Si vous essayez d’installer ou de mettre à jour Snapchat via Google Play Store et que vous ne trouvez pas l’application, trouvez une consolation en sachant que vous n’êtes pas le seul à rencontrer ce problème.
Snapchat ne s’installe pas ou ne se met pas à jour via le Play Store
De nombreux utilisateurs se sont plaints de ne pas pouvoir trouver l’application sur le Play Store et reçoivent un message disant”Cette application ne fonctionne sur votre appareil’.
De plus, certains utilisateurs ont également signalé qu’ils recevaient un message d’erreur indiquant que l’application n’est pas compatible avec leurs appareils.
Voici quelques rapports à titre de référence :
(Source)
@snapchatsupport J’ai des problèmes avec l’installation de Snapchat sur Google Play Store. Je l’ai eu il n’y a même pas 5 minutes sur mon appareil, puis il a donné une notification indiquant que Snapchat n’est pas compatible avec mon appareil. Quand c’était il y a 5 minutes (Source)
Bonjour les gars, je suis sur Samsung A13 5G, hier j’ai réussi à mettre à jour Snapchat mais aujourd’hui je n’ai pas pu, car il n’est plus compatible avec mon appareil. Mon appareil n’est-il vraiment plus compatible ou est-ce un problème avec mon téléphone/Snapchat ? (Source)
Il semble que ce problème soit causé par la récente mise à jour du Play Store car un utilisateur a réussi à réparez-le en désinstallant simplement les mises à jour du Play Store.
(Erreur non compatible | Source)
Par conséquent, vous pouvez également essayer ceci comme solution de contournement potentielle et voir si cela résout le problème. Sinon, vous devrez attendre que les développeurs proposent une solution définitive.
Heureusement, Google n’a pas tardé à reconnaître ce problème. Un expert produit de la communauté Google a confirmé qu’il enquêtait sur ce problème. Cependant, ils n’ont fourni aucune ETA pour le correctif.
Les ingénieurs de Google ont été informés du problème et enquêtent actuellement sur la cause première afin de fournir une solution rapide. Des mises à jour seront publiées dès qu’elles seront disponibles. Merci pour votre patience. (Source)
Remarque : nous avons d’autres histoires de ce type dans notre section Snapchat dédiée, alors assurez-vous de les suivre également.
