C’est frustrant lorsque vous souhaitez exécuter une analyse antivirus sur votre PC et que l’application de sécurité Windows ne se lance pas. Divers éléments peuvent amener l’application à se comporter de cette façon. Cependant, vous pouvez suivre quelques étapes de dépannage pour résoudre le problème.
Quelques raisons pour lesquelles votre application de sécurité Windows ne se lance pas sont que la configuration de l’application est défectueuse, que votre version de Windows est obsolète, que les fichiers système de Windows sont corrompus, etc.
Table des matières
1. Fermez les autres programmes antivirus sur votre PC
La sécurité Windows ne se lance pas car vous utilisez un autre programme antivirus sur votre PC. Cet outil peut interférer avec les fonctionnalités de Windows Security, empêchant l’application de se lancer.
Dans ce cas, vous peut fermer votre autre programme antivirus et essayer d’ouvrir l’application de sécurité Windows. Essayez de forcer la fermeture de votre autre programme pour vous assurer qu’il est complètement fermé.
Cliquez avec le bouton droit sur l’icône de votre menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire des tâches. Faites un clic droit sur votre programme antivirus dans la liste et choisissez Fin de tâche. Lancez la sécurité Windows.
Si la sécurité Windows se lance après avoir désactivé votre outil antivirus tiers, vous pouvez supprimer cet outil de votre PC pour vous assurer de ne plus rencontrer le même problème. Voici comment procéder.
Ouvrez les paramètres Windows en appuyant sur Windows + I. Sélectionnez Applications dans la barre latérale gauche et Applications et fonctionnalités dans le volet droit. Trouvez votre programme antivirus dans la liste, sélectionnez les trois points à côté du programme et choisissez Désinstaller. Sélectionnez Désinstaller dans l’invite pour confirmer votre action. Redémarrez votre PC en ouvrant le menu Démarrer, en sélectionnant l’icône Alimentation et en choisissant Redémarrer.
2. Redémarrez le service Centre de sécurité Windows
Windows exécute divers services en arrière-plan pour prendre en charge les multiples fonctions de votre PC. Il est possible qu’un service lié à la sécurité Windows ne fonctionne pas correctement, empêchant le lancement de l’application.
Dans ce cas, vous pouvez redémarrer le service d’arrière-plan approprié pour résoudre votre problème.
Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur Windows + R. Saisissez ce qui suit dans la zone et appuyez sur Entrée :
services.msc Recherchez et cliquez avec le bouton droit sur Security Center dans la liste des services et choisissez Redémarrer. Quittez la fenêtre Services, puis ouvrez votre application de sécurité Windows.
3. Réparer l’application de sécurité Windows
Comme de nombreuses autres applications, la sécurité Windows peut devenir problématique en raison d’une configuration défectueuse et d’autres éléments techniques. Lorsque cela se produit, vous pouvez utiliser l’outil de réparation intégré de votre PC pour essayer de réparer l’application.
Ouvrez l’application Paramètres de votre PC en appuyant sur Windows + I. Sélectionnez Applications dans la barre latérale gauche et Applications et fonctionnalités dans le volet droit. Recherchez Sécurité Windows dans la liste des applications, sélectionnez les trois points à côté de l’application et choisissez Options avancées. Sélectionnez Réparer sur l’écran suivant.
Lorsque vous avez réparé l’application, lancez-la.
4. Réinitialisez l’application de sécurité Windows
Si la réparation de la sécurité Windows n’a pas résolu le problème de lancement de l’application, vous pouvez aller plus loin et réinitialiser l’application. Cela efface tous les paramètres actuels de l’application, résolvant ainsi votre problème d’application.
Ouvrez le menu Démarrer, recherchez PowerShell et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Sélectionnez Oui dans l’invite Contrôle de compte d’utilisateur. Tapez la commande suivante dans la fenêtre PowerShell et appuyez sur Entrée :
Get-AppxPackage Microsoft.SecHealthUI-AllUsers | Reset-AppxPackage Fermez la fenêtre PowerShell lorsque la commande a fini de s’exécuter. Lancez l’application de sécurité Windows.
5. Mettez à jour votre version de Windows
La version de votre système d’exploitation Windows peut être obsolète, entraînant un dysfonctionnement de votre système et des applications installées. Vous devez donc toujours utiliser la dernière version de votre logiciel système.
Vous pouvez résoudre votre problème en mettant à jour Windows vers la version la plus récente sur votre PC.
Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les paramètres. Sélectionnez Windows Update dans la barre latérale gauche. Choisissez Vérifier les mises à jour dans le volet de droite. Autoriser Windows à trouver les mises à jour disponibles. Téléchargez et installez toutes les mises à jour affichées. Redémarrez votre ordinateur.
6. Réparer les fichiers Windows corrompus
Les fichiers système de Windows peuvent être corrompus, entraînant un dysfonctionnement des fonctions système, des applications de stock et même des applications tierces. Ces fichiers sont corrompus pour de nombreuses raisons, notamment les virus et les applications malveillantes.
Heureusement, Windows inclut un outil intégré pour vous aider à réparer les fichiers système corrompus sur votre ordinateur. Vous pouvez exécuter un outil appelé SFC (System File Checker) à partir de l’invite de commande pour rechercher et corriger tous les fichiers de base problématiques et manquants sur votre PC.
Ouvrez le menu Démarrer, localisez l’invite de commande et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. Sélectionnez Oui dans l’invite Contrôle de compte d’utilisateur. Entrez la commande suivante dans la fenêtre CMD et appuyez sur Entrée. Cette commande télécharge les fichiers nécessaires pour réparer votre PC.
DISM.exe/Online/Cleanup-image/Restorehealth Exécutez la commande suivante pour commencer à rechercher et réparer les fichiers Windows corrompus :
sfc/scannow Redémarrez votre PC lorsque SFC a corrigé les fichiers défectueux.
7. Réinitialisez votre PC Windows
Si la sécurité Windows ne se lance pas même après avoir suivi toutes les méthodes ci-dessus, la configuration de base de votre système est peut-être corrompue. Une façon de gérer cette situation consiste à réinitialiser votre PC.
La réinitialisation de votre PC supprime toutes vos configurations et applications personnalisées, résolvant presque tous les problèmes sur votre ordinateur. Notez que vous perdrez vos applications lors de la réinitialisation du PC, alors assurez-vous que cela vous convient.
Ouvrez Paramètres en appuyant sur Windows + I. Sélectionnez Système dans la barre latérale gauche et Récupération dans le volet droit. Choisissez Réinitialiser le PC à côté de Réinitialiser ce PC. Sélectionnez Conserver mes fichiers pour vous assurer que Windows ne supprime pas vos fichiers.
Choisissez Réinstallation locale pour réinitialiser votre PC localement. Suivez les instructions de réinitialisation à l’écran et finissez de ramener votre PC aux paramètres d’usine. Lancez la sécurité Windows lorsque vous avez réinitialisé votre PC.
Résoudre les problèmes de lancement de la sécurité Windows à l’aide de différentes méthodes
Si vous ne pouvez pas ouvrir la sécurité Windows, cela signifie que vous ne pouvez pas exécuter d’analyses antivirus, activer ou désactiver votre protection antivirus ou votre pare-feu, ou effectuer d’autres mesures de sécurité-tâches liées dans l’application. Ce problème rend votre PC vulnérable à diverses menaces.
Heureusement, résoudre les problèmes de lancement de l’application n’est pas trop compliqué. Comme indiqué ci-dessus, vous pouvez apporter quelques modifications à votre PC pour résoudre votre problème.