L’ajout d’une signature dans Outlook donne à vos e-mails un aspect professionnel. Il vous évite d’avoir à entrer manuellement vos coordonnées chaque fois que vous composez ou répondez à un message. Bien qu’Outlook simplifie l’ajout ou la modification de signatures, il arrive que votre signature soigneusement conçue ne s’affiche pas.
Si les astuces de dépannage habituelles, telles que le redémarrage de l’application Outlook, n’ont pas aidé, il est temps de chercher ailleurs. Ci-dessous, nous avons compilé plusieurs conseils efficaces qui permettront à Outlook d’afficher les signatures de courrier électronique sur Windows. Alors, jetons un coup d’œil.
1. Configurez Outlook pour composer des messages au format HTML
Utilisez-vous des images dans votre signature Outlook ? Si tel est le cas, vous devez vous assurer qu’Outlook est configuré pour composer des messages en HTML plutôt qu’en texte brut. Voici les étapes pour la même chose.
Étape 1 : Ouvrez l’application Outlook sur votre PC et cliquez sur le menu Fichier dans le coin supérieur gauche.
Étape 2 : Sélectionnez Options dans la barre latérale de gauche.
Étape 3 : Dans la fenêtre Options Outlook, passez à l’onglet Courrier. Cliquez sur le menu déroulant à côté de”Composer des messages dans ce format”et sélectionnez HTML. Ensuite, cliquez sur OK.
Après avoir suivi les étapes ci-dessus, vérifiez si votre Outlook affiche l’image de la signature lorsque vous composez de nouveaux messages et y répondez.
2. Créer une autre signature
Si la modification du format du message ne vous aide pas, vous pouvez créer une autre signature dans l’application Outlook. Voici comment procéder.
Étape 1 : Ouvrez l’application Outlook sur votre PC et cliquez sur le menu Fichier dans le coin supérieur gauche.
Étape 2 : Sélectionnez Options dans le coin inférieur gauche.
Étape 3 : Basculez vers l’onglet Courrier et cliquez sur Signatures.
Étape 4 : Cliquez sur le bouton Nouveau, saisissez un nom pour la signature, puis appuyez sur OK..
Étape 5 : Sélectionnez votre signature nouvellement ajoutée et modifiez-la.
Étape 6 : Cliquez sur les menus déroulants à côté de Nouveaux messages et Réponses/transferts pour sélectionner votre nouvelle signature par défaut option. Ensuite, cliquez sur OK.
3. Ouvrez Outlook en mode sans échec
Une autre raison pour laquelle votre signature Outlook peut ne pas fonctionner correctement est due à des compléments tiers en conflit. Pour vérifier cette possibilité, vous pouvez essayer d’ouvrir Outlook en mode sans échec. Pour cela, maintenez la touche CTRL enfoncée et double-cliquez sur le raccourci Outlook. Sélectionnez Oui lorsque l’invite de confirmation s’affiche.
Après l’ouverture d’Outlook en mode sans échec, vérifiez si votre signature fonctionne correctement. Si c’est le cas, l’un des compléments tiers peut être à l’origine du problème. Pour identifier celui qui cause le problème, vous devez désactiver tous les compléments Outlook, puis les réactiver un par un.
Étape 1 : Dans l’application Outlook, cliquez sur le menu Fichier en haut.
Étape 2 : Utilisez le volet de gauche pour ouvrir les options.
Étape 3 : Dans l’onglet Compléments, utilisez le menu déroulant à côté de Gérer pour sélectionner Compléments COM. Ensuite, cliquez sur le bouton Go à côté.
Étape 4 : Décochez toutes les cases pour désactiver les compléments et cliquez sur OK.
Activez tous vos compléments un par un jusqu’à ce que le problème se reproduise. Une fois que vous avez trouvé le complément problématique, envisagez de le supprimer pour résoudre définitivement le problème.
4. Mettre à jour l’application Outlook
Si vous avez désactivé les mises à jour automatiques pour les applications Office, vous utilisez peut-être une version obsolète d’Outlook. Cela peut entraîner toutes sortes de problèmes, y compris celui dont il est question ici. Voici comment vérifier si une version plus récente d’Outlook est disponible.
Étape 1 : Ouvrez l’application Outlook sur votre PC.
Étape 2 : Cliquez sur le menu Fichier dans le coin supérieur gauche.
Étape 3 : Passez à l’onglet Compte Office. Cliquez sur Options de mise à jour et sélectionnez Mettre à jour maintenant.
Attendez qu’Outlook installe les mises à jour en attente, puis redémarrez l’application. Après cela, Outlook devrait afficher la signature de l’e-mail comme avant.
5. Supprimer les clés de registre de configuration d’Office
Si votre signature de courrier électronique ne s’affiche toujours pas dans Outlook, il se peut qu’il y ait un problème avec les fichiers de registre de configuration d’Office. Pour résoudre ce problème, vous devrez supprimer les entrées de registre problématiques associées au client Office à l’aide de l’éditeur de registre.
Étant donné que les fichiers de registre contiennent des configurations importantes pour Windows, il est judicieux de sauvegarder tous les fichiers de registre ou créez un point de restauration avant de continuer.
Étape 1 : Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez regedit dans la zone et appuyez sur Entrée.
Étape 2 : Sélectionnez Oui lorsque l’invite de contrôle de compte d’utilisateur (UAC) s’affiche.
Étape 3 : Appuyez sur Ctrl + F pour apporter la boîte de dialogue Rechercher. Tapez 0006F03A-0000-0000-C000-000000000046 dans la zone de texte et cliquez sur le bouton Rechercher suivant.
Étape 4 : Faites un clic droit sur la clé localisée et sélectionnez Supprimer.
Étape 5 : Sélectionnez Oui pour confirmer.
Redémarrez votre PC après cela, puis vérifiez si le problème persiste.
6. Exécutez l’outil de réparation Office
Microsoft inclut un outil de réparation pour détecter et résoudre les problèmes courants avec les applications Office. Ainsi, si les correctifs ci-dessus s’avèrent inefficaces, vous pouvez exécuter l’outil de réparation Office pour résoudre le problème de non-affichage de la signature Outlook.
Étape 1 : Faites un clic droit sur l’icône Démarrer et sélectionnez Applications installées dans la liste.
Étape 2 : Faites défiler vers le bas pour localiser le Produit Microsoft Office dans la liste. Cliquez sur l’icône du menu à trois points à côté et sélectionnez Modifier.
Étape 3 : Sélectionnez Réparation rapide et cliquez sur Réparer.
Si le problème persiste même après cela, répétez les étapes ci-dessus et sélectionnez l’option de réparation en ligne. Ce processus peut prendre un certain temps, mais il résoudra probablement le problème sous-jacent.
Laissez votre marque
Que vous utilisiez Outlook à des fins personnelles ou professionnelles, l’ajout d’une signature électronique est courant. J’espère que l’un des conseils ci-dessus vous a aidé à résoudre le problème sous-jacent et que les choses sont revenues à la normale.
