Obtenez-vous une erreur d’absence de connexion lorsque vous utilisez Steam sur votre Windows ou votre Mac ? Votre client de jeu peut rencontrer des problèmes de connexion à Internet, ce qui entraîne le message d’erreur ci-dessus. Vous pouvez appliquer quelques solutions pour contourner le problème, et nous vous montrerons quelles sont ces solutions.
Bien qu’il existe de nombreuses raisons pour lesquelles Steam ne peut pas se connecter à Internet, les principales sont que votre connexion Internet a des problèmes, Steam est en panne, vous utilisez un VPN et votre pare-feu bloque l’accès à Steam a l’Internet.
Table des matières
Vérifiez votre connexion Internet
Votre connexion Internet est le premier élément à vérifier lorsque vous rencontrez un problème de réseau. Par exemple, votre connexion peut être interrompue, empêchant Steam de se connecter aux serveurs de la plateforme.
Vous pouvez vérifier cela en ouvrant un navigateur Web sur votre bureau et en lançant un site. Si votre site ne se charge pas, votre connexion Internet a un problème. Dans ce cas, suivez les solutions de base suivantes pour résoudre votre problème Internet.
Redémarrez votre routeur
Votre routeur Internet rencontre peut-être un problème mineur, empêchant votre connexion Internet de fonctionner. Dans ce cas, redémarrez votre routeur pour résoudre de nombreux problèmes mineurs avec l’appareil.
Vous pouvez redémarrer la plupart des routeurs en appuyant sur le bouton d’alimentation de l’appareil. Certains routeurs vous permettent de redémarrer à partir du menu des paramètres de l’appareil, auquel vous pouvez accéder à partir du navigateur Web de votre ordinateur. Dans cette méthode, vous sélectionnerez une option comme Valider et redémarrer pour redémarrer votre routeur.
Lorsque votre routeur redémarre, lancez Steam et voyez si vous obtenez toujours la même erreur.
Mettre à jour les pilotes de votre adaptateur réseau
L’adaptateur réseau de votre ordinateur vous permet de vous connecter à Internet. Cet adaptateur utilise peut-être des pilotes obsolètes, ce qui entraîne des problèmes avec votre connexion Internet. Dans ce cas, utilisez l’utilitaire Gestionnaire de périphériques de votre PC Windows pour rechercher et installer les derniers pilotes pour votre adaptateur.
Vous n’êtes pas obligé de suivre ce processus sur un Mac.
Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du menu Démarrer et choisissez Gestionnaire de périphériques. Développez Adaptateurs réseau, cliquez avec le bouton droit sur votre adaptateur et choisissez Mettre à jour le pilote. 
Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes. Autorisez l’outil à installer les pilotes disponibles. Redémarrez votre PC et lancez Steam.
Vérifiez si le réseau Steam est en panne
Les serveurs de Steam peuvent subir une panne, empêchant votre client Steam de se connecter à ces serveurs. Vous pouvez vérifier si tel est le cas en utilisant quelques sites tiers.
Vous pouvez utiliser un site comme Downdetector pour vérifier si les utilisateurs ont signalé des problèmes d’utilisation Fumer. Vous pouvez vérifier si Steam est en panne en utilisant le site Statut Steam non officiel. Le compte Twitter non officiel de Steam est également un bon endroit pour vérifier les pannes de la plate-forme.
Si la plate-forme est en panne, vous devrez attendre que l’entreprise corrige les problèmes. Vous ne pouvez rien faire de votre côté pour résoudre le problème.
Redémarrez votre ordinateur Windows ou Mac
Si Steam affiche toujours une erreur de non-connexion, votre ordinateur Windows ou Mac peut avoir un petit problème. Il est courant que de tels problèmes mineurs existent sur ces systèmes d’exploitation, et vous pouvez les résoudre en redémarrant vos ordinateurs.
Cela désactive et recharge toutes les fonctionnalités de votre système, résolvant de nombreux problèmes mineurs.
Sous Windows
Ouvrez le menu Démarrer à l’aide de la touche Windows. Sélectionnez l’icône d’alimentation et choisissez Redémarrer. 
Sur macOS
Sélectionnez le logo Apple dans le coin supérieur gauche de votre Mac. Choisissez Redémarrer dans le menu.
Exécutez Steam en tant qu’administrateur
Steam ne parvient pas à se connecter à Internet car l’application n’a peut-être pas les autorisations requises. Cela se produit généralement lorsque vous exécutez l’application sans privilèges administratifs.
Vous pouvez résoudre ce problème en lançant l’application en mode administrateur, en lui donnant tous les droits dont elle a besoin pour fonctionner. Cela devrait éliminer votre erreur de connexion Steam.
Faites un clic droit sur le raccourci du bureau de Steam et sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur. 
Sélectionnez Oui dans l’invite de contrôle de compte d’utilisateur.
Si l’erreur d’absence de connexion de Steam est corrigée après avoir exécuté l’application en tant qu’administrateur, faites en sorte que Windows lance toujours l’application avec les droits d’administrateur en suivant les étapes suivantes :
Faites un clic droit sur le raccourci du bureau de Steam et choisissez Propriétés. Sélectionnez l’onglet Raccourci et choisissez Avancé. Activez l’option Exécuter en tant qu’administrateur et choisissez OK. 
