Ce n’est un secret pour personne que les normes de sécurité des entrepôts d’Amazon et les conditions de travail des employés sont un sujet de préoccupation depuis un certain temps maintenant. Cependant, Amazon s’est maintenant retrouvé dans l’eau chaude, car le comité sénatorial américain de la santé, de l’éducation, du travail et des pensions (HELP) est enquêtant sur pratiques de sécurité présumées de l’entreprise dans les entrepôts.
La lettre envoyée par le président du comité sénatorial HELP, Bernie Sanders, accuse Amazon de donner la priorité aux profits avant tout, ce qui entraîne des environnements de travail dangereux pour le personnel de l’entrepôt et un accès insuffisant aux soins médicaux. En outre, la lettre met en évidence la connaissance d’Amazon de ces conditions de travail et leur mépris intentionnel, reflétant une culture d’entreprise qui traite les employés comme inutiles.
En outre, la lettre fait référence aux données du Centre d’organisation stratégique (SOC), un coalition de syndicats nord-américains, qui qualifie le dossier de sécurité d’Amazon d’exceptionnellement dangereux. En effet, au cours de la seule année écoulée, les employés d’entrepôt ont subi près de 39 000 blessures, dont 95 % étaient suffisamment graves pour nécessiter un arrêt de travail ou des tâches modifiées. De plus, les entrepôts d’Amazon ont signalé un taux de blessures graves de 6,6 blessures pour 100 travailleurs, soit plus du double du taux signalé dans les entrepôts autres qu’Amazon.
Réponse d’Amazon
En réponse à la lettre de Sanders, Steve Kelly, un porte-parole d’Amazon, a déclaré :”Nos détracteurs peuvent manipuler les données pour correspondre à leur récit, mais la vérité est que nous avons fait des progrès, comme en témoignent nos chiffres. Depuis 2019, nous avons réduit notre taux de blessures enregistrables sur notre réseau mondial de plus de 23 %, et notre taux d’incidents avec perte de temps a diminué de 53 %. Ces faits sont facilement vérifiables en examinant les données que nous rapportons à l’OSHA. »
Malgré la réponse de l’entreprise, Sanders a exigé que le PDG Jassy fournisse plus d’informations sur les taux de blessures et de rotation du personnel d’Amazon, ainsi que des données concernant la clinique médicale sur place de l’entreprise appelée AMCARE, datant de 2019. En outre, il demande également des éclaircissements pour savoir si Amazon a mené des enquêtes internes ou tierces sur la relation potentielle entre le rythme de travail dans ses entrepôts et la prévalence ou le coût de blessures. Enfin, Amazon a jusqu’au 5 juillet pour répondre aux demandes de Sanders sur la sécurité des entrepôts.
