La prise en charge de la garantie Apple iPhone est l’une des principales raisons pour lesquelles les gens paient des prix élevés. Chaque iPhone est livré avec une garantie d’un an que vous pouvez étendre jusqu’à deux ans en utilisant AppleCare (nécessite un paiement supplémentaire). Mais comment faire le suivi de sa garantie?
Supposons que quelque chose ne va pas avec votre iPhone. Comment savoir si Apple le réparera gratuitement ou si vous devrez débourser plus d’argent? Heureusement, il existe 4 façons de vérifier l’état de la garantie de votre iPhone. Jetons un œil.
1. À l’aide de l’application Paramètres de l’iPhone
- Ouvrez Paramètres et appuyez sur Général
- Appuyez sur À propos de .
- En fonction de la date d’achat, vous pouvez voir Garantie limitée , AppleCare + ou Couverture expirée . Appuyez pour en savoir plus.
- S’il vous reste une garantie, vous verrez une date d’expiration.
2. Utilisation du site Web de couverture de chèques d’Apple
Cette méthode fonctionne pour tous les appareils Apple tels que iPhone, iPad, Mac, AirPods, etc. Tout ce que vous avez à faire est d’obtenir le numéro de série de l’appareil et de le coller sur le site Web officiel de couverture de chèques d’Apple.
Voici comment procéder pour iPhone, iPad et iPod touch.
- Accédez à Paramètres → Général → À propos de
- Appuyez longuement sur le numéro de série et copiez-le .
- Consultez la page Vérifier la couverture .
- Collez le numéro de série ici , entrez le code et appuyez sur Continuer
- Vous verrez l’état de votre service et de votre couverture d’assistance.
3. Utilisation de l’application d’assistance Apple
L’application d’assistance Apple officielle vous permet d’afficher facilement la couverture de tous vos appareils Apple possédant le même identifiant Apple. Vous pouvez également contacter l’assistance sans effort via cette application.
- Téléchargez le Assistance Apple et ouvrez-la.
- Vous devriez voir votre iPhone et quelques sujets utiles. Appuyez sur Détails de l’appareil .
- Sous INFORMATIONS SUR LA COUVERTURE, vous verrez les détails de la garantie correspondants.
4. Vérifiez la garantie à l’aide de votre identifiant Apple
Enfin, vous pouvez également vérifier la couverture de votre appareil via le Web, en utilisant votre identifiant Apple. Voici comment procéder.
- Visitez mysupport.apple.com sur votre Mac, PC, iPhone, iPad, etc.
- Sous Mes appareils , choisissez votre iPhone (ou l’un de vos appareils).
- Sous Couverture , vous verrez tous les détails de la garantie.
Quelles informations obtenez-vous sur l’écran de garantie et ce que cela signifie?
Les informations suivantes s’affichent.
Voici ce qu’ils signifient;
- Détails de l’appareil: Vous verrez le nom, le modèle et le numéro de série de votre appareil.
- Date d’achat: Étant donné que chaque iPhone en a un-garantie d’un an, la date d’achat vous donne une idée de l’expiration de la garantie. Si la date d’achat n’est pas validée, vous pouvez voir une option pour la mettre à jour.
- Éligible pour un produit AppleCare: Cela vous permet de savoir si vous pouvez toujours acheter AppleCare + ou non. Si oui, vous pouvez en acheter un ou contacter l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
- Date d’achat valide : cela permet d’obtenir des services de garantie.
- Assistance technique par téléphone : chaque nouvel achat d’un appareil Apple bénéficie d’une assistance technique téléphonique de 90 jours.
- Réparation et couverture du service : cela vous permet de savoir si vous avez un garantie valide laissée ou non. Consultez la” Date d’expiration estimée “ici. Comme mentionné ci-dessus, lorsque vous avez une garantie, plusieurs problèmes peuvent être résolus gratuitement. S’il vous reste encore une garantie, vous pouvez contacter l’assistance Apple ou planifier une rendez-vous pour résoudre le problème. Si vous n’en avez pas, vous pouvez toujours faire réparer votre appareil, même si cela peut être payant.
C’est ainsi que vous pouvez vérifier la garantie de votre iPhone et d’autres appareils Apple. J’espère que ce guide vous a aidé.
Remarque : sur de nombreux sites, vous pouvez voir une option pour vérifier la couverture à l’aide de l’IMEI de l’iPhone. Je vous recommande vivement de ne pas utiliser de sites Web ou d’applications tiers et de saisir votre IMEI à cet endroit. Ce n’est peut-être pas sûr. Utilisez les méthodes ci-dessus pour vérifier la garantie de votre iPhone.
Vérifiez ensuite :
