Google Home Mini est sorti pour la première fois en octobre 2017, rebaptisé Google Nest Mini en octobre 2019.
La même année, plusieurs utilisateurs ont commencé à signaler un problème où ils ne pouvaient pas réinitialiser leur Google Home Mini et Nest Mini unités.
En outre, plusieurs rapports ont souligné que le problème de réinitialisation affectait les utilisateurs de Google Les unités Nest Mini également.
Selon les rapports, Google Home et Nest Mini les unités ont affiché quatre voyants blancs fixes et ne se sont pas réinitialisés alors qu’un voyant vert s’est affiché lorsque le bouton de réinitialisation a été enfoncé.
Cependant, Google a identifié la cause du problème de réinitialisation et a publié un mettre à jour pour résoudre le même problème.
À présent, il semble que le problème a refait surface, car les utilisateurs signalent à nouveau le même problème sur la communauté d’assistance Google.
Il semble qu’une fois de plus, les utilisateurs des unités Google Home Mini de première génération sont parmi les plus touchés.
Étant donné que la prise en charge des unités Google Home Mini de première génération est terminée, le géant de la technologie ne fournira pas de correctif pour ces appareils cette fois-ci.
Donc, dans ce cas, les personnes confrontées au problème ont peu ou pas d’options, mais essayer une solution de contournement qui semblait résoudre le problème pour certains utilisateurs il y a un an.
La solution de contournement consiste à débrancher l’appareil concerné pendant 10 secondes, puis à le rebrancher. Une fois que quatre voyants blancs apparaissent, débranchez à nouveau l’appareil pendant 10 secondes et répétez le même processus 10 fois.
Une fois terminé, appuyer et maintenir le bouton de mise en sourdine pendant 15 secondes forcera l’appareil à se réinitialiser avec succès.
Il semble que la solution de contournement fonctionne toujours pour ceux qui sont à nouveau confrontés au problème, ce qui est un bon signe.
Cela dit, nous continuerons à suivre cela pour un développement ultérieur et nous fournirons plus de détails une fois que de nouvelles informations seront disponibles, alors restez à l’écoute.
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