Paramount Plus est la source quotidienne de divertissement pour des millions de personnes dans le monde. Le service de streaming est disponible sur diverses plates-formes telles qu’Android, iOS, Smart TV, etc.
Cependant, des bugs et des problèmes peuvent parfois se faufiler dans le code de l’application et avoir un impact négatif sur l’expérience des utilisateurs. Dans le passé, les abonnés Paramount Plus se sont plaints du retard ou des bogues de l’application sur certains appareils.
L’application Paramount Plus ne s’ouvre pas sur Fire TV Stick
Certains utilisateurs d’Amazon Fire TV Stick signalent que l’application Paramount Plus ne s’ouvre pas ou est bloquée sur un écran bleu. Cela empêche les abonnés concernés de profiter de leurs émissions de télévision et films préférés.
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Selon les rapports (1,2,3,4,5 ), lorsqu’ils essaient d’ouvrir l’application, celle-ci ne dépasse jamais l’écran bleu avec le logo Paramount Plus au milieu. Certains ont attendu sur cet écran pendant plus de 30 minutes sans succès.
Le problème affecte les utilisateurs de Fire TV Stick depuis plusieurs jours et les développeurs n’ont pas encore résolu le problème. Certains se sont tournés vers des plateformes de médias sociaux comme Twitter pour exprimer leurs préoccupations à ce sujet.
Que se passe-t-il @paramountplus ?? Deux jours et l’application ne se charge pas sur ma Fire TV. En vérifiant Twitter, il semble que beaucoup de gens ont le même problème. Quand est-ce qu’un correctif arrive ?
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Le fait que mon application @paramountplus n’ait pas fonctionné toute la semaine sur mon fire stick est ennuyeux
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Il convient de noter que ce bogue n’est pas lié à la connexion Internet des abonnés. Même ceux qui disposent d’une connexion Internet haut débit et stable rencontrent ce problème.
Ceci est particulièrement ennuyeux car Paramount Plus est un service payant et les utilisateurs attendent un certain niveau de qualité de la plate-forme. Apparemment, d’autres appareils de streaming comme Roku et Apple TV ne sont pas affectés par ce problème.
Reconnaissance officielle
Heureusement, l’équipe Amazon est déjà consciente du problème et travaille à le résoudre. Cependant, ils n’ont pas partagé d’ETA pour le correctif.
Bien que les étapes de dépannage courantes telles que la désinstallation et la réinstallation de l’application ne résolvent pas le problème pour la plupart des utilisateurs, dans de rares cas, elles ont aidé certains à surmonter l’écran bleu. Vous pouvez essayer ceci pour une solution potentielle.
J’ai pu résoudre le problème en désinstallant et en réinstallant l’application
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Nous espérons que les développeurs seront en mesure de trouver la cause première du bogue et de le corriger au plus tôt. Nous garderons un œil sur cette question et mettrons à jour cette histoire pour refléter les développements notables.
