Le menu Démarrer est l’expérience utilisateur phare de Microsoft. Il devrait représenter la meilleure conception d’interface utilisateur dont l’entreprise est capable.
Aujourd’hui, j’ai cherché”chrome”dans Windows et j’ai été choqué par l’expérience utilisateur. pic.twitter.com/GZq386qqzK
— Jensen Harris (@jensenharris) 29 août 2022
Microsoft a été critiqué par son ancien directeur de l’expérience utilisateur de Microsoft, Jensen Harris , qui a tweeté une série de problèmes concernant le menu Démarrer de Windows 11. Harris a souligné des problèmes dans les conceptions affectant l’expérience utilisateur. Après que les tweets aient fait du bruit, Harris a souligné que Microsoft avait immédiatement corrigé les zones qu’il avait mentionnées.
L’une des plus grandes choses soulignées par Harris dans ses tweets est l’incohérence des détails de conception de Windows 11, y compris les différents coins de certains éléments. Dans le fil qu’il a publié pour le public, il a spécifiquement identifié les coins des différentes sections de l’interface utilisateur.”Les coins supérieurs sont arrondis”, a déclaré Harris, se référant aux coins du menu Démarrer de Windows.”Le coin inférieur gauche est arrondi, mais la”dalle”supérieure commence à avoir sa courbe fusionnant maladroitement avec la surface en dessous. Et en bas à droite ? Tu as deviné. Inextricablement carré.”
En outre, Harris a mentionné la bannière publicitaire de l’application Bing Wallpaper, affirmant qu’elle semble avoir été”infectée par un virus”. Plus précisément, il a montré une image agrandie de la bannière publicitaire, qui montre des textes mal alignés et des coins incohérents et utilise”un arrière-plan de l’ère Windows Vista”.
Harris a également exprimé sa consternation face aux”frictions”que les utilisateurs subissent. lors de l’utilisation du menu Démarrer lors de la recherche d’informations sur un sujet spécifique. Les captures d’écran partagées par l’ancien employé de Microsoft montraient comment Microsoft utilisait une grande partie du menu Démarrer au lieu d’afficher directement les meilleurs résultats pour le sujet recherché.
“Le plus gros problème ici cependant : pourquoi y a-t-il des bannières publicitaires dans le menu Démarrer ?”Le tweet se lit.”Le montant de $ généré par cette application de fond d’écran vaut-il la peine de déprécier l’expérience que les gens ont dans cette interface utilisateur très tactile ? … Une excellente interface utilisateur devrait aider les gens à accomplir une tâche avec un minimum de friction. Mais la section suivante est expressément conçue pour introduire des frictions dans mon expérience. Il s’agit de la plus grande interface utilisateur du menu Démarrer, et elle est spécialement conçue pour me distraire de la réalisation de ma tâche. »
Outre un autre bouton (« Ouvrir les résultats dans le navigateur »), Harris a décrit la décision de Microsoft de déplacer le menu Démarrer au milieu de la barre des tâches comme”pas une bonne décision”. Selon lui, les utilisateurs ont déjà une mémoire musculaire de son ancien emplacement dans le coin du menu Démarrer, et le placement précédent complétait la loi de Fitts.
Malgré tout, Harris a effacé son intention concernant ses tweets.”Microsoft compte de nombreux designers brillants qui se soucient profondément du travail qu’ils font-j’ai travaillé avec beaucoup d’entre eux qui sont toujours là !”dit Harris. « Cela revient simplement à une question de ce que vous priorisez. L’expérience utilisateur doit être architecturée avec autant d’intensité que vous concevez vos investissements technologiques.”
Étonnamment, après moins de 24 heures de tweet sur le fil de critique, Microsoft a abordé les détails, y compris la suppression de Bing Publicité de fond d’écran et différentes formes de coins, ce que Harris a applaudi.
