La boutique Apple en ligne au Vietnam proposera des achats localisés et en anglais, avec une expérience personnalisée similaire à celle des autres magasins mondiaux d’Apple.
La boutique en ligne sera proposée en vietnamien | Christian Zibreg/iDB La boutique vietnamienne proposera une sélection de produits et d’accessoires similaire à celle des boutiques en ligne d’Apple dans d’autres pays. De plus, le magasin vietnamien offrira les commodités habituelles d’Apple telles que la livraison gratuite, les échanges et plus encore. Les clients pourront accéder à la prochaine boutique via apple.com/vn/shop/ ou via l’application officielle Apple Store pour iPhone et iPad.
Lancement de la boutique en ligne d’Apple au Vietnam le 23 mai
L’annonce publiée dans le Apple Newsroom cite le chef de la vente au détail Deirdre O’Brien disant qu’Apple était honoré d’apporter la boutique en ligne au Vietnam et”extrêmement ravi”de pouvoir fournir une assistance aux clients.
“Avec la boutique en ligne, les clients au Vietnam peuvent désormais découvrir bon nombre de nos excellentes gammes de produits et services, se connecter avec des experts expérimentés, ainsi que l’expérience La quintessence d’Apple plus que jamais », lit-on dans le texte traduit automatiquement.
L’une des caractéristiques du commerce de détail d’Apple est un support client de premier ordre. Le magasin vietnamien ne devrait pas décevoir à cet égard.
Selon Apple, le magasin emploiera une équipe d’experts”toujours prêts à partager leurs connaissances professionnelles en vietnamien”et soutiendra les clients locaux. Cependant, certaines des offres de vente au détail de Cupertino, telles que le shopping vidéo sur iPhone récemment introduit, ne seront pas disponibles au Vietnam lors du lancement.
Quand Apple ouvrira-t-il des magasins physiques au Vietnam ?
Apple n’a pas de magasins physiques au Vietnam | Image : Christian Zibreg/iDB
Il s’agit d’une décision importante étant donné que les clients vietnamiens étaient auparavant pris en charge par des spécialistes et des fournisseurs de services tiers.
Le Vietnam devient également un centre de fabrication important pour Apple, car l’entreprise a a persuadé certains de ses partenaires de production d’ouvrir de nouvelles installations au Vietnam afin de réduire sa dépendance à l’égard de la Chine.
Le patron actuel, Tim Cook, a déclaré aux investisseurs lors d’un appel aux résultats que le segment de marché Asie-Pacifique de l’entreprise avait connu une hausse ventes au cours du trimestre de mars 2023.”Les indicateurs de changement et de premier achat semblent très bons là-bas pour l’Inde”, a-t-il déclaré.
Le fabricant d’iPhone a récemment ouvert deux nouveaux magasins importants en Inde. Et le prochain magasin vietnamien est une autre preuve qu’Apple parie sur la croissance des marchés émergents-il n’est donc pas étonnant que l’entreprise ait établi une présence physique dans le commerce de détail en Inde. Cependant, Apple n’a pas encore ouvert de magasins physiques au Vietnam.
