Google Meet est un service de communication vidéo très populaire utilisé dans le monde entier. Cependant, être populaire ne signifie pas qu’il est exempt de bogues et de problèmes.
Maintenant, certains rencontrent des problèmes lorsqu’ils passent ou tentent de se connecter à un appel vidéo.
Plantage de Google Meet sur Chrome pour Mac
Selon les rapports (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10), plusieurs utilisateurs de Google Meet sur Chrome rencontrent des plantages chaque fois qu’ils font l’utilisation d’une caméra externe ou d’une webcam.
Apparemment, certains obtiennent le’Aw, Snap ! Quelque chose s’est mal passé. Code d’erreur : erreur de 5 minutes lors de la tentative d’appel vidéo ou de conférence avec quelqu’un. Alors que les autres reçoivent un message”Impossible de vous connecter à l’appel vidéo”en essayant de le faire.
Le problème est apparu après une récente mise à jour de Chrome et affecte les utilisateurs de macOS. C’est naturellement une nuisance pour tous ceux qui doivent assister à des appels, des conférences ou des réunions importants.
Parallèlement à cela, les activités quotidiennes de beaucoup sont également entravées.
L’une des personnes concernées allègue qu’il est bloqué en essayant de rejoindre un appel vidéo après la récente mise à jour de Chrome. Ils mentionnent également que la caméra et le micro restent bloqués même après avoir modifié les paramètres de leur navigateur et de leur système.
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Je ne parviens pas à rejoindre les réunions via le lien fourni et l’application indique qu’elle n’a pas pu connecter l’appel vidéo.
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Chrome ne reconnaît pas l’appareil photo du Macbook pro (processeur Intel). Safari le trouve.
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Les utilisateurs ont même essayé de vider le cache, de réinitialiser leur navigateur Web et le désinstaller et le réinstaller sur leurs appareils macOS, mais sans succès.
Ils demandent maintenant aux développeurs de corriger ce problème dès que possible.
Réponse officielle
Heureusement, un expert produit Diamond sur le forum d’aide de Google Meet indique qu’il a fait remonter le problème pour une enquête plus approfondie. Mais, aucun ETA officiel pour le correctif n’a été donné.
Potentiel solution de contournement
Heureusement, nous avons trouvé une solution de contournement potentielle qui pourrait vous aider à résoudre votre problème. Il est recommandé d’utiliser d’autres navigateurs Web comme Mozilla Firefox ou Safari pour le moment.
Nous espérons sincèrement que Google résoudra ce problème rapidement.
Cela dit, nous surveillerons en permanence le problème où les utilisateurs de Google Meet sur Chrome rencontrent des problèmes de plantage avec des caméras externes ou des webcams.
Nous mettrons également à jour cet article avec les dernières informations.
Remarque : Il existe d’autres histoires de ce type dans notre section Google dédiée. Assurez-vous donc de les suivre également.
Source de l’image en vedette : Google Meet.