Les produits Apple sont connus pour leur durabilité, mais même les meilleurs appareils peuvent rencontrer des problèmes. Que vous envisagiez de faire une réclamation ou que vous soyez simplement curieux de connaître la couverture de votre appareil, cet article vous montrera comment vérifier rapidement et facilement l’état de la couverture de garantie de vos appareils Apple.
Que vous ayez un iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, HomePod, Apple TV, Apple Pencil ou tout autre appareil Apple, nous avons ce qu’il vous faut en utilisant ces méthodes officielles.
Vérifiez la garantie de votre Apple appareils : masquer
Chaque produit Apple est couvert par une garantie d’un an aux États-Unis et dans la plupart des autres pays. Cependant, il existe une garantie de deux ans dans certaines juridictions telles que l’Union européenne.
Comment vérifier la garantie de vos appareils Apple
iPhone, iPad, iPod appuyez
Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur Général. Sélectionnez À propos en haut. Ici, si vous avez une garantie active, elle indiquera Garantie limitée avec une date à laquelle la garantie doit expirer. Si vous n’avez plus de garantie, vous verrez Couverture expirée. Appuyez sur Couverture expirée ou Garantie limitée pour en savoir plus. 
Mac
Suivez ces étapes pour voir l’état de la garantie de votre iMac, MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini, Mac Studio ou Mac Pro exécutant macOS Ventura ou version ultérieure :
Cliquez sur le Icône Apple et choisissez Paramètres système. Accédez à Général > À propos. Selon la date d’achat de votre Mac, vous verrez Couverture expirée ou Garantie limitée. Cliquez sur le bouton Détails ici pour en savoir plus sur la garantie de votre ordinateur. 
Apple Watch
Ouvrez l’application Watch sur votre iPhone couplé. Appuyez sur Ma montre en bas et accédez à Général > À propos. Ici, vous verrez Garantie limitée s’il vous reste une garantie ou voir Couverture expirée si vous n’avez pas de garantie active. 
AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max
Connectez vos AirPods à votre iPhone ou iPad. Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur votre nom AirPods en haut. Faites défiler vers le bas et vous verrez Garantie limitée avec une date d’expiration de la garantie, ou il indiquera Couverture expirée si vous n’avez pas de garantie active. 
Autres méthodes pour vérifier la garantie restante de tout appareil Apple
Outre les étapes ci-dessus, vous pouvez utiliser les méthodes suivantes pour savoir combien de garantie il reste pour votre Apple Pencil, Apple TV et tout autre appareil Apple.
Utilisez le site Web Check Coverage d’Apple
Accédez à checkcoverage.apple.com. Saisissez le numéro de série de votre iPhone, iPad, Mac, AirPods, Apple Watch, Apple TV, HomePod, etc. Saisissez le code de vérification et appuyez sur Continuer. Sur la page suivante, vous verrez votre couverture de service et d’assistance, telle que la date d’achat valide, l’assistance téléphonique, l’état des réparations et de la couverture de service, etc. 
Extra info : Si vous visitez le site Web de vérification de la couverture d’Apple dans Safari sur votre iPhone, vous pouvez voir l’option d’utiliser son App Clip. Appuyez simplement sur Ouvrir et suivez la procédure pour vérifier la garantie de votre appareil Apple avec ce clip d’application spécial.
Remarque : Même si Magic Mouse, Magic Trackpad, Magic Le clavier et ces périphériques ont un numéro de série, les saisir sur le site Web CheckCoverage d’Apple peut afficher une erreur disant: « Nous sommes désolés, nous ne sommes pas en mesure de vérifier la couverture pour ce numéro de série. Veuillez vérifier vos informations et réessayer. Pour obtenir de l’aide sur les accessoires Apple, veuillez contacter l’assistance Apple. Dans ces situations, suivez la dernière méthode mentionnée à la fin de cet article.
Utilisez l’application d’assistance Apple
Téléchargez l’officiel Application d’assistance Apple. Ouvrez l’application et terminez la configuration de base. Il devrait vous connecter automatiquement à l’aide de l’identifiant Apple ajouté à cet appareil. Sélectionnez votre iPhone, iPad, montre, AirPods, Mac, HomePod ou un autre appareil dans la section Mes appareils. Vous pouvez également appuyer sur Mes appareils pour afficher une liste. Appuyez sur Détails de l’appareil sous l’un de vos produits Apple. Vous verrez Garantie limitée ou Couverture expirée. Appuyez sur l’un d’eux pour plus d’informations sur vos réparations, votre service, l’assistance par chat et par téléphone, la couverture matérielle ou la disponibilité de la couverture AppleCare+. 
Utilisez la page Mon assistance d’Apple
Visitez mysupport.apple.com et connectez-vous en utilisant votre identifiant Apple et votre mot de passe. Sélectionnez votre iPhone, iPad, Mac, AirPods, Apple Watch, HomePod ou un autre appareil sous l’en-tête Mes appareils. Sur l’écran suivant, vous verrez la date d’achat, les réparations et la couverture de service et d’autres détails de cet appareil sélectionné. 
Calculez la garantie restante en utilisant la date d’achat ou de livraison
Comme mentionné au début de cet article, chaque produit Apple bénéficie d’une garantie limitée d’un an (et de deux ans dans certains des pays). Maintenant, si vous ne pouvez pas obtenir le statut de garantie restant d’un appareil Apple tel qu’une souris Magic, un clavier Magic, un clavier Magic, etc., suivez simplement ces étapes :
Trouvez la facture originale qui indique la date d’achat. Utilisez la date d’aujourd’hui et la date d’achat pour calculer la garantie restante. Pour un état précis de la garantie restante, utilisez la date de livraison ou de ramassage. Par exemple, mon HomePod a été livré (et installé par moi) le 29 septembre 2022. Ma garantie est donc active jusqu’au 28 septembre 2023.
Conseils utiles :
