Basée à Stanford, Connecticut, Frontier Communication est une société de télécommunications basée aux États-Unis. Alors qu’il desservait auparavant les zones rurales, il semble qu’ils aient étendu leurs opérations et soient désormais également présents dans certaines villes.
En 2020, il avait plus de 3,57 millions d’utilisateurs, dont la majorité étaient des clients résidentiels. La même année, Frontier Communications a déposé son bilan et a vendu ses obligations de pacotille.
Cela dit, des rapports récents d’internautes Frontier indiquent que le service est en panne ou ne fonctionne pas pour beaucoup.
Certains ont d’abord pensé qu’il s’agissait d’un problème de leur côté et ont essayé de réinitialiser leur connexion Internet, de vider le cache du navigateur et de supprimer les cookies, mais rien ne semble aider.
Down Detector-un service populaire qui donne des informations sur les pannes en direct-a de nombreux rapports indiquant que Frontier Internet est effectivement en panne pour certains.
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Beaucoup expriment leur frustration sur les plateformes de médias sociaux comme Twitter. Et voici quelques rapports des personnes concernées.
@AskFrontier – Vous avez une panne ? Vous avez essayé d’appeler votre support technique et vous avez reçu un temps d’attente estimé”supérieur à une heure” ? J’ai hâte de vous laisser tomber comme une mauvaise habitude une fois que @GetSpectrum aura compris comment faire passer la fibre à 1000 pieds jusqu’à ma maison… #frontiercommunications #terrible
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Idem ici, tout sur mon routeur dit qu’il est connecté mais aucun de mes appareils ne le fera connecter à Internet, il doit y avoir une panne généralisée
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Malheureusement, nous n’avons pas encore trouvé de mot officiel, mais comme toujours, nous garderons un œil sur la question et mettrons à jour cet article au fur et à mesure que nous tomberons dessus plus d’informations.
Remarque : nous avons d’autres histoires de ce type dans notre section dédiée aux pannes, alors assurez-vous de les suivre également.
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