La série Samsung Galaxy S23 n’est sortie que récemment et quelques bugs et un problème d’écran ont déjà été signalés. Et maintenant, de nombreux utilisateurs du Galaxy S23 Ultra signalent que leurs unités n’ont pas d’Internet sur le Wi-Fi.
Galaxy S23 Ultra Connected but No Internet issue
Selon multiple threads sur Reddit et Samsung Communauté forums, le Galaxy S23 Ultra a des problèmes de connectivité WiFi. Il semble que le téléphone se connecte au WiFi sans accès à Internet. Au cas où il se connecterait, la connexion ne durerait pas longtemps. La plupart des utilisateurs disent que le Galaxy S23 Ultra est le seul appareil qui a ce problème, et que les autres appareils de leur maison fonctionnent bien.
Ma femme et moi avons donc acheté des S23 Ultras. J’ai Black, elle a Purple, toutes deux déverrouillées. Un informaticien ici, internet gigabit avec un routeur wifi 6 (TP-Link AX11000) les correctifs/solutions de contournement et les ont mis en miroir sur le S23U de ma femme pour voir si je peux lui faire avoir le problème. Rien n’a fonctionné pour mon téléphone, mais ma femme n’avait toujours pas eu le problème. Nous avons tous les deux pris la mise à jour de février hier et j’ai toujours Si c’était un problème de micrologiciel ou de lecteur, cela devrait nous affecter tous les deux, mais étant son téléphone n’a pas eu le problème, et de nombreuses personnes dans les discussions concernant ce problème ont déclaré qu’elles ne l’avaient pas eu, je Je pense qu’il s’agit d’un problème matériel avec la radio/récepteur wifi de notre téléphone.”Jericko, utilisateur de Reddit
La théorie dominante est que ce problème ne se pose que si vous avez un routeur WiFi 6. Le WiFi 6 ou 802.11ax est une nouvelle génération de technologie sans fil et il va sans dire que tout le monde n’a pas de routeur WiFi 6. Beaucoup ont encore des routeurs standard plus anciens, tandis que certains utilisateurs ont des routeurs avec la nouvelle technologie WiFi 6E.
Suspectant qu’il y avait quelque chose avec le protocole WiFi 6, je suis revenu à mon ancien routeur WiFi 5. Depuis, le téléphone a maintenu la connexion pendant plus de 24 heures, alors qu’auparavant, il interrompait la connexion WiFi 6 en une heure ou deux.”-Utilisateur de Reddit -vengé-
La désactivation du WiFI 6 et du protocole de cryptage WPA3 a a résolu le problème pour certains utilisateurs. Une réinitialisation d’usine a également résolu le problème pour certains propriétaires de Galaxy S23 Ultra. Un utilisateur a suggéré de désactiver l’adresse MAC aléatoire et de passer au MAC du téléphone.
Samsung est apparemment conscient du problème et travaille sur un correctif. Un représentant de Samsung a apparemment dit à un utilisateur de Reddit que la prochaine mise à jour résoudrait le problème. Au moment où la mise à jour arrivera, les premiers utilisateurs du Galaxy S23 Ultra seront en dehors de la fenêtre de retour. Donc, si le correctif ne fonctionne pas fonctionnent et que cela s’avère être un problème persistant, ce qui est peu probable, le mieux serait de faire une réclamation au titre de la garantie. Pour l’instant, les utilisateurs concernés devront se fier aux données mobiles.
Android Central au thor Andrew Myrick dit qu’il a rencontré le problème sur son Galaxy S23 Ultra et que le La mise à jour de février 2023 a amélioré la situation dans une certaine mesure.
On ne sait pas exactement combien d’unités ont le problème, mais le nombre ne semble pas petit, certains utilisateurs disant avoir vu le problème sur plusieurs unités.
Les nouveaux téléphones ont souvent des bugs, donc cela n’a rien d’extraordinaire et il est peu probable que le Galaxy S23 Ultra devienne l’un des meilleurs téléphones de l’année.
