HBO Max est l’un des services de vidéo à la demande les plus populaires avec des millions d’abonnés actifs à travers le monde.
Cependant, ceux qui utilisent l’application HBO Max sur Les téléviseurs intelligents Samsung sont confrontés à un problème qui gâche leur expérience.
Selon plusieurs rapports, les utilisateurs du Samsung Smart TV reçoit une ligne blanche lors de l’utilisation de l’application HBO Max.
Bien que la cause réelle de ce problème ne soit pas claire, le problème semble provenir de l’application HBO Max et non de Smart TV en question.
Le problème semble être répandu car de nombreux utilisateurs se sont tournés vers des plateformes en ligne comme Twitter et Reddit pour signaler la même chose.
À cause de la ligne blanche sur le côté droit de mon écran sur HBO Max, je n’ai pas pu entrer dans le #MaraThrone. FIX IT @hbomax !!
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De plus, le compte Twitter officiel de l’aide HBO Max a reconnu le problème de ligne blanche sur le Samsung TV plus tôt en avril.
Cependant, le fournisseur de services n’a pas été en mesure de fournir une solution pour le même problème et les utilisateurs sont toujours confrontés au problème.
De plus, il semble que les utilisateurs devront peut-être attendre un certain temps avant que le fournisseur de services ne règle le problème.
Nous connaissons actuellement la ligne blanche sur les téléviseurs Samsung et travaillons sur un correctif. Nous vous remercions de votre patience pendant que nous continuons à examiner cette question.
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Selon un récent tweet de HBO Max Help, le problème est toujours en cours de résolution, ce qui pourrait retarder davantage les choses.
De plus, aucune ETA n’a été fournie pour une résolution, mais les utilisateurs seront avertis une fois que le fournisseur de services aura corrigé le problème.
Espérons que HBO publiera bientôt le correctif car les utilisateurs des téléviseurs Samsung ne peuvent pas profiter de leur contenu préféré sur l’application HBO Max.
Cela dit, nous continuerons à suivre cela pour un développement ultérieur et fournirons plus de détails dès que de nouvelles informations seront disponibles.
En attendant, vous pouvez consulter notre section Samsung dédiée en tant que il y a plus d’histoires de ce genre là-bas.
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