iPhone 14 jaune
Bien que les jeunes ne soient pas accros à l’utilisation de leur iPhone, ils ont tendance à passer au modèle le plus récent plus souvent que les clients Apple plus âgés.
Certains résultats d’une étude du 12 avril ont remis en question présomptions sur les différences entre les clients plus jeunes et plus âgés et la dépendance à l’iPhone. Plus précisément, il a déterminé que les jeunes ne remplacent pas les iPhones perdus ou endommagés dès que les utilisateurs plus âgés.
Cependant, le rapport de Consumer Intelligence Research Partners ( CIRP) conclut que les jeunes mettent à niveau leurs iPhones plus souvent vers des modèles plus récents que les clients Apple plus âgés. Par exemple, chez les 18 à 24 ans, 45 % des consommateurs possédaient leur ancien téléphone depuis moins de deux ans, soit plus de trois fois le taux des consommateurs âgés de 65 ans et plus.
Dans le même temps, 65 % des clients âgés de 65 ans ou plus ont déclaré avoir leur ancien téléphone depuis au moins trois ans, ce qui représente plus de 2,5 fois le ratio pour les clients âgés de 18 à 24 ans.
Âge de l’iPhone précédent par âge du client
Les résultats sont similaires même en jetant un filet plus large pour regarder le groupe des 18 à 54 ans. Dans ce groupe plus large, entre 40 % et 45 % des consommateurs de ce groupe plus large ont retiré un téléphone qui avait moins de deux ans.
Les téléphones plus anciens présentaient une disparité légèrement plus élevée, 21 % à 27 % des consommateurs de cette tranche d’âge abandonnant un téléphone qu’ils détenaient depuis trois ans ou plus. Le CIRP a plusieurs raisons potentielles.
“La plus évidente est que les jeunes utilisateurs d’iPhone apprécient davantage les améliorations parfois subtiles des modèles ultérieurs que les utilisateurs d’iPhone plus âgés”, écrit-il.”Dans le même temps, ils semblent être mieux préparés aux dépenses mensuelles liées au remboursement d’un iPhone plus récent, et plus conscients de la valeur de l’échange d’un modèle relativement récent pour aider à réduire ce coût d’acquisition.”
