Lorsque l’imprimante ne communique pas avec l’ordinateur, mais qu’elle est connectée, vous devrez comprendre pourquoi. Les imprimantes sont devenues si essentielles à nos vies que nous ne pouvons pas les gérer lorsqu’elles génèrent des erreurs.
L’imprimante ne communique pas avec l’ordinateur
La communication entre l’imprimante et l’ordinateur est très importante. Ce processus de communication est la façon dont votre document passe de l’écran au papier. Lorsque l’imprimante ne communique pas avec l’ordinateur, cela peut avoir plusieurs raisons. Cet article explore les causes et les solutions.
Redémarrez votre ordinateurMettez à jour le pilote de votre imprimanteExécutez l’outil de dépannage de l’imprimanteVérifiez la connexion entre votre PC et l’imprimanteVérifiez l’état physique de l’imprimante problèmes
1] Redémarrez votre ordinateur
Chaque fois que vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur et vos périphériques, il est préférable d’essayer d’abord les solutions les plus simples. Redémarrez l’ordinateur et le périphérique qui pose problème. Dans de nombreux cas, le problème peut simplement être quelque chose dans la RAM qui sera résolu au démarrage des appareils. Les imprimantes ont de la mémoire et le redémarrage de l’imprimante peut aider à effacer tout ce qui se trouve dans la mémoire.
Lire : Le scanner et l’imprimante ne fonctionneront pas en même temps
2] Mettez à jour votre pilote d’imprimante
Vous n’avez peut-être pas utilisé votre imprimante depuis un moment et maintenant elle refuse de communiquer avec le ordinateur. Vous vous souviendrez peut-être qu’il fonctionnait parfaitement la dernière fois que vous l’avez utilisé. Eh bien, votre imprimante peut avoir un pilote obsolète.
Les fabricants d’imprimantes publieront des mises à jour pour les pilotes et le micrologiciel de leurs imprimantes. Consultez le site Web du fabricant de votre imprimante s’il propose de nouvelles mises à jour pour le pilote et le micrologiciel de votre imprimante.
3] Exécutez l’outil de dépannage de l’imprimante
Exécutez l’outil de dépannage de l’imprimante et voyez s’il vous aide à résoudre votre problème.
4] Vérifiez la connexion entre votre PC et l’imprimante
Votre ordinateur et votre imprimante disposeront d’une certaine forme de connexion, qu’elle soit câblée ou sans fil. Ces connexions peuvent développer des problèmes et vous devrez trouver et résoudre le problème.
Connexion filaire
Vérifiez que le fil est correctement connecté, et vérifiez si le câble est correctement connecté à l’ordinateur et à l’imprimante. Vérifiez si le fil présente des bosses inhabituelles, cela pourrait indiquer une rupture des fils. Vous pouvez également vérifier la corrosion des extrémités métalliques du fil, selon votre environnement, les extrémités métalliques peuvent se corroder. Pour exclure le fil comme un problème, essayez le fil dans un autre appareil et essayez un nouveau fil pour l’ordinateur et l’imprimante.
Connexion sans fil
Les imprimantes peuvent être connecté à votre ordinateur à l’aide d’une connexion 2,4 GHz ou Bluetooth.
Bluetooth
La connexion Bluetooth aura des problèmes avec la fiabilité de la connexion car il arrive parfois fait tomber le signal. Bluetooth a également une courte portée de transmission, alors assurez-vous d’être suffisamment proche de l’imprimante.
Connexion 2,4 GHz
La connexion sans fil 2,4 GHz est beaucoup plus solide et plus fiable. Il est largement utilisé pour connecter de nombreux appareils sans fil. Cette large application de la connexion 2,4 GHz peut aussi être sa faiblesse. Votre ordinateur et votre imprimante peuvent avoir des problèmes de connexion car il existe de nombreuses connexions sans fil dans la même zone utilisant la même fréquence. Si vous pensez qu’il s’agit du problème, éteignez certains de ces périphériques et vérifiez si votre ordinateur et votre imprimante reprennent la communication. Vous devez également vous assurer qu’il n’y a aucun obstacle entre l’imprimante et l’ordinateur.
Vous devez également vérifier que votre routeur fonctionne correctement. Vérifiez si l’ordinateur et l’imprimante s’enregistrent sur le réseau. Si votre ordinateur capte le Wi-Fi, vous savez qu’il est connecté sans fil.
L’imprimante et l’ordinateur doivent être sur le même réseau pour communiquer. Allez dans Démarrer puis tapez Imprimantes et scanners, vous verrez une liste des imprimantes sur le système. Si l’imprimante que vous voulez est manquante, vous devrez l’ajouter.
5] Vérifiez l’imprimante pour des problèmes physiques
Votre imprimante et votre scanner peuvent refuser de communiquer si l’imprimante a des problèmes Problèmes physiques. Vérifiez si l’imprimante contient des messages d’erreur ou des voyants clignotants. En cas de bourrage papier ou de consommables faibles tels que le papier ou l’encre, l’imprimante peut ne pas communiquer avec l’ordinateur. Remplacez le papier et l’encre et éliminez le bourrage. Vous devez également vérifier s’il y a des travaux bloqués dans la file d’attente de l’imprimante. Si des tâches sont bloquées, vous devrez les supprimer, puis reprendre l’impression.
Lire : Le scanner et l’imprimante ne fonctionneront pas en même temps
Que signifie Impossible de communiquer avec votre imprimante ?
Lorsque vous recevez le message d’erreur indiquant que votre ordinateur est incapable de communiquer avec votre imprimante, vous aurez peut-être besoin d’une mise à jour du pilote ou du micrologiciel pour votre imprimante. Consultez le site Web de votre fabricant et recherchez la mise à jour du pilote et du micrologiciel pour votre imprimante spécifique. L’ordinateur et l’imprimante doivent communiquer pour imprimer vos articles. Le pilote est ce qui se passe entre les deux pour les faire communiquer, si le pilote est obsolète, cela pourrait affecter la communication.
Qu’est-ce qu’un bouton WPS sur une imprimante ?
Certains routeurs et concentrateurs disposent d’un bouton de connexion automatique intitulé”WPS”, qui signifie Wi-Fi Protected Setup. Cela permet aux appareils autorisés de se connecter à votre réseau sans avoir besoin de saisir un mot de passe.
Comment résoudre l’erreur L’imprimante ne peut pas se connecter à l’ordinateur ?
Un moyen simple de savoir pourquoi l’imprimante refuse de se connecter à l’ordinateur est d’exécuter le dépannage. Cliquez sur démarrer le type Résoudre les problèmes des paramètres. La fenêtre Dépannage du système s’ouvrira. Cliquez sur Autres dépanneurs, puis cliquez sur Exécuter là où vous voyez Imprimante. Il vous sera
demandé de sélectionner l’imprimante avec laquelle vous rencontrez des problèmes si plusieurs imprimantes sont installées. sélectionnez l’imprimante puis cliquez sur Suivant. L’outil de dépannage s’exécutera, puis vous indiquera le problème détecté et la solution.
