Vous vous souvenez peut-être qu’il y a quelques jours, le site Web ChatGPT était indisponible pendant plusieurs heures. À l’époque, nous avons entendu diverses suggestions quant à la raison pour laquelle cela s’était produit. La réponse officielle était qu’OpenAI devait mettre le chatbot hors ligne pour une maintenance d’urgence. Ils devaient le faire après qu’un utilisateur ait pu exploiter un bogue dans le système. L’autre jour, OpenAI nous a donné plus de détails sur ce qui s’est passé.
Que s’est-il passé avec ChatGPT ?
Mardi, un utilisateur de ChatGPT a publié des captures d’écran sur Reddit montrant l’historique des autres utilisateurs. Bien que nous ne puissions voir que les titres des conversations, pas le texte lui-même, cela a provoqué un énorme émoi sur le Web. C’est pourquoi OpenAI a dû le mettre hors ligne pendant près de 10 heures pour comprendre comment cela pouvait se produire et y remédier. Ils ont constaté que ce n’était pas le plus gros problème : le bogue avait également exposé les détails personnels de 1,2 % des abonnés ChatGPT Plus.
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En raison du bug, certains utilisateurs ont reçu les mauvais e-mails confirmant l’abonnement d’autres utilisateurs entre 1h et 10h, heure du Pacifique, lundi , 20 mars. Les e-mails contenaient des informations personnelles telles que les quatre derniers chiffres du numéro de carte de crédit d’un autre utilisateur. Les numéros de carte de crédit complets n’étaient pas visibles. Les autres informations contenues dans les e-mails comprenaient le prénom et le nom, l’adresse e-mail, l’adresse de paiement et la date d’expiration de la carte de crédit des utilisateurs actifs de ChatGPT Plus.
“Dans les heures qui ont précédé la mise hors ligne de ChatGPT lundi, il était possible pour certains utilisateurs de voir le prénom et le nom, l’adresse e-mail, l’adresse de paiement, les quatre derniers chiffres (uniquement) d’un numéro de carte de crédit et la date d’expiration de la carte de crédit d’un autre utilisateur actif », a écrit l’équipe OpenAI vendredi.
Selon l’entreprise, ils ont corrigé le bogue et cela ne devrait plus se reproduire. Ils disent que les utilisateurs ne verront que leur historique de conversation. De plus, l’entreprise a informé les utilisateurs concernés de l’affaire et a fourni les instructions appropriées.
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