La perte ou le vol de votre iPhone ou iPad peut être une expérience pénible, mais connaître les bonnes mesures à prendre peut vous aider à protéger vos données, à suivre votre appareil et à signaler l’incident. Dans ce guide, nous partagerons 6 étapes essentielles à suivre si vous vous trouvez dans cette situation malheureuse.
Mieux vaut prévenir que guérir, disent-ils. Cela est particulièrement vrai lorsqu’il s’agit d’articles coûteux contenant une quantité considérable d’informations privées, comme votre iPhone ou votre iPad.
Vous ne pouvez pas nécessairement empêcher de perdre votre iPhone ou, pire encore, de l’avoir vous a été volé. Cependant, vous pouvez prendre certaines mesures pour vous assurer que dans l’éventualité où une telle chose se produirait, vous serez complètement prêt à gérer la situation.
Bien que nous espérons que vous n’aurez jamais à vous en occuper, nous voulons pour vous assurer que vous connaissez vos options et que vous avez été proactif dans la sécurisation de votre appareil iOS, qu’il s’agisse d’un iPhone, d’un iPad ou d’un iPod touch.
Activer Localiser mon iPhone
Ce est l’étape la plus fondamentale pour protéger votre appareil iOS. Une fois activé, Localiser mon iPhone vous permettra de localiser, de suivre, de verrouiller et même d’effacer complètement votre iPhone en cas de perte ou de vol.
Si vous utilisez iCloud, vous utilisez automatiquement Localiser mon iPhone. Vous opter pour cette fonctionnalité par défaut est la manière d’Apple de s’assurer que vous disposez au moins d’un niveau de protection de base sans vous obliger à faire quoi que ce soit de spécifique.
Même si vous utilisez iCloud, je vous recommande fortement de vérifier correctement maintenant si Localiser est activé sur votre ou vos appareils. Ma femme, par exemple, utilise iCloud pour sauvegarder son iPhone, mais lorsque j’ai récemment vérifié son appareil, j’ai réalisé que Localiser mon iPhone était désactivé pour une raison quelconque. Je l’ai évidemment rallumé immédiatement.
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Mettez votre appareil en mode Perdu
Si votre iPhone est perdu ou volé, la première chose à faire est de mettre votre appareil en mode perdu.
Le mode perdu vous permettra de protéger par mot de passe le appareil (même si ce n’était pas le cas auparavant) et ajoutez un message personnel et un numéro de téléphone à l’écran de verrouillage. De cette façon, si quelqu’un trouve votre téléphone, il peut immédiatement vous appeler pour vous faire savoir qu’il l’a trouvé.
Les voleurs étant ce qu’ils sont, ils ne vous appelleront pas pour vous dire qu’ils ont volé votre appareil, mais en en le mettant en mode Perdu, vous vous assurez au moins que non seulement ils ne peuvent pas entrer dans le téléphone, mais que le téléphone lui-même indique clairement qu’il a été perdu ou volé.
La meilleure partie de Find My iPhone est qu’il active automatiquement le verrouillage d’activation, une fonctionnalité qui empêche quiconque de restaurer votre appareil et de l’activer pour l’utiliser. Si votre appareil est en mode perdu, personne ne pourra restaurer l’appareil ou l’utiliser comme le sien, ce qui le rendra complètement inutile pour tout le monde sauf vous.
Doit lire : Comment mettre votre iPhone ou iPad en mode perdu
Suivez l’appareil
En supposant que vous avez activé Localiser mon iPhone et pris le temps de mettre en mode Perdu, la prochaine chose que vous voulez faire est de localiser votre appareil.
Si vous pensez que vous avez perdu votre iPhone dans la maison, vous pouvez simplement jouer un son sur l’appareil directement depuis l’application Localiser. Cela peut vous aider à localiser votre appareil s’il se trouve à proximité, même s’il est en mode silencieux.
Localiser mon iPhone a une fonctionnalité qui vous permet de localiser un appareil sur la carte et même d’obtenir une conduite pas à pas directions vers celui-ci. Cela peut vous aider à déterminer si vous avez perdu votre iPhone au parc, par exemple.
Cette fonctionnalité peut également vous mener à la porte d’un voleur. Nous avons vu notre part d’histoires d’horreur liées à Localiser mon iPhone, alors ne soyez pas un héros ! Si vous pensez que votre iPhone a été volé et que vous le retrouvez à un certain endroit, nous vous suggérons fortement de ne pas affronter le voleur mais d’appeler la police à la place.
Évidemment, pour que tout cela fonctionne, votre appareil a pour être connecté et en ligne, que ce soit via Wi-Fi, cellulaire ou Localiser mon réseau.
Doit lire : Comment jouer un son et suivre un iPhone ou un iPad
Effacer l’appareil
Si toutes les tentatives de récupération de l’appareil ont échoué, votre tout dernier recours devrait être d’effacer toutes les données qu’il contient pour assurez-vous qu’il ne tombe pas entre de mauvaises mains. Bien sûr, si vous avez suivi l’étape ci-dessus pour mettre votre appareil en mode perdu, vos données sont censées être en sécurité, mais elles sont toujours physiquement sur l’appareil. La seule façon de nettoyer l’appareil est de l’effacer à distance.
Il convient de noter que même si vous effacez l’appareil à distance, la personne qui l’a volé ou trouvé ne pourra rien en faire. S’ils essaient d’activer le téléphone, ils resteront bloqués car ils auront besoin de votre identifiant Apple et de votre mot de passe pour continuer.
Doit lire : Comment effacer à distance un iPhone ou un iPad
Signalez votre appareil à la police
Bien que cela puisse ne pas s’avérer vraiment efficace, cela ne fait pas de mal de signaler votre appareil perdu ou volé aux autorités locales. Vous devrez peut-être passer un certain temps au poste de police pour le faire, mais s’ils trouvent votre appareil, ils pourront le retrouver et vous le rendre. Pour ce faire, ils auront probablement besoin du numéro de série de l’appareil. Le dépôt d’un rapport de police vous aidera également pour toute réclamation d’assurance que vous pourriez choisir de faire.
Signalez votre appareil à votre opérateur
Votre iPhone a peut-être été quelque peu sécurisé grâce au mode Perdu, mais votre carte SIM peut toujours être utilisée dans un autre appareil pour passer des appels téléphoniques, envoyer des SMS et utiliser des données. C’est pourquoi nous vous recommandons vivement d’appeler votre opérateur dès que possible et de signaler votre appareil comme perdu, et de vous assurer qu’il désactive votre compte. Plus tôt vous faites cela, plus vite vous vous assurez que personne ne passera des appels coûteux à vos frais. L’opérateur peut également être en mesure d’ajouter votre appareil à une base de données d’appareils perdus et volés.
Et à l’avenir, vous pouvez protéger votre carte SIM physique en définissant un code PIN.
Avez-vous d’autres conseils à partager sur ce que vous pouvez faire en cas de perte ou de vol de votre iPhone ?