Une boîte à outils de réparation Apple
En plus de prendre en charge davantage d’appareils iPhone et Mac grâce à son programme controversé de réparation en libre-service, Apple met à jour ses outils logiciels afin que les réparateurs n’aient pas à appeler pour enregistrer des pièces.
Apple affirme avoir”au cours des trois dernières années”, avoir”presque doublé le nombre de points de service ayant accès à des pièces et outils Apple d’origine. Son programme officiel de réparation en libre-service n’a été lancé qu’il y a 14 mois.
Depuis son lancement initial avec un nombre limité d’appareils éligibles, Apple a progressivement étendu le programme à davantage d’iPhone et de Mac, et à davantage de pays. Cependant, il reste inférieur à ce que les défenseurs du droit à la réparation espéraient.
Désormais, à partir du 21 juin 2023, selon Apple qu’il étend son programme pour inclure des options de réparation pour:
La gamme iPhone 14 MacBook Air M2 13 pouces Modèles MacBook Pro avec M2 Pro Modèles MacBook Pro avec M2 Max Ordinateurs de bureau Mac avec M1 (dans certains pays) Caméra True Depth pour les gammes iPhone 12 et iPhone 13 Haut-parleur supérieur pour les gammes iPhone 12 et iPhone 13
Apple note que les options True Depth, haut-parleur et Mac de bureau M1 seront disponibles au lancement aux États-Unis, en Belgique, en France, en Allemagne, en Italie, Pologne, Espagne, Suède et Royaume-Uni.
Il n’est pas clair s’il s’agit d’une liste complète des appareils nouvellement éligibles, mais il est à noter qu’elle n’inclut pas encore le MacBook Air 15 pouces.
“Apple rendra également le processus de configuration du système utilisé pour les réparations d’iPhone, comme les écrans, les batteries et les appareils photo, encore plus facile à utiliser”, a déclaré Apple dans une déclaration.”La configuration du système est un outil logiciel de post-réparation qui garantit que les réparations avec des pièces Apple d’origine-conçues et testées selon des normes internationalement reconnues-ont été effectuées correctement et que les pièces fonctionnent correctement.”
Une amélioration clé de la configuration du système est que les utilisateurs pourront exécuter l’application sans avoir à contacter le support de réparation en libre-service. Cependant, Apple note que”l’équipe sera toujours disponible pour aider au besoin”.
Il est peu probable que la nouvelle extension réduise les critiques à l’égard du programme, qui se concentrent sur la façon dont Apple rend sans doute les réparations ardues. Néanmoins, cela a permis aux appareils d’Apple de devenir plus réparables.
