Nintendo s’est engagé à réparer les contrôleurs Switch Joy-Con défectueux dans plus de territoires, y compris au Royaume-Uni, même s’ils sont hors garantie.
Dans une mise à jour sur le page d’assistance officielle de Nintendo (s’ouvre dans un nouvel onglet) (merci, Nintendo Life (s’ouvre dans un nouvel onglet)), la société déclare :”Nintendo est très fière de créer produits de haute qualité et durables et les améliore continuellement. Par conséquent et jusqu’à nouvel ordre, Nintendo propose aux consommateurs qui ont acheté le produit respectif dans l’EEE, au Royaume-Uni et en Suisse que les réparations pour le syndrome de réactivité lié aux manettes de commande ne seront effectuées sans aucun frais. charge par les centres de réparation officiels de Nintendo.”
Ce que Nintendo appelle le”syndrome de réactivité”est mieux connu sous le nom de dérive et se produit lorsqu’un Joy-Con détecte une entrée directionnelle lorsque les manettes ne sont pas utilisées. Nintendo indique que cette offre s’applique même si le problème est causé par l’usure et que la garantie du fabricant de 24 mois a expiré. Cependant, la société se réserve le droit de refuser les réparations gratuites si la dérive du Joy-Con a été causée par des dommages accidentels, une utilisation déraisonnable, une modification ou une utilisation avec des produits non fournis.
Bien qu’il ne soit généralement pas révolutionnaire, Joy-Con drift est un défaut ennuyeux qui a été un problème pour de nombreux joueurs de Switch, il est donc bon de voir Nintendo déployer des réparations sans tracas et sans frais sur plus de territoires. Ceci est déjà offert dans certaines régions, dont l’Amérique du Nord.
Plus tôt cette année, un juge fédéral a rejeté un recours collectif contre la dérive Joy-Con parce que les joueurs avaient signé l’accord d’utilisateur final de Nintendo. Pendant ce temps, au Royaume-Uni, le groupe de consommateurs Which ? a publié un rapport qui affirme que la dérive Joy-Con de Switch est sur Nintendo, pas sur les consommateurs, car le problème est dû à un”défaut de conception”.
Les fans de Switch voudront que leurs contrôleurs soient en parfait état de fonctionnement lorsque The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom sera lancé le 12 mai. La semaine dernière, nous avons eu un autre aperçu du suivi très attendu avec une bande-annonce de gameplay qui présentait de nouvelles traversées et capacités pour Link. En plus de cela, Nintendo a dévoilé une superbe console Nintendo Switch OLED sur le thème des larmes du royaume qui arrivera peu de temps avant le jeu le 28 avril et se vendra 359,99 $
Consultez notre prochain guide des jeux Switch pour tous les grands titres à venir sur la dernière console de Nintendo.