais maintenant, ils se réunissent sous la forme d’un conseil consultatif. Cette équipe guidera l’équité, l’impact et l’approche de recherche universitaire des modérateurs de contenu Spotify. Spotify dit également qu’il souhaite élargir son conseil avec plus de membres dans les mois à venir.
Spotify n’est pas la seule plate-forme à essayer d’équilibrer les politiques de liberté d’expression et de modération de contenu. Presque toutes les plateformes sociales ont le même problème. Par exemple, Twitter a fait face à de nombreuses réactions négatives après avoir supprimé les tweets de Donald Trump.
C’est un fait que de nombreuses personnes peuvent utiliser les règles de la liberté d’expression pour diffuser des informations erronées, sciemment ou non. Former un conseil consultatif et consulter des experts en contenu est le meilleur moyen pour les plateformes sociales d’équilibrer les politiques de modération de contenu avec les droits de liberté d’expression.
