Roku a changé la donne dans le monde des appareils de streaming depuis sa création. L’un des principaux arguments de vente de Roku est sa simplicité, son interface utilisateur et sa facilité de navigation.
Sous OS 12, les développeurs ont apporté plusieurs améliorations à l’expérience utilisateur avec des fonctionnalités telles que les recommandations d’actualités alimentées par l’IA, continuer regarder, et plus encore.
Les applications Roku reviennent à l’écran d’accueil
Selon les rapports des utilisateurs, plusieurs applications échouent sur la nouvelle mise à jour, certains utilisateurs rencontrant des plantages lorsqu’ils tentent de lancer certains applications (1,2,3, 4,5).
Dans certains cas, les utilisateurs de Roku ont signalé que les applications plantaient immédiatement après l’ouverture, tandis que dans d’autres cas, l’application se bloque après quelques minutes d’utilisation.
Ce problème semble affecter une variété d’applications différentes, y compris MASN Everywhere, BritBox et Xfinity Stream.
Les utilisateurs ont noté que l’application fonctionnait correctement avant la mise à jour, mais qu’elle revenait désormais à l’écran d’accueil chaque fois qu’ils essayaient de l’utiliser.
Après avoir effectué la dernière mise à jour du logiciel Roku vers 12.0.0 le 26/04/2023, BritBox ne se charge jamais. Il tourne pour charger puis passe à l’écran d’accueil Roku
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Mon Roku continue de s’éteindre et de revenir au principal écran au milieu d’un film
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La prise en charge de Roku n’a pas pris trop de temps de reconnaître ce problème et a déclaré qu’ils l’étudiaient actuellement. Cependant, ils n’ont fourni aucune ETA pour le correctif.
Salut les utilisateurs de la communauté, Merci pour les messages concernant le problème que vous rencontrez avec le canal MASN. Sachez que nous avons transmis vos préoccupations au partenaire de distribution pour qu’il enquête plus avant sur le problème.
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La synchronisation audio Xfinity Stream a buggé
En plus des problèmes de plantage de l’application, certains utilisateurs ont signalé des problèmes de synchronisation audio après la mise à jour vers Roku OS 12.0 (1,2).
Selon les rapports, l’audio ne correspond pas à la vidéo, provoquant le mots à venir avant que les lèvres ne bougent.
Xfinity Stream a été cité comme l’une des chaînes concernées par ce problème, les utilisateurs disent que l’audio et la vidéo ne sont pas synchronisés sur la chaîne.
@RokuLianna Salut , j’utilise principalement l’application Xfinity sur mon appareil Roku Express. J’ai essayé vos suggestions de désinstallation et de réinstallation de l’application et de redémarrage de l’appareil. Malheureusement, cela ne fonctionne que temporairement jusqu’à ce que le problème de synchronisation audio/vidéo refait surface.
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Heureusement, le support Roku a également reconnu ce problème et a confirmé que l’équipe travaillait pour le résoudre dès que possible. Cependant, il n’y a pas d’ETA pour le correctif.
Nous garderons un œil sur les derniers développements concernant les applications Roku qui reviennent à l’écran d’accueil, les problèmes de synchronisation audio et vous informer en mettant à jour cet article.
Remarque : nous avons d’autres histoires de ce type dans notre section d’actualités dédiée, alors assurez-vous de les suivre également.
