Twitter perd beaucoup de partenaires commerciaux ces derniers temps, mais personne ne s’attendait à cette nouvelle. Perdre une grande entreprise B2B comme Microsoft est définitivement un coup dur pour la plateforme de médias sociaux. Un rapport de Microsoft indique qu’il supprimera Twitter de son plan publicitaire dans quelques jours. Le mot réel de Microsoft se lit comme suit :”À partir du 25 avril 2023, les campagnes intelligentes avec multiplateforme ne prendront plus en charge Twitter.”La société a également commencé à envoyer des e-mails à tous les utilisateurs de Microsoft Advertising. L’e-mail indique :”Le centre de marketing numérique (DMC) ne prendra plus en charge Twitter à partir du 25 avril 2023.”

Les outils de gestion des médias sociaux de Microsoft supprimeront Twitter le 25 avril

À partir du lundi 25 avril 2023, les utilisateurs qui accèdent à leurs comptes Twitter via les outils de gestion des médias sociaux de Microsoft Digital Marketing Center ne pourront plus le faire. De plus, les utilisateurs ne pourront pas programmer, créer ou gérer leurs tweets. De plus, les utilisateurs ne pourront pas afficher à la fois l’historique des tweets et les engagements de tweet via la plate-forme Microsoft Advertising.

Suite au rachat de Twitter par Elon Musk, Twitter a perdu environ la moitié de ses principaux partenaires publicitaires. Lors d’une importante conférence sur le marketing et la publicité, Musk est apparu à l’événement dans le but d’attirer les marques vers sa plate-forme de médias sociaux. Cela n’a pas semblé fonctionner puisque l’annonce de Microsoft est intervenue après l’événement.

La plate-forme Microsoft Advertising est devenue une fonctionnalité très utile pour les grandes marques et entreprises. Il permet aux annonceurs de gérer tous leurs comptes de médias sociaux en un seul endroit. Avec cela, les utilisateurs peuvent répondre aux tweets, aux DM. Ils reçoivent également tous les messages reçus d’autres comptes de médias sociaux tels que Facebook, LinkedIn, etc.

Microsoft dispose d’un service de médias sociaux que les annonceurs peuvent utiliser gratuitement. Ce service est clairement affiché sur le tableau de bord du Digital Marketing Center de Microsoft Advertising. Il fournit des outils pour aider les entreprises à mener des campagnes payantes sur des plates-formes telles que Google Ads, Facebook et Instagram, et la publicité de recherche de Microsoft.

La suppression de Twitter de la plate-forme publicitaire de Microsoft n’affecte pas les autres plates-formes de médias sociaux. Les entreprises qui utilisent ce service peuvent toujours l’utiliser pleinement sur d’autres plates-formes. Les utilisateurs peuvent continuer à effectuer des actions telles que la création et la gestion de contenu pour Facebook, Instagram et LinkedIn.

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À propos de la suppression de Twitter de sa campagne publicitaire. Microsoft a ajouté l’avis sur sa page d’assistance aux utilisateurs de gestion des médias sociaux. Il s’agit de l’une des principales caractéristiques du tableau de bord de son centre de marketing numérique. Comme mentionné précédemment, Microsoft a déjà commencé à envoyer des e-mails aux utilisateurs pour les informer des changements.

Mashable a également signalé que les tentatives de demande de commentaires aux représentants de Microsoft ont échoué. Tous les représentants de Microsoft ont refusé de commenter davantage ce nouveau développement.

Twitter passera à l’API payante le 29 avril

Twitter a prévu de passer à des plans d’abonnement API payants d’ici le 29 avril. Par conséquent, il fermera l’ancienne API. Cela obligera chaque marque qui souhaite utiliser l’API à s’abonner et à payer pour l’utiliser. Microsoft se retire de l’utilisation de la plate-forme signifie simplement qu’il ne veut pas payer pour l’API Twitter.

En attendant, le plan d’entreprise pour l’API de Twitter n’aura pas un coût inférieur. Le prix de départ du plan d’entreprise est fixé à 42 000 $ par mois.

D’autres entreprises se joignent à Microsoft pour abandonner Twitter

Microsoft ne semble pas être la seule entreprise à courir à partir de ce prix élevé de l’API. D’autres entreprises, organisations et développeurs ont également pris une mesure similaire.

La semaine dernière, Intercom a annoncé qu’il supprimait l’intégration de Twitter de ses plateformes. Le leader du service client en ligne a pris cette décision en raison du coût de la nouvelle API. Une agence gouvernementale fédérale américaine appelée National Weather Service a également pris la même direction. L’organisation a signalé qu’elle supprimait l’API Twitter. Pour cette raison, les utilisateurs ne devraient plus dépendre de ses alertes d’urgence via Twitter.

La perte de ces entreprises va certainement poser des problèmes à Twitter. Ce qui aggrave la situation, c’est le trafic que le contenu de ces entreprises conduit vers la plate-forme. De plus, le nombre d’engagements que ces plateformes apportent à Twitter a peut-être disparu. Réduisant ainsi l’ensemble des engagements des utilisateurs sur la plate-forme de médias sociaux.

Source/Via : Mashable

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