Sélectionnez Appliquer suivi de OK dans la fenêtre Propriétés.
Corrigez l’erreur d’absence de connexion de Steam en mettant à jour l’application
Vous obtenez une erreur d’absence de connexion réseau dans Steam car vous utilisez une application obsolète. Ces versions sont connues pour causer des problèmes car elles ont été construites il y a longtemps.
Corrigez cela en mettant à jour votre application vers la dernière version. C’est rapide, facile et gratuit de mettre à jour Steam sur Windows et Mac. Notez que la méthode suivante utilise une option intégrée dans Steam pour mettre à jour l’application. Cela signifie que vous pouvez utiliser cette méthode si Steam n’affiche qu’occasionnellement une erreur de connexion.
Ouvrez Steam sur votre ordinateur. Sélectionnez Steam > Vérifier les mises à jour du client Steam dans le menu de l’application. 
Attendez que Steam trouve les mises à jour disponibles. Installez les mises à jour disponibles et redémarrez Steam.
Désactivez votre VPN pour corriger l’erreur de connexion Internet de Steam
Une application VPN achemine votre trafic Internet via un serveur tiers, et ce mécanisme peut causer des problèmes avec l’application Steam. Dans ce cas, vous pouvez désactiver votre service VPN et voir si cela résout votre problème.
Vous pouvez désactiver le service dans la plupart des applications VPN en ouvrant l’application et en sélectionnant la grande bascule marche/arrêt sur l’écran principal. Ensuite, lancez Steam et voyez si l’application se connecte à Internet.
Désactivez le pare-feu de votre ordinateur
Si Steam ne parvient toujours pas à se connecter à Internet, il se peut que votre pare-feu Windows ou Mac bloque l’accès de l’application à Internet. Cela se produit pour diverses raisons, et une façon de résoudre ce problème consiste à désactiver votre pare-feu.
Sous Windows
Ouvrez l’application Sécurité Windows sur votre PC. Sélectionnez Pare-feu et protection réseau dans l’application. Choisissez le réseau qui dit (actif). 
Désactivez l’option Pare-feu Microsoft Defender. 
Sélectionnez Oui dans l’invite de contrôle de compte d’utilisateur.
Sur macOS
Ouvrez une fenêtre Terminal sur votre Mac. Tapez la commande suivante dans Terminal et appuyez sur Entrée :
sudo defaults write/Library/Preferences/com.apple.alf globalstate-int 0 Tapez votre mot de passe administrateur Mac et appuyez sur Entrée.
Faire en sorte que Steam utilise le mode TCP pour la connexion
Steam utilise UDP comme mode de connexion par défaut. Lorsque vous rencontrez des problèmes de réseau, il vaut la peine de changer ce mode en TCP pour voir si cela résout votre problème.
Sous Windows
Cliquez avec le bouton droit sur le raccourci de votre bureau Steam et choisissez Propriétés. Ouvrez l’onglet Raccourci. Placez votre curseur à la fin du texte dans le champ Cible, appuyez sur la barre d’espace et saisissez ce qui suit :
-tcp 
Sélectionnez Appliquer suivi de OK en bas. Lancez Steam en utilisant votre raccourci sur le bureau.
Sur macOS
Ouvrez Terminal et dirigez-vous vers le dossier Applications. Tapez la commande suivante dans Terminal et appuyez sur Entrée :
ouvrez steam.app –args-tcp Steam se lancera en mode TCP.
Désinstallez et réinstallez Steam
Si votre erreur de connexion Steam persiste, les fichiers principaux de votre application sont peut-être corrompus. De nombreux éléments, y compris les virus et les applications malveillantes, peuvent rendre vos fichiers d’application inutilisables. Dans ce cas, vous ne pouvez pas réparer les fichiers, mais vous pouvez désinstaller et réinstaller votre application.
La réinstallation de Steam vous permet d’obtenir de nouveaux fichiers d’application fonctionnels, ce qui résout tous les problèmes créés par des fichiers problématiques.
Sous Windows
Ouvrez Paramètres en appuyant sur Windows + I. Sélectionnez Applications dans la barre latérale gauche et Applications et fonctionnalités dans le volet droit. Choisissez les trois points à côté de Steam dans la liste et sélectionnez Désinstaller. 
Sélectionnez Désinstaller dans l’invite pour supprimer l’application. Téléchargez à nouveau l’application depuis le site de Steam et installez l’application sur votre PC.
Sur macOS
Ouvrez le Finder et accédez au dossier Applications. Faites un clic droit sur votre application Steam et choisissez Déplacer vers la corbeille. Rendez-vous sur le site de Steam et téléchargez et installez l’application sur votre Mac.
Dites adieu au problème de non-connexion de Steam
Steam est obligé d’afficher une erreur de non-connexion lorsque l’application ne peut pas se connecter à Internet. Vous pouvez utiliser les correctifs décrits ci-dessus pour résoudre le problème et permettre à Steam de se connecter à ses serveurs.
Une fois que vous avez fait cela, les fonctionnalités en ligne de votre client de jeu commenceront à fonctionner comme prévu. Apprécier!
