Ubisoft est l’une des sociétés les plus connues de l’industrie du jeu vidéo. En fait, ils ont même un service similaire à”Game Pass”appelé Ubisoft+.
Contrairement à Game Pass, Ubisoft+ n’était accessible que sur PC. Cependant, cela a changé récemment avec l’arrivée du service sur Xbox, bien qu’avec quelques revers comme proposer moins de jeux que sur PC.
De plus, plusieurs joueurs Xbox ne sont actuellement pas en mesure de lier leurs comptes Xbox avec le nouvel Ubisoft+.
Les joueurs Xbox ne peuvent pas lier leurs comptes à Ubisoft+ (‘erreur lors de l’obtention des détails du compte’)
Selon des rapports récents, les joueurs Xbox rencontrent des problèmes lorsqu’ils tentent de lier leurs comptes Xbox et Ubisoft+. Cela signifie que les personnes concernées n’ont pas accès au catalogue Ubisoft+ sur leurs consoles.
Lorsque les personnes confrontées au problème tentent de lier les deux plates-formes, tout ce qu’elles obtiennent est”Une erreur s’est produite lors de la récupération des détails du compte”. Réessayez plus tard’message d’erreur.
Quelqu’un a des problèmes de connexion… ?
Quelqu’un a des problèmes pour lier son Ubisoft+ à sa Xbox ? J’ai eu les deux comptes liés pendant des années et maintenant il dit”il y a eu une erreur lors de l’obtention des détails du compte. Réessayez plus tard » J’ai essayé sur la Xbox elle-même et mon navigateur.
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@UbisoftSupport Ubisoft+ sur Xbox ne fonctionne pas. Lorsque j’associe mon compte, le message”Une erreur s’est produite lors de la récupération des détails du compte”. Mon Ubisoft est lié à mon compte Xbox depuis presque 2 ans. J’ai confirmé sur mon navigateur de bureau qu’il est lié.
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Il y a même des cas où les utilisateurs ont réussi à lier les comptes, mais la console ne détecte pas l’abonnement Ubisoft+ actif.
Heureusement, l’équipe d’Ubisoft est déjà au courant du problème et enquête. En attendant, ils ont recommandé aux joueurs de continuer d’essayer jusqu’à ce qu’ils puissent réussir avec insistance.
Merci de nous avoir contactés. Nous sommes conscients que les joueurs voient des erreurs de liaison de comptes via le site Web, et cela fait actuellement l’objet d’une enquête. En attendant, nous vous conseillons de continuer à essayer de lier vos comptes ici.
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Nous surveillerons la situation pour mettre à jour cette histoire à mesure que de nouveaux développements émergeront à l’avenir.
Image en vedette : Forum Ubisoft
