Les médias semblent surfer sur une autre vague de rapports sur”l’innovation”dans l’industrie mobile, ou son absence. Une fois de plus, Samsung est devenu une grande cible pour ce récit après l’annonce du Galaxy Z Fold 4 et du Galaxy Z Flip 4 plus tôt en août. De nombreux observateurs de l’industrie, des fuites autoproclamées, de petits utilisateurs de Twitter et des clients de smartphones entre les deux ont accusé Samsung de manquer de vision pour innover ses derniers appareils mobiles pour 2022. Et comme vous l’avez peut-être déjà remarqué, les médias se tournent maintenant ce récit autour et craint que les prochains iPhones d’Apple ne manquent également d’«innovation». Alors, permettez-moi de jouer l’avocat du diable et de dire que je pense que c’est de la foutaise.
Tout d’abord, il semble qu’une grande partie de l’industrie mobile (y compris les clients) ait besoin d’une meilleure définition du mot”l’innovation”et peut-être une meilleure compréhension de ce qu’elle implique. Je crois qu’il y a une ligne fine entre le progrès et l’innovation, et beaucoup de gens ne le voient pas.
Il est naturel que les clients s’attendent à ce que des progrès soient réalisés avec chaque nouveau modèle de smartphone lancé. Peut-être que le nouveau modèle pourrait utiliser un meilleur SoC, un écran plus lumineux, une plus grande autonomie de la batterie et d’autres mises à niveau annuelles attendues. Mais demander aux entreprises d'”innover”tous les quelques mois uniquement pour avoir un nouveau sujet de conversation autour de la fontaine à eau reflète une attitude de consommateur compulsif et une incompréhension de la façon dont (et pourquoi) les technologies évoluent.
Je crois que vous pouvez forcer le progrès, mais vous ne pouvez pas forcer l’innovation. Non seulement cela, mais demander des innovations quand elles ne sont pas nécessaires reflète un état d’esprit anti-consommateur. Et pour vous aider à mieux comprendre mon point de vue, voici quelques exemples de ce que signifient progrès et innovation, du moins dans mon livre :
Le premier lecteur d’empreintes digitales sur un appareil mobile était une innovation. Cependant, déplacer le capteur d’empreintes digitales chaque année n’est rien de plus qu’une tentative de progrès et de raffinement. La technologie de caméra sous-écran est innovante, mais une conception d’encoche d’affichage différente ne l’est pas. Un écran pliable représente un énorme saut technologique. Il est innovant par sa conception. D’un autre côté, l’amincissement des cadres d’affichage et/ou l’augmentation de la luminosité peuvent être décrits comme des progrès. Pas d’innovation. Une caméra périscope avec une optique qui peut se déplacer pour générer un zoom optique 10x dans une zone minuscule à l’intérieur d’un smartphone est innovante. Mais un appareil photo avec plus de mégapixels n’est qu’une étape progressive (certains diraient que c’est régressif). Une conception légèrement différente de la caméra et de la disposition des capteurs n’est certainement pas une innovation. Wireless Powershare, à la base, est une idée innovante. Cependant, augmenter la puissance de votre technologie de charge sans fil est plus le résultat d’un progrès technologique que le fruit d’un état d’esprit centré sur l’innovation.
La mise à niveau des téléphones phares chaque année n’a jamais été une nécessité et ce n’est toujours pas le cas
Comme vous pourrez peut-être l’extraire de la liste ci-dessus, la technologie mobile évolue à la fois par petites et grandes étapes. Mais les sauts (ou les innovations, si vous préférez) ne peuvent pas se succéder constamment. Les nouvelles technologies ont besoin de temps pour mûrir une fois qu’elles arrivent sur le marché et faire leurs preuves avant de pouvoir franchir la prochaine étape ou être remplacées par de nouvelles idées innovantes. Une nouvelle technologie doit porter ses fruits avant de pouvoir être remplacée par quelque chose d’encore meilleur, et ce processus prend du temps. Certains aspects sont plus faciles à améliorer, d’autres nécessitent plus de temps, de créativité, de ressources et d’investissements tout au long de la chaîne d’approvisionnement.
Certaines idées innovantes peuvent changer le paysage à jamais. D’autres fois, ce n’est pas le cas, ce qui signifie que développer de nouveaux concepts innovants et les mettre en pratique coûte de l’argent, du temps et des ressources, et risque de ne pas obtenir les bénéfices escomptés. Un exemple de ceci est le 3D Touch d’Apple. Bien qu’innovant, il n’a pas laissé une marque forte sur l’industrie à long terme. Peut-être était-ce dû à un manque de progrès à long terme ?
Quoi qu’il en soit, les clients peuvent et doivent s’attendre à ce que des progrès soient réalisés chaque année avec chaque nouvelle génération de smartphones mise en vente. Cependant, lorsqu’il s’agit de demander des innovations annuelles, on a souvent l’impression que la plupart des clients (et n’oublions pas les gens dans les médias) recherchent un peu plus un «haut niveau technologique» qu’ils ne recherchent des solutions aux problèmes existants. Qui n’aime pas déballer un nouveau produit, n’est-ce pas ?
Cependant, si vous cherchez à acheter un nouveau smartphone innovant six ou douze mois après avoir acheté votre dernier produit phare, et si vous Si vous accusez le fabricant de ne pas innover suffisamment pour vous donner plus de raisons de dépenser plus d’argent, alors peut-être que le problème vient de vous — le consommateur — plutôt que du manque d’innovation dans l’industrie mobile. Et avouons-le: aucun autre marché n’est aussi obsédé par le progrès annuel et l’innovation (souvent inutilement) que le marché mobile. Dans la plupart des régions du monde, payer des impôts sur une maison et une voiture en propriété coûte moins cher par an que la mise à niveau vers un nouveau produit phare tous les 12 mois. Laissez cela pénétrer.
Et si ces améliorations annuelles ne vous suffisent pas pour vous engager dans un nouvel appareil, alors peut-être que le marché essaie de vous dire quelque chose : peut-être que vous ne devriez pas acheter un nouveau téléphone maintenant mais, à la place, attendez un peu plus longtemps avant de sauter sur une mise à niveau. Vous pourriez obtenir un meilleur”high”après avoir attendu plus longtemps, et le gain sera plus important. Peut-être que si vous possédez un appareil qui ne laisse aucune place à l’innovation en 2022, vous gagnez au jeu du smartphone. Vous possédez déjà le meilleur, et aucune application ou situation sociale ne peut vous défier.
Si vous possédez un téléphone phare Samsung 2021 ou 2022, je vous laisse avec un petit défi : nommez le les domaines qui, selon vous, ont un besoin urgent d’innovation (à ne pas confondre avec les progrès annuels habituels, comme indiqué précédemment). Selon vous, que manque-t-il vraiment à votre téléphone pour qu’il ait besoin d’une solution innovante ? Et pour quel type d’innovation seriez-vous prêt à payer cher, même si vous possédez déjà un téléphone 2021-2022 ? (La prise casque 3,5 mm et le stockage microSD ne comptent pas, au fait)
Si vous avez du mal et que vous ne trouvez pas de réponse simple ou réaliste à ces questions, alors c’est peut-être le moment idéal profiter des technologies actuelles au lieu de chercher les prochaines innovations qui n’ont même pas encore eu le temps de se développer. Laissons le progrès suivre son cours et donnons aux équipementiers l’espace nécessaire pour trouver des solutions intelligentes à de vrais problèmes plutôt que de se forcer la main à inventer inutilement chaque année de peur qu’ils ne tombent en disgrâce ou que nous ne les pensions moins.
